Peak Limousine
Especialista en Reservas
Tiempo completo • Charlotte
Beneficios:
- Descuentos para empleados
- Tiempo libre remunerado
Acerca de Peak Limousine
Peak Limo es una empresa familiar de transporte de lujo fundada en 2005. Ofrecemos servicios de transporte de alta confianza y alta confianza para clientes corporativos, ocio, bodas y viajes internacionales. Nuestra reputación se basa en la precisión, la coherencia y la responsabilidad, ¡y esperamos eso de todos en nuestro equipo!
Este no es un entorno de mucho caos ni mucho ruido. Nuestra oficina es tranquila, organizada y enfocada, y valoramos el trabajo reflexivo, además de ser un grupo acogedor y solidario.
Peak Limo es una empresa familiar de transporte de lujo fundada en 2005. Ofrecemos servicios de transporte de alta confianza y alta confianza para clientes corporativos, ocio, bodas y viajes internacionales. Nuestra reputación se basa en la precisión, la coherencia y la responsabilidad, ¡y esperamos eso de todos en nuestro equipo!
Este no es un entorno de mucho caos ni mucho ruido. Nuestra oficina es tranquila, organizada y enfocada, y valoramos el trabajo reflexivo, además de ser un grupo acogedor y solidario.
Acerca del puesto de Especialista en Reservas
El puesto de Especialista en Reservas es un puesto detallado y crítico responsable de reservar, revisar y gestionar con precisión las reservas de transporte terrestre. Este puesto requiere a alguien que disfrute del trabajo estructurado, la precisión y la constancia, y que sea capaz de ofrecer un servicio al cliente pulido.
Pasarás la mayor parte del día trabajando de forma independiente reservando reservas, respondiendo correos electrónicos, introduciendo datos y contestando llamadas, todo ello mientras estarás en grupo con otros miembros del personal y del equipo. La precisión y el aprendizaje están antes que la velocidad en este rol. Durante tu primer mes, recibirás formación estructurada y apoyo mientras ganas confianza. El entrenamiento continúa mucho más allá del primer mes y sigue en marcha. Siempre sentirás que tienes apoyo y que las preguntas siempre son bienvenidas. Nos importa más hacer las cosas bien que hacerlas rápido. Existe potencial de crecimiento en este puesto para avanzar hacia áreas como la reserva/coordinación de bodas y la gestión de grupos corporativos.
Creemos que las personas dan lo mejor de sí en un entorno tranquilo, de apoyo y respetuoso. Aunque valoramos la concentración y la responsabilidad, también disfrutamos cuidar de nuestro equipo de formas pequeñas y consideradas, como en almuerzos de equipo, aperitivos surtidos y pausas ligeras ocasionales que ayudan a que el día se sienta equilibrado.
Podrías encajar muy bien si
Pasarás la mayor parte del día trabajando de forma independiente reservando reservas, respondiendo correos electrónicos, introduciendo datos y contestando llamadas, todo ello mientras estarás en grupo con otros miembros del personal y del equipo. La precisión y el aprendizaje están antes que la velocidad en este rol. Durante tu primer mes, recibirás formación estructurada y apoyo mientras ganas confianza. El entrenamiento continúa mucho más allá del primer mes y sigue en marcha. Siempre sentirás que tienes apoyo y que las preguntas siempre son bienvenidas. Nos importa más hacer las cosas bien que hacerlas rápido. Existe potencial de crecimiento en este puesto para avanzar hacia áreas como la reserva/coordinación de bodas y la gestión de grupos corporativos.
Creemos que las personas dan lo mejor de sí en un entorno tranquilo, de apoyo y respetuoso. Aunque valoramos la concentración y la responsabilidad, también disfrutamos cuidar de nuestro equipo de formas pequeñas y consideradas, como en almuerzos de equipo, aperitivos surtidos y pausas ligeras ocasionales que ayudan a que el día se sienta equilibrado.
Podrías encajar muy bien si
- Son naturalmente detallistas y a menudo detectan errores que otros pasan por alto
- Prefiero un entorno de trabajo tranquilo y enfocado antes que uno abiertamente social
- Puede ofrecer un servicio al cliente cálido, servicial y profesional
- Disfruta de trabajos repetibles, orientados a procesos
- Siéntete orgulloso de la precisión, el cumplimiento y la responsabilidad
- Te sientes cómodo trabajando de forma independiente y, al mismo tiempo, formas parte de un equipo pequeño y dedicado
Este puesto puede resultar frustrante si tú
- Prefiero trabajos rápidos, reactivos o que cambien constantemente
- Necesitan altos niveles de interacción social o movimiento constante
- Lucha con la responsabilidad o la coherencia
Responsabilidades
- Reserva y presupuesta con precisión el transporte y las reservas con una atención excepcional al detalle.
- Comunícate profesionalmente con los clientes (y los chóferes) por teléfono, correo electrónico y mensaje de texto.
- Responde a preguntas de los clientes sobre detalles de reserva, logística, etc.
- Revisa las reservas para comprobar su exactitud.
- Supervisión y revisión de los detalles del viaje con conductores y cualquier solicitud especial.
- Ayuda con proyectos basados en datos / hojas de cálculo durante los ratos de inactividad.
Cualificaciones
- Mínimo 2+ años de experiencia en oficina (se prefieren mucho en logística, reservas, programación o trabajo administrativo).
- Atención al detalle demostrada en roles anteriores.
- Comunicación clara y profesional tanto escrita como verbal.
- Demuestra fiabilidad y responsabilidad en roles anteriores
- Disponibilidad de fin de semana (obligatoria).
Calendario y formación
- En posición de oficina.
- Martes - viernes: de 9 a 18 h
- Sábado: 7:00 - 15:00
- Domingo y lunes libres
- Entrenamiento: de lunes a viernes durante las dos primeras semanas
- Debe estar dispuesto a trabajar en los festivos
Compensación
18,00 $ la hora
Aportación 401k
Pago de vacaciones a 1,5 x
18,00 $ la hora
Aportación 401k
Pago de vacaciones a 1,5 x
Valores fundamentales de la empresa:
- Actúa con integridad
- Sé responsable
- Calidad del trabajo y servicio a los clientes
Compensación: 18,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)