Director de sucursal
Pro-Serv - Raleigh NC
Director de sucursal
Tiempo completo • Pro-Serv - Raleigh NC
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Coche de empresa
- Partidos de la empresa
- Salario competitivo
Director de sucursal
Sobre nosotros
Pro-Serv Food Equipment / Pro-Serv Facility Solutions es una empresa de servicios comerciales en rápido crecimiento que ofrece servicios de refrigeración, climatización, equipos de cocina, fontanería, campanas extractoras y servicios de evacuación, y servicios de instalaciones en toda las Carolinas.
Nuestra misión es ofrecer un servicio rápido, profesional y de alta calidad, al tiempo que construimos relaciones a largo plazo con nuestros clientes y miembros del equipo.
Actualmente buscamos un Gerente de Sucursal con experiencia en tecnología de servicio de campo para ayudar a liderar operaciones, técnicos, despachos, relaciones con clientes y el rendimiento general de la sucursal.
Resumen del puesto
El Director de Sucursal es responsable de supervisar las operaciones diarias, la rentabilidad, el desarrollo del equipo, la satisfacción del cliente y el crecimiento de una sucursal Pro-Serv.
Este no es un puesto de gestión en el que se sienta detrás de un escritorio.
El candidato ideal conoce de primera mano la industria de servicios de campo y tiene experiencia trabajando como técnico en refrigeración comercial, HVAC, equipos de cocina o servicios de instalaciones. Este líder debe ser capaz de gestionar técnicos, apoyar las operaciones de despacho, asistir a los clientes, revisar órdenes de trabajo y presupuestos, y responsabilizar a los equipos, al tiempo que impulsa el crecimiento y la excelencia operativa.
Responsabilidades
- Liderar las operaciones diarias de la sucursal y el rendimiento del equipo
- Gestionar técnicos, coordinar despachos y eficiencia en el flujo de trabajo
- Revisa las órdenes de trabajo a diario para comprobar su precisión, rentabilidad, deficiencias, notas y finalización
- Ayudar con la formación, desarrollo y responsabilidad de los técnicos
- Apoyar los esfuerzos de contratación e incorporación
- Trabajar estrechamente con los equipos de despacho, cuentas clave y gestión
- Asegúrate de que los problemas de los clientes se resuelvan de forma rápida y profesional
- Monitorizar la rentabilidad de las sucursales y los KPIs operativos
- Ayuda con presupuestos, seguimiento de presupuestos y relaciones con clientes
- Mantener una comunicación sólida entre los equipos de campo y de oficina
- Hacer cumplir los procedimientos, sistemas y normas operativas de la empresa
- Realizar acompañantes técnicos y evaluaciones de campo
- Ayudar a aumentar los ingresos de las sucursales manteniendo la calidad del servicio
- Asegurarse de que el inventario, los vehículos, las herramientas y la organización de las sucursales se mantengan correctamente
Cualificaciones
- Se requiere experiencia previa como técnico de servicio de campo
- Se prefiere experiencia en refrigeración comercial, climatización, equipos de cocina o servicios de instalaciones
- Se prefiere experiencia previa en liderazgo o gestión
- Sólido conocimiento de las operaciones de despacho y servicio de campo
- Capacidad para liderar equipos manteniendo la responsabilidad y el profesionalismo
- Sólidas habilidades de comunicación y organización
- Capacidad para resolver problemas bajo presión
- Experiencia revisando órdenes de trabajo, mano de obra y rentabilidad
- Se requiere carné de conducir válido
Habilidades preferidas
- Experiencia en refrigeración comercial
- Experiencia en HVAC o equipos de cocina
- Experiencia en software de gestión de servicios (preferencia por ServiceTrade)
- Experiencia en liderazgo y coaching de equipos
- Sólidas habilidades en la relación con el cliente
- Mentalidad de crecimiento en ventas y operaciones
Beneficios
- Salario competitivo
- Vehículo de la empresa
- Teléfono y tableta de la empresa
- Tiempo libre remunerado
- Oportunidades de crecimiento profesional
- Desarrollo de liderazgo
- Formación continua
- Ambiente de equipo fuerte
¿Por qué unirse a Pro-Serv?
En Pro-Serv, estamos construyendo algo más que una empresa de servicios. Estamos construyendo una de las marcas de Facility Solutions más sólidas de las Carolinas.
Buscamos líderes que entiendan el campo, lideren con el ejemplo, mantengan altos estándares y quieran ayudar a construir algo a largo plazo.
Si quieres formar parte de una empresa de rápido crecimiento centrada en el profesionalismo, la responsabilidad, el liderazgo y el crecimiento — queremos saber de ti.
Compensación: 65.000,00 - 80.000,00 $ al año
Nos preocupamos por los restaurantes, 24/7
Sabemos que las averías no siempre ocurren en los momentos más convenientes.
Así que no importa cuándo nuestros clientes se encuentren en necesidad de servicio, el equipo de Pro-Serv estará allí.
Nuestro personal experimentado tiene el conocimiento y el conjunto de habilidades para realizar cualquier trabajo de cocina comercial de manera rápida y eficiente.
Así que no importa cuándo nuestros clientes se encuentren en necesidad de servicio, el equipo de Pro-Serv estará allí.
Nuestro personal experimentado tiene el conocimiento y el conjunto de habilidades para realizar cualquier trabajo de cocina comercial de manera rápida y eficiente.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
