Director de área
Ubicación: Raleigh-Durham, Carolina del Norte
Gestión: El Pequeño Gimnasio del Norte de Raleigh y El Gimnasio Pequeño de Durham
Reporta a: Director de distrito
Sobre Somersmortal
Somersault Operating Inc., la mayor franquiciada de The Little Gym, gestiona con orgullo 30 gimnasios en 8 estados. Con la visión de ser la franquiciada líder mundial en enriquecimiento juvenil, desarrollamos líderes excepcionales mediante formación de primer nivel, mentoría y crecimiento profesional. Nuestra misión es fomentar el desarrollo físico, mental y social de los niños combinando el reconocido currículo de The Little Gym con instructores apasionados que aportan energía, creatividad y corazón, creando un espacio mágico donde el aprendizaje, la risa y la confianza crecen juntos. Buscamos líderes que busquen activamente el crecimiento, tanto personal como profesional, y estamos comprometidos a apoyar esa evolución.
Sobre el puesto
Como Director de Área, eres un constructor de negocios, de equipos y de cultura. Supervisarás 2 o 3 gimnasios en tu zona, colaborando estrechamente con tu líder de ventas, director(es) de programa y coaches para impulsar la matrícula, aumentar los ingresos y crear espacios vibrantes y de alto rendimiento donde nuestros miembros y nuestro equipo sientan la energía en cuanto entran. Este puesto está pensado para un operador fuerte y una persona de números que se sienta cómoda con Excel, motivada por KPIs y que aporte una mentalidad de ventas y hostelería en primer lugar. No es obligatorio enseñar; tu objetivo está en hacer crecer el negocio, entrenar a tu equipo y proteger la cultura optimista que hace que los gimnasios de Somersmortal se sientan como en casa.
Lo que harás
● Datos, KPIs y Rendimiento Financiero
○ Vive en los números. Extrae y analiza informes en Excel para seguir el rendimiento, detectar tendencias y traducir información en planes claros y accionables para cada gimnasio
○ Posee los KPIs clave de tus gimnasios: crecimiento de ingresos, EBITDA, % de matrícula, conversión, retención, satisfacción familiar (valoraciones NPS / Google), cumplimiento de marca y seguridad, y desarrollo del personal
○ Mantén Bases de Contacto semanales con tu Líder de Ventas y Director(es) de Programa para revisar números, celebrar los logros y alinear las prioridades de crecimiento
● Liderazgo y Desarrollo de equipo:
○ Lidera, entrena y desarrolla a tu equipo para que sea un operador fuerte y seguro de sí mismo, orgulloso de su gimnasio y de su éxito
○ Crea una cultura divertida, optimista y con mentalidad de crecimiento en tus gimnasios con la energía que siente la gente en cuanto entra
○ Comunícate de forma clara y frecuente con tu equipo y el Director de Distrito a través de Slack, correo electrónico y conversaciones presenciales
○ Colabora con nuestro equipo de reclutamiento para traer talento fuerte a tus gimnasios, y luego responsabiliza la incorporación, desarrollo y retención para construir bancos de futuros líderes
● Operaciones y Estándares de Marca
○ Visita cada gimnasio de tu zona regularmente para mantenerte cerca del equipo, los miembros y el ritmo diario del negocio
○ Garantizar la excelencia operativa, la coherencia de la marca y un entorno seguro, brillante y acogedor
○ Supervisar las operaciones de recepción y la gestión de cuentas de miembros para gestionar la facturación, pagos y asuntos de cuentas de forma rápida y cuidadosa
○ Monitorizar la utilización de la capacidad y la combinación de clases, los horarios del personal y los costes de mano de obra
● Construcción de Negocios y Ventas
○ Lidera la carga junto a tu Líder de Ventas en la matrícula, los ingresos y el crecimiento de la cartera local entrenando al equipo para convertir a cada miembro en un fan entusiasta
○ Asuéltate del proceso de consulta a inscripción asesorando a tu equipo en guiones de seguimiento y conversión, y exige que cada gimnasio cumpla con puntos de referencia claros
○ Defender una cultura que ponga la familia primero y su propia retención analizando la rotación, las tendencias mes a mes y celebrando hitos con los miembros
○ Impulsar el crecimiento de base con alianzas comunitarias, relaciones con los colegios, eventos locales, campamentos y fiestas de cumpleaños para mantener a las familias conectadas y aumentar los ingresos durante todo el año
Te iría bien en este papel si...
● Eres una persona de confianza en el fondo, con amor por la hospitalidad y liderar un equipo
● Conectas de forma natural con las personas y te encanta levantar a los demás y ver crecer a los líderes
● Eres a partes iguales operador, estratega y constructor de cultura
● Te motivas visitando gimnasios, construyendo relaciones y creando negocios que tienen un impacto real en familias y comunidades
● Estás listo para asumir más responsabilidades que un solo gimnasio, con un camino para crecer aún más dentro de Somersault
Lo que traes
● Historial de impulso de inscripciones, ingresos y retención, así como la experiencia en ventas y atención al cliente para orientar conversaciones en recepción
● Muy cómodo en Excel y en la toma de decisiones basada en datos; Competente en software de programación y herramientas estándar de productividad (Google Workspace, Microsoft Office)
● Se prefiere el título de Grado en Empresariales, Educación, Gestión Deportiva o un campo relacionado - se considera experiencia equivalente
● Permiso de conducir válido y transporte fiable; cómodo con desplazamientos regulares entre lugares
Este no es un puesto remoto. Este puesto sigue a una semana laboral de 5 días, incluyendo un día de fin de semana. La flexibilidad es clave, ya que el horario puede adaptarse a las necesidades cambiantes de tus gimnasios