Membresía y Coordinador de Programas

Asociación de Seguros Cautivos de Vermont (VCIA) a tiempo completo | Remoto (se requiere residencia en Vermont)

La Asociación de Seguros Cautivos de Vermont (VCIA) es la asociación comercial de seguros cautivos más grande y respetada del mundo. Apoyamos a más de 400 organizaciones miembros mediante educación de alta calidad, defensa proactiva y participación durante todo el año. Nuestro equipo es colaborativo, está orientado a la misión y comprometido con ofrecer un servicio excepcional a nuestros miembros y a la comunidad cautiva en general.

El Coordinador de Membresía y Programas es un contribuyente clave en la implicación de membresías, las iniciativas de retención y la programación educativa de la VCIA. En este papel altamente colaborativo, el Coordinador trabaja estrechamente con el Director de Membresía y el Director de Aprendizaje y Desarrollo Profesional para ofrecer el apoyo administrativo, logístico y de cara a los miembros que garantiza una experiencia positiva, atenta y de valor añadido para los miembros y participantes del programa. Este puesto ofrece una exposición significativa al alcance completo del trabajo de VCIA y desempeña un papel importante en el fortalecimiento de las relaciones en toda la industria de seguros cautivos.

Apoyo a la membresía

□ Servir como punto de contacto principal para las actividades de renovación y retención de membresías.

□ Seguimiento de los ciclos de renovación, preparación de comunicaciones de renovación y seguimiento con los miembros según sea necesario.

□ Utilizar el sistema de notificación y seguimiento de renovación de membresía de VCIA (PropFuel) como

parte fundamental del proceso de renovación y retención.

□ Mantener registros precisos de miembros en el sistema de gestión de la asociación (AMS).

□ Ofrecer un servicio al cliente de alta calidad a miembros, posibles miembros y socios.

Soporte a expositores y conferencias

□ Ayudar a coordinar el proceso anual de lotería de expositores.

□ Preparar y enviar facturas a los expositores, hacer seguimiento de los pagos y gestionar los acuerdos de los expositores.

□ Comunícate regularmente con los expositores sobre plazos, logística y preguntas.

□ Responder rápidamente a las consultas sobre los stands de exposición.

□ Ayudar a gestionar y actualizar el plano del pabellón de exposiciones dentro de la AMS.

□ Coordinar y distribuir la encuesta de satisfacción de expositores posterior a la conferencia.

Apoyo al Aprendizaje y al Desarrollo Profesional

□ Proporcionar apoyo logístico y administrativo para la programación educativa de la VCIA.

□ Gestionar el seguimiento de Asana para tareas y plazos de programa.

□ Ayudar con la programación de reuniones, la preparación de la agenda y las actas de las reuniones.

□ Apoyo a la organización de seminarios web y eventos, incluyendo la coordinación de ponentes y la preparación de materiales.

□ Ayudar a garantizar una experiencia fluida para asistentes, ponentes y socios.

Apoyo Administrativo General y de Equipos

□ Ayudar con proyectos interequipos e iniciativas organizativas según sea necesario.

□ Contribuir a una cultura de equipo positiva y colaborativa.

□ Apoyar la participación en el Foro de Miembros de VCIA, incluyendo la publicación de actualizaciones, la respuesta a la actividad de los miembros y la ayuda a mantener una comunidad online activa y acogedora.

□ Realizar otras tareas asignadas.

Obligatorio

□ Sólidas habilidades organizativas y una atención excepcional al detalle.

□ Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.

□ Alto grado de profesionalidad, orientación al cliente y habilidades interpersonales.

□ Capacidad para trabajar de forma independiente, tomar la iniciativa y gestionar múltiples prioridades.

□ Comodidad con la tecnología y disposición para aprender nuevos sistemas.

Preferido

□ Experiencia con asociaciones, organizaciones de membresía, coordinación de eventos o entornos de aprendizaje y desarrollo profesional.

□ Familiaridad con sistemas AMS/CRM o plataformas similares.

□ Experiencia con Asana u otras herramientas de gestión de proyectos.

□ Experiencia previa en atención al cliente o administrativa.

El candidato ideal es alguien que sea:

□ Automotivado y proactivo

□ Curioso y con ganas de aprender

□ Cómodo trabajando con miembros y socios externos

□ Un comunicador fuerte

□ Detallista y fiable

□ Energizado por programas, eventos y personas de apoyo

El rango salarial para este puesto es de 55.000 a 65.000 dólares anuales, acorde con la experiencia y las cualificaciones. VCIA ofrece un paquete de beneficios competitivo que incluye seguro médico, un plan de jubilación 401(k) con contribución del empleador y generosos días libres pagados.

Por favor, envíe un currículum y una carta de presentación a Ian Davis, presidente de la VCIA, en idavis@vcia.com.

VCIA es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Damos la bienvenida a solicitantes de todos los orígenes y no discriminamos por motivos de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.