Coordinador Administrativo de Restauración de Textiles
ServiceMaster Restore de TA Russell busca un candidato pulido y responsable para apoyar a nuestra división de Textiles de Restauración. Somos una empresa de restauración de desastres por incendios y agua. El puesto requiere una persona con un alto grado de iniciativa, pensamiento crítico y buen juicio para gestionar tareas, resolver conflictos en el calendario y fomentar conexiones con los miembros del equipo y nuestros clientes. Debe estar dispuesto a hacer varias cosas a la vez y trabajar bajo presión, mientras se comunica eficazmente y tiene buen juicio
Este puesto ofrece la oportunidad de crecer hasta convertirse en un puesto más importante dentro de la empresa.
Habilidades y cualificaciones requeridas:
· Mantén una actitud limpia, organizada y acogedora.
· Prepara archivos físicos y redacta los documentos iniciales.
· Habilidades de atención al cliente efectivas y sólidas y triaje de las preocupaciones de los clientes.
· Responde a llamadas entrantes, correos electrónicos, mensajes y otras solicitudes, dirige al miembro del equipo correspondiente y asegura respuestas puntuales.
· Prepara y obtén los documentos de autorización de trabajo de los clientes.
· Contacta con los ajustadores de las compañías de seguros y envía correspondencia para rastrear y monitorizar el estado de los trabajos.
· Presta mucha atención a los detalles.
· Aptitud para aprender nuevo software.
· Domino Microsoft Outlook, Excel y Word.
· Preselecciona a los posibles clientes y organiza inspecciones.
· Gestionar y supervisar el calendario para el Director de Departamento
· Trabaja estrechamente con el responsable del departamento y realiza tareas administrativas diversas según sea necesario.
· El bilingüe (español) es un plus, pero no es obligatorio.
· Conocimiento de Xactimate, no es necesario el software, ¡pero es un plus!
· Conocer la plataforma de Conexión con Contratistas es un plus, pero no es obligatorio.
· El conocimiento de reconstrucciones es un plus, pero no es obligatorio.
· Se desea mucho conocer el conocimiento sobre reclamaciones de seguros de propiedad.
· Capaz de hacer horas extra ocasionales y/o fines de semana cuando sea necesario.
· Tener un carné de conducir de California válido y limpio.
· Legalmente autorizado para trabajar en EE. UU.
· Capacidad para superar una prueba de drogas previa al empleo y una verificación de antecedentes.
Aviso legal
Las afirmaciones anteriores pretenden describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan los asociados asignados a esta clasificación. No deben interpretarse como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y habilidades requeridas al personal clasificado de esta manera. Todo el personal puede estar obligado a desempeñar funciones fuera de sus responsabilidades habituales de vez en cuando, según sea necesario. La Compañía se reserva el derecho de modificar esta descripción en el futuro, con o sin aviso previo al empleado. Esta descripción del puesto no crea un contrato laboral, implícito o no, y el empleo en la empresa se mantiene a voluntad. Estas responsabilidades pueden ser modificadas para acomodar razonablemente a las personas con discapacidad.
