Owen Smart Video Solutions Inc
Director General
Tiempo completo • Irvine, CA
Beneficios:
- 401(k)
Sobre el puesto:
Este puesto proporciona liderazgo a la rama asignada; garantiza la prestación de servicios de calidad; gestiona las operaciones de forma eficiente y eficaz para alcanzar los objetivos de servicio y rentabilidad. Inicia la adquisición e integración de nuevos negocios. Coordina y dirige las transiciones de nuevos clientes. Implementa factores de satisfacción del cliente. Entrena, forma y desarrolla a los responsables y supervisores de campo. Promueve iniciativas de retención de clientes y empleados.
Características distintivas: responsabilidad total de ganancias y pérdidas para una operación de la sucursal de seguridad de vídeo de Owen Smart.
RESPONSABILIDADES:
Las funciones que se enumeran describen el propósito empresarial de este trabajo. Las funciones o tareas específicas pueden variar y documentarse por separado. Puede que el empleado no esté obligado a desempeñar todas las funciones mencionadas. Se pueden asignar funciones adicionales y modificar funciones según la necesidad empresarial.
Características distintivas: responsabilidad total de ganancias y pérdidas para una operación de la sucursal de seguridad de vídeo de Owen Smart.
RESPONSABILIDADES:
Las funciones que se enumeran describen el propósito empresarial de este trabajo. Las funciones o tareas específicas pueden variar y documentarse por separado. Puede que el empleado no esté obligado a desempeñar todas las funciones mencionadas. Se pueden asignar funciones adicionales y modificar funciones según la necesidad empresarial.
- Todas las tareas o tareas asignadas se consideran parte de las funciones esenciales, salvo que dichas funciones o tareas no estén relacionadas con las funciones listadas, en cuyo caso se consideran otras funciones (no esenciales).
- Los empleados son responsables por el buen desempeño laboral. Los estándares de desempeño laboral pueden documentarse por separado e incluir funciones, objetivos, funciones o tareas no específicamente listadas aquí.
- Al desempeñar funciones, funciones o tareas, los empleados deben conocer y seguir prácticas laborales seguras, así como conocer las políticas y procedimientos de la empresa relacionados con la seguridad laboral, incluidas las normas y regulaciones de seguridad. Los empleados están obligados a notificar a los superiores al enterarse de condiciones laborales inseguras.
- Todas las funciones, deberes o tareas deben desempeñarse de manera honesta, ética y profesional, y deben realizarse conforme a las políticas y procedimientos aplicables de la empresa. En caso de incertidumbre o falta de conocimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, los empleados deben solicitar aclaraciones o explicaciones a superiores o representantes autorizados de la empresa.
- Garantiza la prestación de un servicio al cliente de alta calidad mediante un contacto regular con los clientes; evalúa la calidad del servicio e inicia las acciones correctivas según sea necesario.
- Analiza indicadores operativos y financieros para mejorar continuamente el rendimiento de las sucursales; garantiza operaciones rentables con plena responsabilidad de pérdidas y ganancias.
- Se reúne regularmente con representantes de clientes para actualizaciones de estado y aborda cualquier problema real o potencial; negocia contratos con clientes; apoya la creación de empresas de clientes; realiza planificación, evaluaciones y estudios de seguridad; Reseñas y actualizaciones después de los pedidos.
- Recluta, selecciona, orienta, forma y desarrolla personal de alto nivel en colaboración con la dirección de área; planifica, asigna y dirige el trabajo; los empleados de los entrenadores para mejorar sus habilidades; Lleva a cabo las medidas disciplinarias según sea necesario.
- Elabora y administra el presupuesto de la sucursal en colaboración con la dirección de área.
- Mantiene un entorno positivo y profesional en pleno cumplimiento con las leyes, normativas, políticas y procedimientos aplicables; Actúa para garantizar que los miembros del personal comprendan y cumplan con las leyes, normativas, políticas y procedimientos aplicables.
- Autoriza los gastos apropiados, incluyendo equipo, suministros y vehículos; garantiza el mantenimiento adecuado de los vehículos y administra la formación de los conductores; garantiza un inventario adecuado de uniformes, radios, etc.; Mantiene y envía los registros de nóminas y otra información requerida.
- Garantiza que la programación se gestione eficazmente para cumplir con los requisitos del cliente y controlar los costes laborales; Revisa los informes del sitio para asegurarse de que se han seguido los pedidos postales y las indicaciones de los clientes.
- Ayuda rápidamente en la resolución de cuestiones legales, financieras, de recursos humanos y administrativas.
- Realiza funciones adicionales, funciones y tareas específicas de naturaleza y alcance similares según sea necesario para alcanzar los objetivos empresariales asignados.
Formación/Experiencia:
- Título de asociado y 3 o más años de experiencia en un campo relacionado con la industria de la seguridad y/o la gestión empresarial, y experiencia responsable en el sector de la seguridad, o una combinación equivalente de formación y experiencia suficiente para desempeñar las funciones esenciales del puesto, según determine la empresa.
- Competencias (demostradas a través de la experiencia, la formación y/o las pruebas):
- Conocimiento de operaciones de seguridad.
- Conocimientos de gestión de operaciones empresariales y administración de recursos humanos.
- Capacidad para analizar datos empresariales/financieros y desarrollar soluciones.
- Habilidades de planificación, organización y liderazgo.
- Habilidades de comunicación oral y escrita.
- Fuerte atención al cliente y orientación a la prestación de servicios.
- Capacidad para interactuar eficazmente en diversos niveles sociales y entre culturas diversas.
- Capacidad para ser un líder eficaz y miembro de equipos.
- Capacidad para tomar la iniciativa y lograr resultados.
Entorno laboral/Demandas físicas y mentales
- Con o sin adaptaciones razonables, requiere la capacidad física y mental para realizar todas las funciones esenciales. Además de otras exigencias, las exigencias del trabajo incluyen:
- Mantener la compostura al tratar con autoridades, directivos, clientes, personal, medios de comunicación y el público, a veces en condiciones de urgencia y en situaciones de presión.
- Debe someterse y cumplir con los estándares de la empresa en cuanto a verificaciones de antecedentes y referencias, pruebas de sustancias controladas y encuestas de selección conductual.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Manejar y exponerse a información sensible y confidencial.
- Uso regular de vehículos necesarios para el desempeño de funciones.
- Hablar y oír normalmente.
- Levanto peso frecuente y/o hasta 10 libras y de vez en cuando levanto o subo hasta 40 libras.
- Caminar ocasionalmente, extender manos y brazos, agacharse, arrodillarse, agacharse y gatear en la realización de estudios de obra.
- Viajes frecuentes a los centros de los clientes para presentaciones orales, reuniones grupales y encuestas de lugar.
- Dirigir, motivar, formar, entrenar y disciplinar al personal de manera positiva.
- Leer y analizar informes y datos financieros, incluyendo el uso relacionado del ordenador.
- Responder de guardia a emergencias e incidentes a todas horas
Compensación: 120.000,00 - 150.000,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)