Representante de Servicios a los Miembros - Tiempo parcial (fines de semana y algunos días laborables)
United Defense Tactical - Glendale
Representante de Servicios a los Miembros - Tiempo parcial (fines de semana y algunos días laborables)
Medio tiempo • United Defense Tactical - Glendale
Representante de Servicios a los Miembros
Ubicación: United Defense Tactical-Glendale
Tipo de empleo: A tiempo parcial
Quiénes somos
United Defense Tactical es un centro de formación táctica de última generación que ofrece instrucción inmersiva basada en simulación en armas de fuego y defensa personal para civiles, fuerzas del orden, personal militar y profesionales de la seguridad. Nuestra misión es dotar a las personas de las herramientas y la mentalidad que necesitan para sobrevivir y salir adelante en situaciones reales.
Resumen del puesto
El Representante de Servicios a los Miembros es el primer punto de contacto para los miembros e invitados de la academia. Este papel desempeña un papel clave en la creación de un entorno acogedor, respetuoso y profesional que refleje los valores de disciplina, integridad y comunidad. El candidato ideal es organizado, cercano y comprometido con apoyar a los Miembros y a los invitados a lo largo de su trayectoria formativa.
Responsabilidades clave
- Saluda a los miembros e invitados con profesionalidad y respeto
- Gestionar los check-ins diarios y ayudar con las cuentas de los estudiantes y la asistencia
- Contesta teléfonos, correos electrónicos y consultas sobre programas, horarios y eventos
- Apoya la inscripción, clases de prueba, mejoras, renovaciones y cancelaciones
- Procesar pagos, mercancía y ventas de equipo
- Comunica las políticas de franquicia de forma clara y respetuosa
- Aborda tus preocupaciones o preguntas de manera calmada y centrada en soluciones
- Mantén una recepción y un vestíbulo limpios y organizados
- Apoyar a los instructores y a la dirección con tareas administrativas y la planificación de la programación
- Ayuda a crear un entorno de entrenamiento positivo, seguro y amigable para la familia
Cualificaciones
- Se requiere diploma de secundaria o equivalente
- Se prefiere atención al cliente, recepción o experiencia administrativa
- Fuertes habilidades de comunicación con adultos e invitados
- Cómodo usando sistemas informáticos, POS, CRM y software de programación
- Capacidad para hacer varias tareas a la vez y mantenerse sereno en un entorno académico concurrido
- Fiable, puntual y profesional en apariencia y conducta
Habilidades preferidas
- Experiencia en recepción y operaciones
- Experiencia en ventas o soporte de inscripción
- Familiaridad con negocios basados en membresía
- Sólidas habilidades organizativas y de resolución de problemas
- Capacidad para gestionar, organizar y procesar la documentación
Requisitos físicos
- Capacidad para mantenerse de pie durante largos periodos
- Capacidad para levantar y mover equipos o mercancías de hasta [25–40] libras.
- Disponibilidad para trabajar por las tardes y fines de semana (horas punta de clases)
Beneficios (si procede)
- Formación gratuita o con descuento
- Descuentos para empleados en equipo y ropa
- Oportunidades de crecimiento dentro de la academia
- Entorno de equipo de apoyo y orientado al valor
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United Defense Tactical es un proveedor líder de soluciones de capacitación táctica, dedicado a proporcionar programas de capacitación integrales para las fuerzas del orden, el personal militar, los profesionales de la seguridad y los civiles. Nuestras instalaciones de última generación ofrecen escenarios realistas e instrucción de primer nivel para preparar a las personas para situaciones del mundo real.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a United Defense Tactical Corporate.
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