Coordinador de Ventas y Marketing de Lesiones Personales
Tiempo completo • Douglasville
Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Resumen del puesto
Buscamos un Coordinador de Ventas de Lesiones Personales acertado, motivado y centrado en el cliente para gestionar y convertir los leads entrantes en clientes retenidos. Este puesto es la primera impresión de la empresa y desempeña un papel fundamental en la generación de ingresos.
No se trata de un puesto pasivo de admisión: es un puesto orientado a ventas responsable de guiar a los posibles clientes a través del proceso de toma de decisiones con confianza, urgencia y profesionalidad.
Debes sentirte cómodo gestionando un alto volumen de llamadas, generando confianza rápidamente y cerrando casos de alto valor.
Responsabilidades clave
Recepción y conversión de clientes
- Gestiona todas las llamadas entrantes, consultas web y referencias con urgencia
- Realizar las primeras revisiones de casos (auto, transporte por carretera, transporte compartido, responsabilidad civil en el local, homicidio por negligencia, etc.)
- Identificar casos viables y de alto valor y escalar adecuadamente
- Comunica claramente el valor de la empresa y asegura los contratos firmados
- Haz un seguimiento agresivo de todas las pistas no convertidas
Rendimiento de ventas
- Cumplir y superar los objetivos mensuales de conversión y retención
- Rastrear las fuentes de leads, las tasas de conversión y la actividad de la pipeline
- Mantén un ritmo constante de seguimiento (llamadas, mensajes, correos electrónicos)
- Supera objeciones y guía a los clientes hacia decisiones seguras
Experiencia del cliente
- Ofrece una experiencia profesional, de alto contacto y tranquilizadora
- Educar a los posibles clientes sobre el proceso sin ofrecer asesoramiento legal
- Asegurarse de que toda la información del cliente se capture y documente con precisión
Sistemas y Coordinación
- Introduce y gestiona todos los leads en CRM (por ejemplo, CasePeer o similares)
- Coordina con abogados y gestores de casos para la incorporación de casos
- Asegúrate de que todos los documentos requeridos estén obtenidos y correctamente subidos
- Mantener registros organizados y precisos en todo momento
Cualificaciones
Obligatorio
- 2+ años en puestos de ventas, captación o conversión de clientes (se prefieren ventas legales o de alto precio)
- Capacidad probada para cerrar acuerdos y cumplir objetivos de rendimiento
- Buenas habilidades de comunicación (teléfono, mensaje, correo electrónico)
- Capacidad para generar confianza rápidamente y controlar las conversaciones
- Altamente organizado con gran atención al detalle
- Capacidad para prosperar en un entorno acelerado y de alta presión
Preferido
- Experiencia en admisión de lesiones personales
- Familiaridad con sistemas CRM (CasePeer, Filevine, etc.)
- Comprensión de los tipos de casos de lesiones personales y la terminología
Rasgos clave para el éxito
- Comunicador seguro de sí mismo que puede liderar conversaciones
- Orientado a resultados con un fuerte sentido de urgencia
- Resiliente—no se desanima con el rechazo
- Emocionalmente inteligente y capaz de conectar con clientes lesionados
- Orientado al detalle sin perder de vista la visión general
Compensación y estructura
- Salario base + bonificaciones basadas en el rendimiento vinculadas a los casos firmados
- Oportunidad de obtener un potencial de ingresos significativo basado en los resultados
Por qué unirse a nosotros
- Entorno de casos de alto volumen y alto valor
- Fuerte presencia de marca en el mercado de Atlanta
- Impacto directo en el crecimiento de la empresa y los ingresos
- Expectativas claras, responsabilidad y oportunidad de destacar
Métricas de rendimiento
- Tasa de conversión de lead-to-sign
- Tiempo de respuesta a nuevas consultas
- Consistencia en el seguimiento
- Volumen mensual de casos retenidos
- Calidad de la incorporación de clientes
No negociables
- Profesionalidad en todas las interacciones con los clientes
- Respuesta inmediata a nuevos clientes potenciales
- Exactitud en la documentación y la comunicación
- Responsabilidad por los resultados
Compensación: 50.000,00 $ - 55,000,00 $ al año
¡Somos un bufete de abogados de lesiones personales propiedad de mujeres negras!
The Taylor Law Firm, LLC es una firma de lesiones personales de ritmo rápido y tamaño boutique ubicada en Marietta, Georgia. Hemos estado sirviendo al área de Atlanta desde 2018. Nos dedicamos a luchar por nuestros clientes para asegurarnos de que reciban la compensación que merecen. ¡No nos conformamos, luchamos!
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