Gerente de Operaciones
Restauración 1 de Texas Hill Country y Restauración 1 de San Antonio North
San Antonio, TX | Tiempo completo | Salario + Bono por rendimiento
Somos una empresa de restauración de rápido crecimiento — agua, moho, fuego y reconstrucción — que va camino de duplicar su tamaño este año. Ese crecimiento es real y crea una necesidad real: necesitamos un Gerente de Operaciones que pueda construir el motor que lleve esta empresa a gran escala.
Este no es un rol de mantenimiento. Tenemos sistemas establecidos, pero necesitan un trabajo serio. Necesitamos a alguien que pueda evaluar lo que tenemos, arreglar lo que no funciona, construir lo que no existe y desarrollar a las personas que lo gestionan. Si eres un constructor que se energiza al convertir el caos en claridad — y te enorgullece ver cómo un equipo ejecuta a un alto nivel — este puesto fue hecho para ti.
SOBRE NOSOTROS
Restoration 1 de Texas Hill Country y Restoration 1 de San Antonio North ofrecen servicios de restauración de emergencia 24/7 en toda el área metropolitana de San Antonio. Hemos construido una sólida reputación por nuestro trabajo de calidad, profesionalidad y un cuidado genuino hacia nuestros clientes. Ahora estamos escalando — y buscamos a la persona adecuada para crecer con nosotros.
LO QUE POSEERÁS
Reportando directamente al propietario, gestionarás a los jefes de departamento y serás responsable de toda la función operativa del negocio: personal, formación, sistemas, rendimiento y ejecución.
• Auditar los sistemas y procedimientos operativos estándar existentes; identificar lagunas y construir lo que falta en todas las líneas de servicio
• Gestionar, orientar y desarrollar a los jefes de departamento; impulsar una cultura de responsabilidad y alto rendimiento
• Controlar los costes de trabajo, el COGS y la mano de obra directa — y mantener al equipo en los objetivos
• Preparar y gestionar el presupuesto anual de operaciones
• Supervisar la evaluación, negociación y cumplimiento contractual de subcontratistas
• Gestionar el inventario de equipos, vehículos y suministros
• Garantizar un flujo preciso de la documentación de producción desde el terreno hasta la oficina
• Impulsar la satisfacción del cliente y las valoraciones de calidad por encima de los estándares de la empresa
• Implementar nuevas tecnologías que mejoren la forma en que prestamos servicios
• Supervisar la selección de personal, contratación, formación, programación y relaciones laborales
QUIÉN ERES.
• 5+ años en gestión de operaciones, incluyendo la gestión de otros directivos
• Historial probado en la construcción o mejora significativa de sistemas dentro de una empresa en crecimiento
• Educación financiera sólida — puedes leer un P&L, seguir KPIs y traducir números en acción
• Un desarrollador de personas que responsabiliza a los equipos sin agotarlos
• Excelente comunicador, tanto escrito como verbal
• Amplia trayectoria empresarial que abarca operaciones, recursos humanos, administración y/o ventas
• Dominio de Microsoft Office; cómodo aprendiendo nuevas plataformas de software
• La experiencia en la industria de la restauración es un plus, no un requisito — enseñaremos a la industria; no podemos enseñar motivación, integridad ni la capacidad de construir sistemas que escalen
LO QUE VALORAMOS
• Integridad — haces lo que dices y no escatimas gastos
• Propiedad — tratas este negocio como si fuera tuyo
• Mentalidad de coaching: haces que las personas que te rodean mejoren
• Adaptabilidad — en la restauración, no hay dos días iguales; prosperas en ese entorno
• Excelencia — estableces un listón alto para ti y tu equipo, y lo mantienes
LO QUE OFRECEMOS
• Salario base competitivo acorde con la experiencia
• Bonificación por rendimiento vinculada al crecimiento de la empresa y a los resultados operativos
• Un asiento directo en la mesa de liderazgo: tu voz importa aquí
• La oportunidad de construir sistemas que moldearán el funcionamiento de esta empresa durante muchos años
• Opciones de seguro de salud, dental, visión y suplemento
• Tiempo de descanso remunerado y desarrollo profesional continuo
CÓMO SOLICITAR
Envía tu currículum junto con una breve descripción de un sistema o proceso que hayas creado o mejorado significativamente — y cuál fue el resultado. Los candidatos cualificados serán contactados de inmediato.
Empleador con Igualdad de Oportunidades | Lugar de Trabajo Libre de Drogas