Conserje del Aparcamiento
Medio tiempo • MinuteMan Car Wash, Toledo OH
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
Reportes a: Director General
Supervisado por: Representantes de Ventas y Servicio de Membresía
Roles clave y rendición de cuentas:
- Hospitalidad y Orientación del Lote: Actúa como el principal receptor en el aparcamiento, guiando el flujo de tráfico y asegurando una primera impresión acogedora.
- Limpieza y presentación del lugar: Mantener el "MinuteMan Standard" para el aparcamiento, las zonas de aspiración y la gestión de basura.
- Soporte al Miembro y Gestión de Servicios: Asegúrese de que todos los suministros de atención al cliente (toallas, limpiadores) estén almacenados y listos para su uso.
- Seguridad y organización: Supervisa la actividad del aparcamiento para garantizar la seguridad del vehículo y un flujo organizado de tráfico durante las horas punta.
Funciones:
- Recibe proactivamente a los clientes cuando lleguen y dirígeles a los cubículos abiertos de aspiradora o a la entrada del lavabo.
- Vigila y repone los recipientes de toallas y los frascos de productos de limpieza de forma continua durante todo el turno.
- Vacía todos los contenedores de basura en la aspiradora y aparta las zonas antes de que se llenen.
- Mantén el aparcamiento organizado, barriendo los escombros y asegurándote de que la zona sea segura y presentable.
- Responde preguntas básicas sobre servicios de lavado y membresías, dirigiendo a los clientes a un MSSR para registrarse.
- Ayuda a los clientes con necesidades básicas, como ayudar con mangueras de vacío o localizar instalaciones específicas del lugar.
- Mantenga un alto nivel de alerta para evitar congestiones de tráfico o riesgos de seguridad en el aparcamiento.
- Sigue y documenta las tareas específicas de cada lote en la app de la lista de comprobación según las instrucciones del director general.
- Colabora con los encargados de lavado y los MSSR para asegurar un traspaso fluido mientras los coches se trasladan del aparcamiento al túnel.
- Mantén una actitud positiva y accesible incluso en periodos de alto volumen o en condiciones meteorológicas adversas.
- Realizar otras tareas de mantenimiento de lotes asignadas por la dirección para apoyar las operaciones del sitio.
Habilidades y experiencia deseadas:
- Sólidas habilidades de atención al cliente con una personalidad amable y accesible.
- Capacidad para mantenerse organizado y tranquilo en un entorno acelerado y ajetreado.
- Ética de trabajo fiable y mentalidad orientada al equipo.
- Cómodo trabajando al aire libre bajo diversas condiciones meteorológicas y permaneciendo de pie durante largos periodos.
- Habilidades de comunicación efectivas para proporcionar instrucciones claras a los clientes.
- GWC: Hay que "entender" la importancia del flujo de terrenos, "querer" ofrecer una gran experiencia a los huéspedes y tener la "capacidad" para mantenerse activo y alerta al aire libre.
Compensación y beneficios:
- Gana hasta 16 $/hora con bonificaciones
- Salario base: 15 $/hora
- Revisión anual cada año con la oportunidad de un aumento.
- Horario flexible.
- Ambiente positivo de equipo con oportunidades de crecimiento hacia roles de MSSR o liderazgo.
- Cerramos en todos los festivos importantes.
- Cinco días de Tiempo Libre Remunerado acumulados tras un año de empleo (solo empleados a tiempo completo)
- Cerramos en todos los festivos importantes
Compensación: 15,00 $ - 16,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)