Diseñador gráfico / RSC / Especialista en Producción Digital

🚀 Estamos contratando: Diseñador Gráfico / Responsable del Servicio al Cliente / Especialista en Producción Digital

Ubicación: AlphaGraphics – Odessa, FL 33556 (Condado de Pasco)
Tipo de puesto: A tiempo completo

Sobre la oportunidad

¿Eres una persona autocéntrica y emprendedora que prospera en un entorno de ritmo acelerado? ¿Te encanta ver un proyecto desde la primera chispa creativa hasta el producto impreso final?

Nuestro centro AlphaGraphics en Odessa, Florida, busca a un profesional versátil y proactivo que sea el corazón de nuestras operaciones diarias. Operamos con responsabilidad personal de alto nivel, integridad y valores cristianos. Buscamos a alguien que requiera supervisión mínima, que aporte ideas innovadoras y que tenga la determinación para adaptarse y superar desafíos inmediatos. Si tienes una mentalidad de crecimiento y habilidades analíticas para resolver problemas sobre la marcha, ¡queremos que formes parte de nuestro equipo!

🎯 Lo que harás

Área de EnfoqueTu Impacto Diario
Diseño Gráfico y Preimpresión | Crea diseños atractivos para materiales de marketing y señalización. Archivos de clientes previos al vuelo, asegurar la preparación para impresión y realizar correcciones de color y ajustes de maquetación.
Experiencia del cliente (RSC) | ¡Sé la cara de nuestro centro! Consulta con clientes que llegan sin cita, responde llamadas y proporciona presupuestos precisos. Gestiona los flujos de trabajo y comunica de forma proactiva.
Producción y Acabado Digital | Operar prensas digitales en color/blanco y negro e impresoras de gran formato. Gestionar el software RIP, realizar encuadernación/acabado (corte, doblado, encuadernación) y realizar controles de calidad estrictos.
Resolución de Problemas y Liderazgo | Aborda y corrige las situaciones de clientes o pedidos con tacto y compostura. Lucha por lo que es justo, sugiere ideas innovadoras y mantén el peso bajo presión.

🧠 Quién eres (Habilidades y mentalidad)

Requisitos y rasgos de atributos
Habilidades técnicas | Fuerte dominio de Adobe Creative Cloud (Illustrator, InDesign, Photoshop, Acrobat). Experiencia con software RIP (por ejemplo, Fiery) y con equipos de impresión/acabado.
Experiencia | Se prefiere mucho entre 1 y 3 años en una impresión comercial, taller de señalización o un entorno de producción acelerada.
Carácter y valores | Opera con alta integridad y valores cristianos. Proactivo, altamente responsable y dispuesto a tomar medidas para afrontar las situaciones de forma directa.
Ética de trabajo | Un autoiniciador que requiere supervisión mínima. Altamente adaptables, formables y con ganas de aprender nuevos sistemas para mejorar el funcionamiento del centro.
Comunicación | Excelentes habilidades verbales y escritas con una mentalidad centrada en el cliente. Analítico, resiliente y siempre mantiene la profesionalidad.

📈 Cómo medimos el éxito

KPIExpectation
Calidad y precisión | Mantener una baja tasa de error en la preparación de archivos y mantener los residuos de materiales por debajo de los indicadores objetivo.
Tiempo de respuesta | Entrega los presupuestos en un plazo de 24 horas y asegúrate de que el 95%+ de los trabajos de impresión se completen antes de la fecha límite prometida.
Satisfacción del cliente | Logra altas tasas de conversión de presupuestos y comentarios positivos de los clientes para la capacidad de respuesta y la calidad del producto.

📩 ¿Listo para postular?

Si estás listo para aportar tu creatividad, habilidades técnicas y valores de alto nivel a un equipo que valorará tu motivación, ¡nos encantaría saber de ti!