Fontanero de Servicio Residencial
Tiempo completo • Miami
¡Transforma tu carrera con Benjamin Franklin Plumbing!
En Benjamin Franklin Plumbing, no somos solo fontaneros: somos defensores de un servicio superior y una atención al cliente excepcional. Nos enorgullece nuestra reputación de excelencia y estamos dedicados a que cada interacción con el cliente sea memorable y positiva. Si te apasiona ofrecer un servicio excepcional, construir relaciones significativas y maximizar las oportunidades de venta, te invitamos a unirte a nuestro equipo de profesionales cualificados. Aquí, tu integridad, experiencia y dedicación brillarán, y encontrarás una carrera gratificante en un entorno de apoyo y orientado al crecimiento.
Sobre Service Minds
Como miembro del grupo Service Minds , que también incluye a Mister Sparky y One Hour Heating & Air Conditioning, Benjamin Franklin Plumbing destaca en el sector de los servicios para el hogar por su compromiso con la excelencia y la innovación. Esta afiliación te ofrece acceso a una amplia gama de oportunidades y beneficios profesionales que abarcan múltiples oficios especializados. Al unirte a nuestro equipo, te conviertes en parte de una red más amplia dedicada al desarrollo profesional y al servicio al cliente de calidad. En Benjamin Franklin Plumbing, no solo trabajas con una empresa líder en fontanería: formas parte de una organización dinámica y multidisciplinar donde tu carrera puede prosperar.
Descripción del puesto
Como técnico de servicio en Benjamin Franklin Plumbing, desempeñarás un papel crucial en la entrega de servicios de fontanería de primera calidad a nuestros valiosos clientes. Tus responsabilidades incluirán realizar reparaciones e instalaciones precisas, asegurando que cada trabajo se complete con la máxima eficiencia y profesionalidad. También contribuirás activamente a las ventas identificando las necesidades de los clientes y ofreciendo soluciones que beneficien tanto al cliente como a la empresa. La seguridad y la satisfacción del cliente están en el centro de todo lo que hacemos, y se espera que mantengas nuestros altos estándares en cada tarea que emprendas.
Los técnicos pueden esperar:
- ¡Trabajo a tiempo completo todo el año!
- ¡Los que rinden bien tendrán la oportunidad de ganar más de 100.000 dólares al año!
- Estructura de comisiones sin límite.
- Tarjeta de combustible, vehículo de la empresa y iPad.
- Cuenta de Ahorro para la Salud GRATUITA—Plan médico para empleados, además de otros planes médicos adicionales de bajo coste.
- Seguro dental y de visión.
- Cobertura de seguro de vida.
- Días libres pagados (PTO) y festivos pagados.
- 401(k) con aportación del empleador.
- Gestión en programas de formación y muchas oportunidades de crecimiento.
- Trayectoria profesional Oportunidades y margen para el crecimiento profesional.
- Descuentos para empleados en servicios de Ben Franklin Plumbing, Mister Sparky y One Hour Heating & Air Conditioning.
- Acceso a una amplia variedad de trayectorias profesionales y beneficios a través del grupo Service Minds, ampliando tus oportunidades en múltiples oficios especializados.
Responsabilidades:
- Ofrece servicios de fontanería excepcionales, priorizando la satisfacción del cliente en cada interacción.
- Realiza reparaciones e instalaciones con habilidad y atención al detalle.
- Identificar oportunidades para vender servicios o productos adicionales y cruzados que beneficien al cliente.
- Mantener un alto nivel de profesionalidad e integridad en todas las interacciones con clientes y equipos.
- Fomenta y mantén relaciones duraderas con los clientes escuchando activamente sus preocupaciones y ofreciendo soluciones personalizadas.
- Garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo en cada obra, cumpliendo con todos los códigos de fontanería y protocolos de la empresa.
- Responder proactivamente a las necesidades del cliente, proporcionando recomendaciones basadas en sus necesidades y presupuesto.
- Ayudar a los clientes a comprender problemas complejos de fontanería y ofrecer soluciones de manera clara y accesible.
- Cumple y supera los objetivos de ventas identificando servicios y productos adicionales que se ajusten a las necesidades del cliente.
Cualificaciones:
- Mínimo de 2 años de experiencia como fontanero , con una sólida formación técnica y compromiso con la educación del cliente.
- Capacidad probada para explicar claramente los problemas de fontanería a los clientes, ofreciéndoles no solo soluciones inmediatas, sino también recomendaciones preventivas para evitar problemas futuros.
- Una mentalidad orientada a las ventas, entendiendo que explicar opciones y soluciones a los clientes de forma informativa y consultiva es esencial para demostrar tu experiencia técnica.
- Permiso de conducir válido con historial limpio.
- Capacidad para superar una verificación de antecedentes y un análisis de drogas.
- Conocimiento de los protocolos de seguridad y compromiso con el cumplimiento de las normativas de seguridad.
- Excelentes habilidades de resolución de problemas y un conocimiento profundo de los sistemas de fontanería.
- Habilidades sobresalientes en comunicación y atención al cliente, con un enfoque en la venta adicional y en aportar valor añadido.
- Capacidad para trabajar tanto de forma independiente como colaborativa en un entorno de equipo.
Habilidades:
- Una mentalidad fuerte centrada en el cliente, con la capacidad de escuchar sus necesidades y explicar por qué ciertas soluciones son beneficiosas para la salud de la fontanería a largo plazo
- Capacidad probada para recomendar servicios adicionales o mejoras según las necesidades del cliente, ayudándoles a comprender el valor y los beneficios de estas opciones para su hogar
- Excelente comunicación con el cliente centrada en el respeto, profesionalidad y construcción de confianza.
- Es experto en diagnosticar problemas de fontanería de forma eficiente mientras recomienda mejoras y servicios adicionales.
- Buen juicio y capacidad de toma de decisiones.
- Adaptables , con disposición a aprender continuamente nuevas técnicas y mejorar la implicación del cliente.
- Capacidad para construir relaciones a largo plazo con el cliente mediante un servicio y valor excepcionales.
Salario:
Desbloquea tu potencial de ingresos con un rango salarial competitivo de 80.000 a 120.000 dólares al año . ¡Con nuestro potencial de ingresos sin límites, tu crecimiento profesional no tiene límites!
Únete a Service Minds-Benjamin Franklin Plumbing y empieza una carrera donde tus habilidades sean celebradas y tu crecimiento sea apoyado. Solicita hoy y emprende un camino hacia un futuro gratificante y próspero con una empresa que realmente invierta en tu éxito.
Declaración de Aviso Legal
Esta no es necesariamente una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes, habilidades, esfuerzos, requisitos o condiciones laborales asociadas a este puesto. Aunque esto pretende reflejar con precisión el puesto actual, la dirección se reserva el derecho de revisar el puesto o de exigir que se realicen otras tareas o tareas diferentes según se le asignen.
Compensación: 85.000,00 $ - 120.000,00 $ al año
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Cada ubicación de franquicia es propiedad y está operada de forma independiente por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. El franquiciado establece sus propias compensaciones y beneficios. Todas las consultas sobre empleo, beneficios, programación y compensación en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Benjamin Franklin Plumbing Corporate.
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