Double Star Hospitality Morgantown
AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE HAMPTON INN TURNO DE 7 A 3
Tiempo completo • Morgantown
Beneficios:
- Descuentos para empleados
- Tiempo libre remunerado
- Salario competitivo
- Horario flexible
- Oportunidad de ascenso
Sobre el puesto:
Únete a Hampton Inn Morgantown como Agente de Atención al Huésped, donde serás la cara de nuestro entorno acogedor. Nos enorgullece ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes en el corazón de Morgantown, Virginia Occidental. El turno principal será de 7 a 15 horas.
Responsabilidades:
- Recibe y registra a los invitados con un carácter cálido y amable.
- Responde a las consultas de los huéspedes y resuelve los problemas de forma rápida y eficiente.
- Gestionar las reservas y mantener registros precisos en el sistema.
- Proporciona información sobre servicios hoteleros, atracciones locales y servicios.
- Ayuda con la facturación y el procesamiento de pagos durante la salida.
- Mantén la limpieza y la organización de la recepción.
- Colabora con los miembros del equipo para garantizar una experiencia fluida para los huéspedes.
- Sigue los protocolos de seguridad para garantizar la seguridad de los huéspedes.
Requisitos:
- Diploma de secundaria o equivalente; se prefiere experiencia en hostelería.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
- Grandes habilidades para resolver problemas y atención al detalle.
- Dominio del software de gestión hotelera y Microsoft Office.
- Capacidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y festivos.
- Actitud positiva y pasión por el servicio al cliente.
- Capacidad para hacer varias cosas a la vez y prosperar en un entorno acelerado.
- La experiencia previa en un puesto de atención al cliente es un punto a favor.
Sobre nosotros:
Hampton Inn Morgantown ha sido una piedra angular de la comunidad durante más de una década, ofreciendo alojamientos cómodos y un servicio personalizado. A nuestros huéspedes les encanta el ambiente cálido y el encanto local, mientras que nuestros empleados valoran un entorno de trabajo solidario donde valoran sus contribuciones.
Compensación: 12,00 $ - 14,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)