A Redondo Beach Dental Practice
Recepcionista/Coordinadora de la oficina dental (a tiempo completo)
Tiempo completo • Redondo Beach
Beneficios:
- Partidos de la empresa
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Tiempo libre remunerado
- Permiso por paternidad
- Bonificación basada en el rendimiento
Coordinador de Oficina Principal – Clínica Dental (A tiempo completo)
Somos una clínica dental de alta calidad y centrada en el paciente en South Bay que busca un Coordinador de Recepción fiable y detallista para unirse a nuestro equipo. Este puesto es fundamental para mantener el horario completo, los pacientes informados y la oficina funcionando de forma eficiente.
Responsabilidades principales:
- Contesta y gestiona las llamadas entrantes de forma rápida y profesional
- Confirma todas las citas con pacientes durante los siguientes 1–2 días laborables
- Cumple activamente con las cancelaciones y mantén un horario de higiene completo
- Programar y coordinar citas médicas y higienistas
- Realiza la preparación diaria de la carta para próximas citas
- Verifica la elegibilidad del seguro PPO, los beneficios y las averías antes de las visitas
- Revisar y salir pacientes, cobrar los pagos y revisar los planes de tratamiento
- Actualizar los historiales médicos anualmente y asegurarse de que todos los registros de los pacientes estén actualizados
- Programa las próximas citas y gestiona el sistema de llamadas para mantener el flujo de pacientes
- Supervisar y trabajar en los informes de cuentas a cobrar (cuentas a cobrar) y hacer seguimiento de los saldos pendientes
Responsabilidades adicionales:
- Presenta y explica claramente los planes de tratamiento y las opciones financieras a los pacientes
- Presentar y registrar las reclamaciones de seguro; Seguimiento en caso de retrasos o denegaciones
- Mantén registros precisos de los pacientes en Dentrix Ascend
- Coordina con el equipo clínico para garantizar un flujo fluido de pacientes a lo largo del día
- Gestiona las preguntas de los pacientes, preocupaciones y reprogramaciones con profesionalidad
- Mantener un ambiente de oficina limpio, organizado y acogedor
- Ayuda con los informes diarios, el seguimiento de la producción y la optimización de horarios
- Apoyar el marketing y los esfuerzos de retención de pacientes (reseñas, derivaciones, etc.)
Cualificaciones:
- Se requiere experiencia en la oficina dental
- Conocimiento práctico sobre la verificación y facturación de seguros PPO
- La experiencia con Dentrix Ascend o software dental similar es un plus
- Sólidas habilidades de comunicación y organización
- Capacidad para hacer varias cosas a la vez y mantener la calma en un entorno acelerado
- Detallista con una mentalidad proactiva
Lo que buscamos:
Alguien que se haga responsable del horario, entienda la importancia de mantener la higiene completa y se comunique con confianza con los pacientes. Este puesto no es solo administrativo: impacta directamente en el crecimiento y la eficiencia de la práctica.
Compensación: 20,00 $ - 25,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)