Especialista en Soporte GIT
BOEM
Especialista en Soporte GIT
Tiempo completo • BOEM
Beneficios:
- 401(k)
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
- Formación y desarrollo
- Asistencia para la matrícula
- Recursos de bienestar
Estamos buscando un Especialista en Soporte GIT para apoyar a la Oficina de Gestión de Energía Oceánica (BOEM) en Nueva Orleans, LA. Este puesto proporciona soporte técnico en Herramientas Interpretativas Geológicas (GIT), entornos de aplicaciones, sistemas de estaciones de trabajo e infraestructura empresarial que apoya las operaciones del programa BOEM.
Responsabilidades
- Proporciona soporte técnico para aplicaciones y herramientas relacionadas, apoyando la instalación, configuración, actualizaciones y funcionalidad continua del sistema en entornos empresariales.
- Soporta entornos de estaciones de trabajo empresariales, incluyendo el despliegue, configuración y validación de instalaciones de software, asegurando que los sistemas estén correctamente configurados y alineados con los estándares organizativos.
- Analiza y resuelve cuestiones técnicas relacionadas con aplicaciones, rendimiento del sistema, compatibilidad y acceso de usuarios, apoyando la continuidad de operaciones entre sistemas gestionados por la empresa.
- Coordina con equipos de TI empresariales, proveedores y partes interesadas para apoyar cambios en el sistema, actualizaciones y resolución de problemas, contribuyendo a la estabilidad y fiabilidad de los entornos de aplicaciones y sistemas.
- Soporta actividades del ciclo de vida del sistema, incluyendo actualizaciones, parches y cambios de configuración, asegurando la alineación con los procesos empresariales y los requisitos técnicos.
- Ayuda con la conectividad del sistema, los procesos de transferencia de datos y el soporte de acceso remoto, contribuyendo a la disponibilidad y usabilidad general del sistema.
- Interfaz con los usuarios para diagnosticar problemas técnicos, proporcionar soporte y garantizar una resolución efectiva de los desafíos relacionados con aplicaciones y sistemas.
- Realiza análisis de procesos del sistema y problemas técnicos para apoyar operaciones en curso, identificar tendencias y contribuir a mejoras de procesos.
- Desarrolla y mantiene la documentación técnica, incluyendo procedimientos, detalles de configuración y materiales de soporte al usuario.
- Aplica herramientas, sistemas y metodologías establecidas para realizar las tareas asignadas, asegurando el cumplimiento de los estándares y requisitos organizativos.
- Puede proporcionar orientación o coordinación a nivel de tarea en apoyo a la ejecución del proyecto y las actividades del equipo.
Cualificaciones requeridas
- Mínimo de cinco (5) años de experiencia resolviendo problemas informáticos, empresariales, científicos, de ingeniería u otros sistemas u procesos relacionados con disciplinas, con conocimiento de conceptos, prácticas y procedimientos de tecnología de la información comúnmente utilizados.
- Experiencia demostrada en soporte de sistemas técnicos, aplicaciones o entornos empresariales, incluyendo actividades como instalación, configuración, resolución de problemas, integración o soporte operativo.
- Experiencia trabajando dentro de procesos, procedimientos, estándares o herramientas establecidos en un entorno técnico o relacionado con TI.
- Capacidad para apoyar tareas técnicas de complejidad moderada siguiendo las directrices establecidas y trabajando bajo supervisión.
- Licenciatura en Informática, Sistemas de Información, Matemáticas, Física, Ingeniería u otra disciplina aplicable.
- Capacidad para obtener y mantener un Fideicomiso Público del Departamento del Interior (DOI).
Titulaciones deseadas
- Experiencia en el apoyo a Herramientas Interpretativas Geológicas (GIT) o entornos de aplicación científicos, geoespaciales o específicos de dominio.
- Experiencia en apoyo a despliegues de estaciones de trabajo empresariales y entornos de TI gestionados.
- Experiencia coordinando con equipos de TI y proveedores empresariales para apoyar cambios en sistemas y resolución de problemas.
- Familiaridad con entornos de datos geoespaciales, geológicos o científicos.
- Familiaridad con la conectividad del sistema, herramientas de acceso remoto y procesos de soporte al usuario.
- Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas, con la capacidad de apoyar tareas técnicas variadas y moderadamente complejas.
COMPETENCIAS
- Establecer el enfoque
- Gestión del Cambio
- Desarrollar a otros
- Comunicación oral
- Comunicación escrita
- Conciencia interpersonal
- Construir relaciones
- Pensamiento analítico
- Pensamiento conceptual
- Pensamiento estratégico
- Experiencia técnica
- Iniciativa
- Fomentar la innovación
- Orientado a resultados
- Trabajo en equipo
- Atención al cliente
ENTORNO LABORAL Y EXIGENCIAS FÍSICAS
Las características del entorno laboral descritas aquí son representativas de aquellas que un empleado encuentra al desempeñar las funciones esenciales del trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidad desempeñen las funciones esenciales.
