Relive Health busca a un profesional altamente organizado y orientado a la acción para unirse a nuestro equipo corporativo de Soporte a Franquicias. En este puesto, impulsarás la excelencia operativa, la coherencia y la responsabilidad en toda la red de franquicias de Relive Health. Apoyarás a los franquiciados en todas las etapas del ciclo de vida del negocio, harás que las ubicaciones respondan a los sistemas y KPIs que impulsen el éxito, y impulsarás el rendimiento mediante estrategias de aceleración para ubicaciones listas para subir de nivel.
Resumen de la empresa
Relive Health es la marca líder en salud y bienestar del país, donde la atención personalizada se encuentra con resultados impulsados por un propósito. Vamos más allá de la superficie para abordar la causa raíz de los síntomas, empoderando a los clientes para recuperar energía, reequilibrar su salud y descubrir la mejor versión de sí mismos. Desde la optimización hormonal y la medicina regenerativa hasta la terapia intravenosa y la pérdida de peso médica, todo lo que hacemos gira en torno a una sola cosa: el cliente. Unirse a Relive significa formar parte de un equipo apasionado y visionario que está redefiniendo el bienestar, la longevidad y la excelencia estética en una red nacional de franquicias en crecimiento.
Ventajas y ventajas:
- Salario competitivo y paquete de compensación atractivo
- Seguro de salud y planes de ahorro para la jubilación
- Días libres remunerados, festivos y baja por paternidad
- Beneficios de servicios de bienestar y descuentos para empleados
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Vías transferibles de desarrollo y crecimiento de habilidades
Responsabilidades clave
• Representar un punto de contacto corporativo para los franquiciados, aprovechando nuestro equipo para proporcionar apoyo operativo y responsabilidad
• Apoyar nuevas ubicaciones mediante la incorporación, la estabilización previa y posterior a la apertura
• Impulsar la estandarización y el cumplimiento de los procedimientos estándar estándar en todas las ubicaciones
• Exigir que las ubicaciones respondan a KPIs como conversión, retención, ingresos y utilización del tratamiento
• Garantizar la adopción adecuada de Salesforce, la integridad de los datos y la precisión en los informes
• Garantizar una experiencia de cliente coherente y elevada en toda la red
• Desplazamiento a centros de salud (25 a 50%) para visitas a obras, auditorías y apoyo de campo
Cualificaciones:
• 3 a 7+ años en operaciones multiunidad, apoyo a franquicias o operaciones de campo
• Se prefiere experiencia en sanidad, bienestar, estética o un entorno de servicio regulado
• Sólido conocimiento del seguimiento de KPIs, gestión del rendimiento y sistemas CRM (preferencia por Salesforce)
• Capacidad probada para dar soporte y gestionar múltiples ubicaciones simultáneamente
• Habilidades excepcionales en organización, comunicación y resolución de problemas
• Capacidad para viajar entre el 25 y el 50% del tiempo
Nuestra personalidad
• Comprometidos: Dedicados a una atención constante y de alta calidad.
• Confianza: Confiados en nuestra experiencia y en nuestro campo.
• Pasión: Entusiasta, curiosa y siempre superando las expectativas.
• Vigoroso: Prosperar en un entorno dinámico y abrazar el crecimiento.
• Reflexivo: De confianza, conocimiento e intencionado.
• Humilde: Respetuoso, colaborativo y orientado al equipo.
