AIMECH LLC
CS
Tiempo completo • AIMECH LLC [Arizona]
Beneficios:
- 401(k)
- Descuentos para empleados
- Tiempo libre remunerado
Sobre el puesto:
Únete a AIMECH LLC como Representante de Atención al Cliente en Phoenix, AZ, donde serás el primer punto de contacto para nuestros valiosos clientes. Este emocionante puesto ofrece la oportunidad de tener un impacto significativo trabajando con un equipo dinámico dedicado a ofrecer un servicio excepcional.
Responsabilidades:
- Ofrece un servicio al cliente excepcional por teléfono, correo electrónico y chat.
- Resuelve las consultas y problemas de los clientes de forma eficiente y profesional.
- Mantener registros detallados de las interacciones y transacciones con los clientes.
- Colabora con los miembros del equipo para mejorar los procesos de servicio.
- Ayudar a formar al nuevo personal en las mejores prácticas de atención al cliente.
- Identifica oportunidades para vender productos adicionales y cruzados.
- Mantente actualizado sobre el conocimiento del producto para proporcionar información precisa.
- Contribuye a un ambiente y una cultura de equipo positivos.
Requisitos:
- diploma de secundaria o equivalente; Educación adicional es un punto a favor.
- Experiencia probada en atención al cliente o en un campo relacionado.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
- Grandes habilidades para resolver problemas y atención al detalle.
- Familiaridad con sistemas CRM y software de atención al cliente.
- Capacidad para trabajar en un entorno acelerado y gestionar múltiples tareas.
- Actitud positiva y pasión por ayudar a los demás.
- Flexibilidad para trabajar en varios turnos, incluidos fines de semana si es necesario.
Sobre nosotros:
AIMECH LLC ha sido un nombre de confianza en el sector de los servicios mecánicos durante más de una década, ofreciendo soluciones de primera calidad a nuestros clientes en Phoenix, AZ. A los clientes les encanta nuestro compromiso con la calidad y la innovación, mientras que los empleados valoran nuestro entorno laboral de apoyo y las oportunidades de crecimiento.
(si ya tienes un currículum en Indeed)