- Ubicación: Nueva Orleans, LA
- Tipo de entorno: Oficina
- Nivel de ruido: Bajo
- Horario de trabajo: El horario es de día de lunes a viernes. Se puede solicitar trabajar por las tardes y fines de semana para satisfacer las necesidades del programa y del contrato.
- Cantidad de viajes: menos del 10%
DEMANDAS FÍSICAS
Las exigencias físicas descritas aquí representan aquellas que debe cumplir un empleado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidad puedan desempeñar las funciones esenciales.
Mientras realiza las funciones de este trabajo, el empleado debe usar las manos para manejar, sentir, tocar; alcanzar con manos y brazos; hablar y oír. El empleado debe estar de pie; caminar; sentarse; trepar o mantener el equilibrio; y agacharse, arrodillarse, agacharse o gatear. El empleado debe levantar regularmente hasta 10 libras. Frecuentemente, se le exige levantar hasta 25 libras; y hasta 50 libras. Los requisitos de visión incluyen visión cercana, visión a distancia, visión periférica, percepción de profundidad y capacidad para ajustar el enfoque.
AUTORIZACIÓN DE TRABAJO/AUTORIZACIÓN DE SEGURIDAD
Capacidad para aprobar el DOI Public Trust
OTRAS FUNCIONES
Tenga en cuenta que esta descripción del puesto no está diseñada para cubrir ni contener una lista exhaustiva de actividades, deberes o responsabilidades que se le exigen al empleado para este puesto. Las funciones, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento, con o sin previo aviso.
IGUALDAD DE OPORTUNIDADES EN EL EMPLEO
Para proporcionar igualdad de oportunidades de empleo y ascenso a todas las personas, las decisiones laborales se basarán en el mérito, las cualificaciones y las capacidades. Spahr no discrimina a ninguna persona por motivos de raza, color, credo, religión, sexo, origen nacional, discapacidad, edad, información genética o cualquier otra característica protegida por la ley (denominada "estatus protegido"). Esta política de no discriminación se extiende a todos los términos, condiciones y privilegios de empleo, así como al uso de todas las instalaciones de la empresa, la participación en todas las actividades patrocinadas por la empresa y todas las acciones laborales como ascensos, compensaciones, beneficios y terminación del empleo.
Compensación: 70.000,00 - 90.000,00 $ al año
Quiénes somos
Spahr es una pequeña empresa propiedad de mujeres discapacitadas certificada por la SBA que ofrece servicios de consultoría de gestión y tecnología de la información al Departamento de Defensa y a clientes federales. Nuestros empleados dedicados y diversos brindan servicios de alta calidad a nuestros clientes. Nuestro enfoque principal actual es el desarrollo de software, el análisis de datos y la ingeniería de software. También brindamos servicios especializados de consultoría gerencial
Nuestro director ejecutivo es miembro de la Junta Directiva de la Coalición Nacional de Pequeñas Empresas Veteranas. El NVSBC brinda capacitación, creación de redes y defensa para pequeñas empresas propiedad de veteranos y veteranos discapacitados en servicio en el mercado federal y del Departamento de Defensa. Esto permite a los empresarios veteranos iniciar, operar, mantener y hacer crecer su negocio y asegurarse de que están listos para la adquisición.
Spahr participa en el Programa de Mentores Protegidos de la SBA para promover y acelerar la maduración y evolución de su desempeño comprobado mediante el aprovechamiento estratégico de los recursos, la pericia y la experiencia del mentor, TekSynap.
Por encima de todo, en Spahr valoramos a nuestros empleados. Unirse a nuestro equipo es unirse a nuestra familia extendida. Cada empleado es un multiplicador de misiones que aporta algo único a la mesa, y nos encanta aprender unos de otros. Escuchamos de nuestros empleados que disfrutan trabajar para líderes que no solo lideran, sino que son cariñosos y compasivos. ¡Esperamos que consideres unirte a nuestro equipo en crecimiento!
Por encima de todo, en Spahr valoramos a nuestros empleados. Unirse a nuestro equipo es unirse a nuestra familia extendida. Cada empleado es un multiplicador de misiones que aporta algo único a la mesa, y nos encanta aprender unos de otros. Escuchamos de nuestros empleados que disfrutan trabajar para líderes que no solo lideran, sino que son cariñosos y compasivos. ¡Esperamos que consideres unirte a nuestro equipo en crecimiento!
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