Despachador
Tiempo completo • Waxahachie
Beneficios:
- Salario competitivo
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
Sobre el puesto:
Únete a Heating + Air Paramedics of Waxahachie como despachador y sé el vínculo vital entre nuestros clientes y nuestros técnicos cualificados. Este emocionante puesto te ofrece la oportunidad de coordinar solicitudes de servicio y garantizar la satisfacción del cliente en un entorno dinámico.
Responsabilidades:
- Contesta las llamadas entrantes y programa citas de servicio de forma eficiente.
- Coordina las rutas de los técnicos para optimizar la prestación del servicio y los tiempos de respuesta.
- Mantener registros precisos de las solicitudes de servicio y las interacciones con los clientes.
- Comunícate eficazmente con los técnicos para transmitir detalles y actualizaciones del trabajo.
- Supervisa y gestiona los horarios de servicio para garantizar la finalización oportuna de los trabajos.
- Ofrece un servicio al cliente excepcional y responde a las consultas y preocupaciones de los clientes.
- Utilizar software de despacho para rastrear y gestionar las operaciones del servicio.
- Ayudar a formar a los nuevos miembros del equipo de despacho según sea necesario.
Requisitos:
- diploma de secundaria o equivalente; Una formación adicional en logística o gestión es un plus.
- Experiencia demostrada en despachos o atención al cliente, preferiblemente en HVAC o campos relacionados.
- Sólidas habilidades organizativas y la capacidad de realizar varias tareas a la vez de forma eficaz.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
- Familiaridad con el software de despacho y las herramientas de programación.
- Capacidad para mantener la calma bajo presión y manejar situaciones de emergencia.
- Detallista y comprometida con un servicio excepcional.
- Actitud positiva y mentalidad de jugador de equipo.
Sobre nosotros:
Heating + Air Paramedics of Waxahachie es una franquicia de propiedad y gestión local, respaldada por una marca nacional consolidada y reconocida por ofrecer servicios HVAC de alta calidad y una atención al cliente excepcional.
Aunque somos nuevos en el servicio a la comunidad de Waxahachie, nuestro equipo propietario aporta años de experiencia en servicios para el hogar, ventas y relaciones con clientes. Como franquiciados, estamos comprometidos a mantener los estándares, sistemas y reputación que han hecho de Heating + Air Paramedics un nombre de confianza.
Dirigidos por tres graduados de Texas A&M y nativos de Dallas, nuestra misión es sencilla: servir a las personas de la manera correcta, crear oportunidades en nuestra comunidad y ofrecer un confort fiable en cada hogar en el que entramos.
Nos enorgullece de:
- Servicio rápido y fiable con comunicación clara
- Recomendaciones honestas, no ventas insistentes
- Un equipo profesional y bien entrenado respaldado por sistemas probados
- Un fuerte compromiso con el impacto comunitario a través de iniciativas como Paramedics in the Park
En Heating + Air Paramedics, no solo estamos empezando un negocio en Waxahachie, sino que estamos construyendo una reputación basada en la confianza, el servicio y las relaciones a largo plazo.
Si quieres que sea más apurado para contratar (más atractivo específicamente para los despachadores), puedo ajustarlo para que aplique lo que les importa: estabilidad, crecimiento, cultura y liderazgo.
Compensación: 20,00 dólares la hora
ÚNETE A NUESTRO EQUIPO LOCAL DE PROFESIONALES DE HVAC.
En Heating + Air Paramedics, nos guiamos por nuestro compromiso de ofrecer a los clientes una orientación y un servicio reflexivos y conocedores. Entramos en una casa para ayudar, no para vender. Nuestros clientes pueden confiar en que reciben la máxima destreza, y creemos que a un cliente no le importa cuánto sepas hasta que sepa cuánto te importa. Al seguir construyendo nuestro equipo, buscamos profesionales que valoren el respeto, se sientan orgullosos de su trabajo y siempre hagan lo correcto.
DESCUBRE UNA CARRERA EN LA QUE DESTACAR
Con oportunidades de formación, licencias y certificaciones, verás que avanzas rápidamente en Calefacción + Aire Paramédico. Tanto si te interesan las comunicaciones y las ventas, como si estás en el terreno y ofrece asesoramiento experto y soluciones a nuestros clientes, hay un lugar para ti en nuestro equipo.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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