Director de Operaciones de Restauración
Tiempo completo • Cleveland
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro médico
Cuando varios equipos se mueven en direcciones diferentes, ¿eres tú quien los vuelve a alinear? ¿Ves instintivamente dónde fallan las personas, procesos y prioridades y actúas rápidamente para corregirlos? Cuando la presión aumenta y la complejidad aumenta, ¿eres la persona en la que los demás confían para crear claridad e impulsar la ejecución? Si estás preparado para integrar operaciones y mantener la línea cuando más importa, Integrated Restoration te está buscando.
Integrated Restoration es una empresa de restauración de 26 años de Cleveland especializada en agua, fuego, moho y reconstrucción completa. Tenemos un equipo en crecimiento y una fuerte lista de retrasos activos. Estamos escalando agresivamente y necesitamos un operador que pueda ser el dueño del motor que nos impulse al siguiente nivel. No alguien que gestione tareas. Alguien que construye y dirige una división, contrata talento, genera margen, responsabiliza a la gente y toma decisiones sin que se lo pidan.
Este puesto es ante todo táctico. Estarás en la operación, no por encima de ella. Tú serás dueño de la máquina, arreglarás lo que esté roto, construirás lo que falta y desarrollarás el equipo que la gestionará. La estrategia llega después, y llega a quienes la ganan ejecutando a alto nivel. Si ese es el tipo de trabajo que te hace levantarte por la mañana, sigue leyendo.
Quiénes somos
En Integrated Restoration, no solo restauramos propiedades. Restauramos la tranquilidad. Nuestros servicios 24/7 ayudan a propietarios, gestores de propiedades y clientes comerciales a recuperarse rápida y con confianza de daños por agua, incendios, moho y estructuras en todo el área metropolitana de Cleveland.
Nos basamos en cinco valores fundamentales:
• Comunicación - Clara, temprana y frecuente
• Aprendizaje - Mejora constante en todos los niveles
• Excelencia - Cada trabajo, cada cliente, cada vez
• Responsabilidad - Asumir los resultados, no desviarlos
• Fiabilidad - Hacemos lo que decimos
Operamos con una mentalidad de propiedad. Cuando algo sale mal, preguntamos qué podemos arreglar, no a quién culpar. Celebramos las victorias a gran escala y aprendemos de las derrotas con sinceridad. Esa es la cultura que llevarías.
Lo que poseerás
• Desempeño diario en todas las divisiones de campo: Mitigación del agua, Reconstrucción y Contenidos
• Responsabilidad directa del margen bruto por puesto y por división cada semana
• Todo el talento de contratación en el campo, entrevista, cierre e incorporación en todas las divisiones
• Desarrollo de los responsables de división mediante reuniones 1:1 estructuradas, conversaciones sobre el rendimiento y trayectorias de crecimiento definidas
• Coordinación entre departamentos para garantizar una transferencia fluida entre Mitigación, Gestión de Datos, Administración y campo
• Relaciones entre aseguradora y ajustador a nivel senior, incluyendo escaladas, cumplimiento de SLA y estrategia de suplementos
• Informes operativos semanales al Presidente cubriendo el retraso, márgenes, DSO y oleoducto
• Un proyecto de reconstrucción por trimestre: identificar un proceso, sistema o flujo de trabajo que necesite reparación y arreglarlo
¿Cómo se ve el éxito?
• Al día 30: Conoces a todos los PM, todos los puestos activos y cada hueco abierto en la operación
• Para el día 60: Se están realizando reuniones semanales, hay una contratación en proceso, el retraso avanza
• Para el día 90: Estás enviando al Presidente el informe financiero semanal, sin que se lo pidan
• En el primer año: los responsables de división dirigen sus equipos. Tú estás dirigiendo el negocio. El Presidente está trabajando en ello
• A largo plazo: La operación se desarrolla sin ti en todos los detalles. Te has ganado el puesto estratégico y el título de Director General que conlleva a medida que escala IR
Lo que ofrecemos
• Salario base de 90.000 a 100.000 dólares dependiendo de la experiencia
• Bono anual de hasta 20.000 dólares, vinculado a los objetivos de ingresos y margen bruto
• Participación en beneficios en forma de porcentaje del beneficio neto, que escala con el rendimiento de la empresa
• Ganancias puntuales de 90.000 a 130.000 dólares
• Seguro médico, dental y de visión (elegible tras 60 días)
• 401(k) con aportación de la empresa
• Tiempo libre remunerado
• Vehículo, portátil y teléfono móvil
• Un verdadero asiento en la mesa desde el primer día
• Trayectoria profesional: de Director de Operaciones a Director General a medida que la empresa crece
Que prospera aquí
• 7 a más de 10 años en operaciones de restauración de seguros con al menos 3 años en un puesto de liderazgo
• Has poseído una división con responsabilidad real de ingresos, 3 millones de dólares o más anuales
• Has contratado, desarrollado y despedido a personas
• Conoces Xactimate, DASH, XactAnalysis y cómo funciona realmente la restauración de seguros
• Te energiza la ejecución, no solo las ideas, y te metes las manos en ello y lo haces funcionar
• Piensas en sistemas. No solo arreglas problemas. Construyes el proceso que los impide
• Te comunicas con franqueza. Sin ambigüedades, sin seguimiento pasivo, sin esconderse detrás del correo electrónico
• Te exiges un estándar antes de que nadie tenga que pedírtelo
Si quieres correr algo, realmente hacerlo y tienes el historial que lo respalda, solicita hoy mismo. Este rol se creó para la persona que ya no espera su oportunidad.
Para ser considerado debes completar una evaluación del índice de cultura: https://surveys.cultureindex.com/s/KcqKCVSxtq/119440
Integrated Restoration es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Ofrecemos igualdad de oportunidades a todos los empleados y solicitantes, independientemente de raza, color, religión, sexo, identidad de género, orientación sexual, origen nacional, condición de veterano, edad, discapacidad o cualquier otro estatus protegido conforme a las leyes aplicables.
Compensación: 90.000,00 $ - 130,000,00 $ al año
Sobre nosotros
Integrated Restoration es una empresa familiar de restauración. Brindamos servicios excepcionales en daños por agua y restauración de incendios, remediación de moho, viento, granizo, impacto y techos. Integrated prioriza el toque personal y ofrece mano de obra y servicio al cliente de alta calidad. Nos encargamos de todo, desde residenciales, multifamiliares, hasta mitigación y restauración de propiedades comerciales. Cuando el tiempo es importante, puede confiar en la restauración integrada para obtener una respuesta rápida.
(si ya tienes un currículum en Indeed)