A quién buscamos
El legendario programa de membresía de la Liga es el corazón palpitante de nuestra misión de construir una América Amigable con la Bicicleta para todos. Desde los hermanos Wright hasta nuestros 18.000 actuales individuos que pagan cuotas, familias, organizaciones de defensa, clubes ciclistas y pequeñas empresas, nuestros miembros forman la coalición que conforma la "Liga", una amplia base de seguidores unida en torno a nuestra misión principal. La Liga busca un Gestor de Socios creativo y trabajador para construir nuestra base de apoyo. El Gestor de Membresía desempeñará un papel central en el avance del movimiento nacional por calles más seguras y comunidades más resilientes y conectadas. Buscamos un Gestor de Membresía que sea apasionado por la implicación de los socios, que tenga grandes habilidades en atención al cliente, que esté bien organizado y que esté entusiasmado de invitar a ciclistas cotidianos a aportar su voz al movimiento nacional por una mejor bicicleta. El Gestor de Membresía supervisará todo el ciclo de vida de las donaciones de membresía, desde campañas de adquisiciones hasta reconocimientos y avisos mensuales de renovación, mejorando nuestro alcance y ampliando el número de defensores y entusiastas en el grupo. Un candidato seleccionado tendrá experiencia laboral demostrada en crecimiento de miembros o operaciones generales de recaudación de fondos, conocimientos competentes de las plataformas CRM y E-CRM de Salesforce, gestión de campañas impresas y por correo electrónico, y podrá representar carismáticamente a la Liga en persona ante nuevas audiencias. La pasión por el ciclismo y las calles seguras es imprescindible.

Responsabilidades 
El Gestor de Membresía apoyará a nuestro Director de Desarrollo y al personal del programa con una variedad de tareas y responsabilidades a lo largo de la membresía y los programas, incluyendo:
● Responder a consultas básicas por teléfono y correo electrónico sobre la membresía
● Mantener datos precisos y actualizados de donativos y contactos para miembros, organizaciones, participantes de programas y suscriptores en el software de gestión de relaciones con clientes de la Liga, Salesforce
● Ayudar a gestionar el ciclo anual de donaciones de los miembros de la Liga, coordinando al menos dos campañas de adquisición cada año, además de reconocimientos continuos y notificaciones mensuales de renovación por correo electrónico y papel.
● Construir y mantener nuestro portafolio de beneficios para socios
● Colaborar en la programación de clubes de bicicleta, incluyendo nuestro popular programa de seguros cooperativos
● Crear nuevas primas de membresía divertidas como muestra de agradecimiento para nuestros miembros dedicados
● Representar a la Liga en una variedad de encuentros presenciales, invitando a los participantes a apoyar a la Liga y nuestras iniciativas de defensa
● Proporcionar asistencia para la Cumbre Nacional de Bicicleta en eventos y otros montajes y apoyos

Cualificaciones
● Gran atención al detalle
● Al menos tres años de experiencia en liderazgo en membresía o recaudación de fondos en una organización en crecimiento
● Excelente servicio al cliente, habilidades de comunicación escrita y verbal
● Experiencia con Microsoft Office y Google Suite. Asana y otras aplicaciones web son un plus
● Experiencia con Salesforce o software CRM / ECRM similar
● Capacidad para aprender nuevas habilidades y herramientas basadas en software e ordenadores
● Habilidades rápidas y fiables de investigación, redacción y edición
● Capacidad para trabajar de forma independiente
● Un ojo creativo para la ropa y accesorios ciclistas nuevos y emergentes
● Capacidad para levantar 50 libras
● Resolución de problemas/análisis
● Entusiasmo por la misión de la Liga de crear una América más Amigable con la Bicicleta para todos y deseo de ayudar a otros a realizar este trabajo a nivel local

Relaciones de reporte, compensación y beneficios
El Responsable de Membresía reporta al Director de Desarrollo y trabajará estrechamente con los líderes del programa y los miembros del equipo de comunicación.  Este puesto está disponible de inmediato. Se aceptan solicitudes hasta cubrir el puesto. Rango salarial objetivo: 55-70.000 dólares con beneficios competitivos y paquete de vacaciones. Horario: Jornada completa (40 horas/semana) Ubicación: La oficina de la Liga está ubicada en Washington, DC (cerca de Farragut Square), pero el trabajo puede realizarse de forma remota con viajes ocasionales a Washington, así como desplazamientos periódicos a eventos externos.

Instrucciones de solicitud Por favor, envíe por correo electrónico una carta de presentación y un currículum para jobs@bikeleague.org con el Responsable de Membresía en el asunto.  Para crear una América más Amigable con la Bicicleta para todos, las organizaciones locales, defensores y miembros son la base de nuestro éxito. Nuestro trabajo es crear herramientas que impulsen el éxito local, construir una red sólida de agentes de cambio y representar a los ciclistas en el Capitolio para garantizar más recursos y mejores políticas que hagan que el ciclismo sea más seguro, cómodo y abierto a todos.

La Liga de Ciclistas Americanos es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valora la diversidad. Celebramos la diversidad y no discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, edad, condición de veterano, discapacidad o cualquier otra característica aplicable protegida por la ley. Todo empleo se decide en función de las cualificaciones, el mérito y la necesidad empresarial.