Century Mechanical Holdings
Gerente de Operaciones de Fontanería en Davie, FL
Tiempo completo • Century Mechanical Holdings
Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
UBICADO EN DAVIE, FL
Resumen del puesto
El Director de Operaciones de Fontanería es responsable de supervisar las operaciones diarias del departamento de fontanería, garantizando la productividad, la rentabilidad y la satisfacción del cliente. Este papel de liderazgo incluye gestionar personal, optimizar procesos, impulsar la excelencia en ventas y servicio, y mantener el cumplimiento de todos los códigos y normativas de seguridad.
Deberes y responsabilidades esenciales
Las funciones esenciales incluyen, pero no se limitan a las siguientes:
Liderazgo y supervisión del equipo
- Liderazgo y gestión de equipos
- Supervisa y apoya a un equipo de técnicos de fontanería, despachadores y aprendices.
- Liderar la captación, contratación, formación y evaluaciones de desempeño.
- Fomenta una cultura de equipo positiva centrada en el crecimiento, la responsabilidad y el alto rendimiento.
Supervisión Operativa
- Planifica, programa y coordina las operaciones diarias de fontanería para maximizar la eficiencia.
- Supervisa el progreso del trabajo, la productividad de los técnicos y el control de calidad.
- Asegurarse de completar los trabajos a tiempo y que todo cumpla con los estándares de la empresa y del código.
Atención al Cliente y Ventas
- Garantizar un excelente servicio al cliente en todas las fases de la prestación.
- Gestionar las preocupaciones escaladas de los clientes y resolver los problemas de servicio.
- Colabora con equipos de ventas o estimadores para apoyar los esfuerzos de ventas y las oportunidades de venta adicional.
Gestión financiera
- Haz un seguimiento de los KPIs (ingresos, márgenes de beneficio, tasas de conversión de llamadas, etc.).
- Ayuda en la elaboración de presupuestos y previsiones para el departamento de fontanería.
- Revisa los costes del trabajo, gestiona los gastos del departamento e identifica áreas de mejora.
Cumplimiento y Seguridad
- Hacer cumplir las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa.
- Asegúrate de que todo el trabajo cumpla con los códigos de fontanería locales, estatales y nacionales.
- Mantente al día con las tendencias del sector, certificaciones y cambios normativos.
Requisitos
Requisitos mínimos (conocimientos, habilidades y capacidades)
Experiencia técnica
- Oficial autorizado o fontanero maestro (preferido pero no obligatorio, dependiendo de la normativa estatal).
- Conocimiento profundo de fontanería y sistemas sépticos, reparaciones e instalaciones.
- Mínimo 5 años de experiencia en fontanería, incluyendo 2+ años en un puesto de liderazgo/gestión.
- Se prefiere licencia de contratista o oficial de fontanería.
- Sólido conocimiento de sistemas de fontanería residencial y/o comercial.
- Capacidad demostrada para liderar, entrenar y motivar equipos.
- Tener familiaridad con software de servicio (por ejemplo, ServiceTitan, Housecall Pro) es una ventaja.
- Sólidas habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
Liderazgo y comunicación
- Sólidas habilidades de gestión de equipos y coaching.
- Capacidad para motivar a los técnicos y garantizar una alta productividad.
- Excelente atención al cliente y habilidades para resolver conflictos.
Perspicacia operativa y empresarial
- Experiencia con software de planificación, cálculo de costes de trabajos e informes.
- Dominio del CRM y software de gestión de servicios (por ejemplo, FieldEdge).
- Comprensión de presupuestos, rentabilidad y KPIs.
Resolución de problemas y mejora de procesos
- Capacidad para solucionar problemas y resolver problemas relacionados con el servicio.
- Centrado en la mejora continua de la prestación de servicios.
Formación y experiencia:
- 5+ años de experiencia en operaciones de servicios de fontanería.
- 3+ años en un puesto de liderazgo o gestión (Jefe de Servicio, Técnico Principal o similar).
- Experiencia trabajando con sistemas de fontanería residenciales, comerciales o industriales y sistemas de alcantarillado.
- Diploma de bachillerato o equivalente (se prefiere escuela técnica o formación técnica).
Compensación: 120.000,00 $ - 130.000,00 $ al año
Hay muchas opciones emocionantes para una carrera en HVACR esperando ser exploradas.
Si buscas una carrera que ofrezca flexibilidad, estabilidad laboral, buen salario, beneficios y mucho más, ¡has llegado al lugar adecuado!
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
¡Los empleos ya están disponibles!
Al considerar un puesto en HVAC, estás considerando una trayectoria profesional que te brinde la oportunidad de encontrar trabajo hoy mismo. La demanda de profesionales cualificados sigue creciendo en todo Estados Unidos.
Más que una carrera.
HVACR apoya todos los aspectos de la vida moderna. Al trabajar en HVACR ayudas a garantizar que la comida, la medicina y el confort se manten. Una carrera en HVACR te permite marcar la diferencia.
Oportunidad de desarrollo profesional.
Elegir una carrera en la industria HVAC te ofrece un camino profesional emocionante que promete seguridad laboral y un excelente potencial de ingresos.
Excelente sueldo.
Los profesionales de HVACR ganan una media de 47.000 dólares al año. Esto es todo lo que ganan muchos graduados universitarios, sin la carga de la deuda ni el estrés de tener que lidiar con un mercado laboral saturado.
El futuro es prometedor:
Se prevé que el crecimiento del empleo para cuidadores aumente un 26% hasta 2024, frente a solo el 6,5% de media en todas las ocupaciones. Se prevé que la industria HVACR tenga cerca de 115.000 ofertas de empleo para 2026. Nuestro sector está creciendo mucho más rápido que muchos otros campos y ofrece empleos estables y a largo plazo.
Nuevas tecnologías.
HVACR ofrece oportunidades para trabajar en campos innovadores y de alta tecnología. El nuevo sistema HVACR está siendo diseñado para ser más respetuoso con el medio ambiente, utilizando menos energía y menos productos químicos contaminantes.
Variedad de trayectorias profesionales.
Los técnicos de HVAC trabajan con todo, desde tuberías hasta sistemas eléctricos, por lo que es más variado que en otros oficios. Empieza como técnico en la industria HVAC y podrías pasar a ser gerente de servicio, pasar a ventas, transformarte en mantenimiento de edificios o montar tu propio negocio de HVAC.