Especialista en Ventas de Automoción y Experiencia del Cliente
Tiempo completo • Centerville
Sobre nosotros:
Dave's Auto Center & Dave's Engines es un taller familiar de automóviles y motores de rápido crecimiento con sede en Utah. Con más de 35 años de experiencia, nos especializamos en reparación de servicio completo, construcción de motores diésel y de gasolina, y una tienda online de recambios en rápida expansión.
Nos enorgullece nuestra artesanía, transparencia y experiencia en el mundo real, respaldados por una fuerte presencia en redes sociales que llega a millones de clientes en todo el país.
Resumen del puesto:
Buscamos un miembro del equipo motivado, con conocimientos y centrado en el cliente para unirse a nosotros a tiempo completo en la tienda. Este puesto es una combinación de ventas, atención al cliente y cumplimiento: ayuda a los clientes tanto presencialmente como online, mientras apoya nuestra creciente operación de comercio electrónico.
Estarás en primera línea de nuestro negocio, guiando a los clientes en la selección de piezas, la compra del motor y asegurando una experiencia fluida y profesional desde el primer contacto hasta la entrega final.
Responsabilidades clave:
- Responde a llamadas entrantes, correos electrónicos y consultas en chat en vivo
- Educar a los clientes sobre piezas y servicios relacionados con automóviles, diésel y motores
- Vende motores, piezas de alto rendimiento y líneas de productos (tanto en tienda como online)
- Asiste a los clientes que llegan sin cita previa y ofrece una experiencia presencial de alto nivel
- Retira piezas del inventario y coordina el cumplimiento de pedidos y el envío
- Procesa y gestiona pedidos online a través de nuestra tienda Shopify
- Trabaja estrechamente con técnicos y asesores para garantizar recomendaciones precisas
- Mantener la organización en el inventario de piezas y las áreas de envío
- Ayuda a crear un recorrido fluido del cliente desde la consulta hasta la venta finalizada
Lo que buscamos:
- Buenas habilidades de comunicación (por teléfono, en persona y por escrito)
- Conocimientos básicos a intermedios de automoción (conocimientos de diésel son una gran ventaja)
- Mentalidad orientada a las ventas con la capacidad de educar, no solo vender
- Organizado, detallista y capaz de realizar varias tareas a la vez en un entorno dinámico
- Cómodo con ordenadores, sistemas de pedidos y plataformas online
- Jugador de equipo con una fuerte ética de trabajo y una actitud positiva
Por qué unirse a nosotros:
- Forma parte de una marca de automóviles en crecimiento con una gran presencia online
- Trabaja directamente con builds reales, clientes reales y productos reales
- Oportunidad de crecer tanto en tienda como en comercio electrónico
- Ambiente dinámico y práctico con una sólida cultura de equipo
- Salario competitivo basado en experiencia + oportunidades de rendimiento
Compensación: 50.000,00 $ - 70,000,00 $ al año
ACERCA DE DAVE'S AUTO CENTER
Dave's Auto Center es una tienda automotriz de servicio completo que ha sido de propiedad y operación familiar desde 1990. Nuestros técnicos de servicio son algunos de los mejores de la industria, con amplia experiencia y certificaciones de la industria. Tenemos un complemento completo de equipos de última generación, desde bastidores hasta máquinas de herramientas CNC de alta tecnología que nos permiten fijar su vehículo a mejores condiciones que nuevas. Dave's Auto Center es el taller de automóviles mejor equipado y más capacitado en Utah.
CONOCE A DAVE
Con solo quince años de edad, Dave comenzó a arreglar autos en el sur de Florida para una compañía de taxis y limusinas en 1975. Además de lanzar una ruta de papel, es el único trabajo que ha hecho. Trabajó para muchos concesionarios diferentes, en su mayoría de importación europea y japonesa, antes de abrir su primera tienda en 1990. Comenzó en un cobertizo de almacenamiento sin calefacción y el negocio se ha convertido en una instalación de vanguardia con un taller de reparación de 25 bahías y un taller completo de máquinas de automóviles en Centerville.
Dave es un maestro mecánico de ASE con más de 35 años de experiencia arreglando automóviles y ayudando a las personas. Tiene un certificado de maestro maquinista y es miembro de ASA y AAA desde hace mucho tiempo.
Crecer en Florida le dio a Dave un amor por el océano que nunca ha disminuido. Le encanta pescar torneos y lo ha hecho toda su vida. Las palmeras frente a la tienda son su manera de traer un poco de Florida a Utah.
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