Representante de Ventas y Servicio de Membresía
Tiempo completo • MinuteMan Car Wash, Toledo OH
Beneficios:
- Comisión de Ventas Mensual
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
Reportes a: Director General
Roles clave y rendición de cuentas:
- Genera ingresos por ventas promocionando y vendiendo membresías en lavaderos de coches a posibles clientes.
- Supervisa y gestiona un equipo de encargados de lavado para garantizar operaciones eficientes y seguras.
- Ofrece un servicio al cliente excepcional ofreciendo una asistencia experta y amable y respondiendo eficazmente a las consultas.
- Demuestra liderazgo liderando con el ejemplo, comunicando y resolviendo problemas de forma eficaz, y apoyando políticas y procesos.
- Asegúrate de que el lavado funcione correctamente y evita cualquier posible problema que pueda afectar a la experiencia del cliente.
Funciones:
- Conseguir el porcentaje de cierre asignado vendiendo efectivamente las membresías de lavado de coches a los clientes para ayudar al lavado a cumplir sus objetivos.
- Mantén una presencia regular en el quiosco y prepárate para recibir a los clientes cuando lleguen.
- Responde a las consultas y preocupaciones de los clientes, utilizando el conocimiento del producto y las habilidades de atención al cliente para ofrecer un servicio excepcional.
- Mantén siempre una actitud positiva y acogedora, saludando a los clientes con una sonrisa y una actitud positiva.
- Supervisa y entrena a los encargados de lavado para asegurarte de que cumplen con sus tareas según las expectativas y reporta cualquier problema de rendimiento o comportamiento al director general.
- Ayuda con el lote, la limpieza de túneles y el mantenimiento según sea necesario.
- Flexibilidad para trabajar en horario de comercio, incluidos fines de semana y noches, y para trabajar en entornos exteriores durante cualquier estacion.
- Participa en reuniones de la empresa y programas de formación para mantenerte al día con las mejores prácticas y procedimientos.
- Realizar otras tareas asignadas por la dirección.
Habilidades y experiencia deseadas:
- Un año de experiencia en ventas y atención al cliente.
- Se prefiere experiencia previa supervisando a otros o liderando un equipo
- Capacidad para levantar hasta 50 libras y realizar tareas físicamente exigentes como palear cuando sea necesario
- Habilidades de comunicación efectivas para proporcionar instrucciones claras a los demás
Compensación y beneficios:
- Gana hasta 21 dólares la hora con comisiones de ventas
- 1º 30 días: 17 dólares la hora (sin comisiones de ventas)
- Después de 30 días: 17 $ la hora + Comisión completa de ventas
- Revisión anual cada año con oportunidad de aumento
- Cinco días de Tiempo Libre Remunerado acumulados tras un año de empleo (solo empleados a tiempo completo)
- Cerramos en todos los festivos importantes
Compensación: 17,00 $ - 21,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)