Respondedor de Prioridad
Milledgeville
Apertura Futura: Respondedor de Prioridad
Tiempo completo • Milledgeville
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Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Partidos de la empresa
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Uniformes gratuitos
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
RESUMEN DEL PUESTO
El Respondedor Prioritario actúa como representante principal de campo para SERVPRO de Baldwin, Putnam, & Jones / SERVPRO de Monroe, Madison y Monticello durante la fase inicial crítica de los incidentes de daños materiales. Este es un puesto de alto riesgo que requiere una combinación de gestión de crisis decidida, comunicación profesional y desarrollo empresarial.
El candidato seleccionado será responsable de llegar al lugar en las escenas de pérdida, evaluar los daños materiales y conseguir las autorizaciones de servicio. Este puesto es la "primera línea" de nuestra organización, requiriendo una persona capaz de mantener una presencia tranquila y profesional en entornos de alto estrés mientras genera ingresos mediante la consulta experta.
El candidato seleccionado será responsable de llegar al lugar en las escenas de pérdida, evaluar los daños materiales y conseguir las autorizaciones de servicio. Este puesto es la "primera línea" de nuestra organización, requiriendo una persona capaz de mantener una presencia tranquila y profesional en entornos de alto estrés mientras genera ingresos mediante la consulta experta.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
- Presencia de Primera Respuesta: Llega al lugar para las pérdidas prioritarias y establece una presencia tranquila y profesional de SERVPRO
- Orientación al cliente: Guía a los propietarios durante el proceso de restauración y los siguientes pasos
- Autorización de servicio: Asegurar acuerdos firmados mediante una comunicación clara y segura (sin ventas de alta presión)
- Coordinación de los Grupos de Interesado: Trabaja con propietarios, peritos de seguros y equipos internos para iniciar los servicios
- Documentación de pérdidas: Captura fotos, notas y detalles clave utilizando la tecnología de la empresa
- Construcción de relaciones: Crea buenas primeras impresiones que conduzcan a la confianza y recomendaciones a largo plazo del cliente
HORARIO Y DISPONIBILIDAD
- Principalmente horario laboral estándar con flexibilidad
- Respuesta ocasional a pérdidas urgentes o prioritarias fuera del horario habitual
- No es un puesto constante de guardia, pero requiere la capacidad de responder cuando sea necesario
COMPENSACIÓN & ESTRUCTURA
- Compensación: (salario base + comisión) se discutirá tras una entrevista exitosa en la primera ronda.
- Recursos: Acceso a un vehículo de la empresa para su uso durante el horario profesional, junto con un sistema de comunicación móvil (portátil/iPad).
REQUISITOS PROFESIONALES
- Experiencia: Mínimo de 1-2 años en un entorno profesional que implique ventas, servicios de emergencia o gestión de restauración. La experiencia con Dbmx/Xactimate es un punto a favor.
- Comunicación: Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita; debe ser capaz de hablar con autoridad y empatía a las personas en apuros.
- Capacidad probada para operar de forma independiente y tomar decisiones de alto nivel bajo presión y sin supervisión directa.
- Es obligatorio tener un permiso de conducir válido y un historial de vehículo limpio.
- Educación: Se requiere el diploma de secundaria; Se prefiere un grado en Negocios o en un campo relacionado.
SOBRE SERVPRO de Baldwin, Putnam y Jones / SERVPRO de Monroe, Madison y Monticello
SERVPRO es un líder reconocido a nivel nacional en servicios de restauración. Nos enorgullece una cultura de excelencia, integridad y respuesta rápida. El Respondedor Prioritario es un componente fundamental de nuestra estrategia de crecimiento y se somete al más alto estándar de conducta profesional.
Estándar de contratación: Esta postura es intencionadamente selectiva. Buscamos un profesional que pueda operar con extrema urgencia, representar nuestra marca a nivel ejecutivo y ofrecer resultados medibles en un mercado competitivo.
Imagínate a ti mismo aquí desarrollando tu potencial.
¡En SERVPRO®, usted puede hacer una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo automotivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus mayores momentos de necesidad mediante la reparación y restauración de hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. Con casi 2,000 franquicias en todo el país, ¡encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes de SERVPRO® cerca de usted es fácil! Esperamos tener noticias suyas.
Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.
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