Kamer Agency - Farm Bureau
Representante de atención al cliente en recepción
Tiempo completo • Holland
Responsive recruiter
Replies within 24 hours
Beneficios:
- Simple IRA
- Licencias pagadas por agencia
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Horario flexible
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Sobre el puesto:
Únete a Kamer Agency - Farm Bureau como nuestro representante de recepción/atención al cliente en Holland, MI, donde tu pasión por el servicio al cliente se une a nuestro compromiso con la excelencia. En este rol dinámico, serás el primer punto de contacto para nuestros valiosos clientes, ayudándoles a gestionar sus necesidades de seguros con cuidado y experiencia.
Responsabilidades:
- Ofrece un servicio al cliente excepcional atendiendo las consultas y resolviendo los problemas con rapidez.
- Ayuda a los clientes a comprender sus pólizas de seguro y opciones de cobertura.
- Mantener registros precisos de los clientes y asegurar seguimientos oportunos.
- Trabajar con clientes para tramitar reclamaciones de seguros.
- Identificar oportunidades para la venta cruzada y la venta adicional de productos de seguros.
- Mantente al día con las tendencias del sector y los cambios en la normativa de seguros.
Requisitos:
- Se prefiere entre 1 y 3 años de experiencia en cualquier servicio de atención al cliente.
- Buenas habilidades de comunicación e interpersonales.
- Domina la suite Microsoft Office y el software de gestión de relaciones con clientes (CRM).
- Capacidad para hacer varias tareas a la vez y gestionar el tiempo de forma eficaz en un entorno acelerado.
- Detallista con grandes habilidades para resolver problemas.
- Actitud positiva y pasión por ayudar a los demás.
- Dispuesto a obtener la licencia P&C en un plazo de 30 días tras el empleo
Compensación: 18,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)