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Beneficios:
- 401(k)
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
Representante de Atención al Cliente Bilingüe (inglés/español)
Buscamos representantes de atención al cliente motivados y profesionales que tengan una sólida ética de trabajo, una actitud positiva y el deseo de aprender y crecer dentro de una empresa estable y en crecimiento. Este es un puesto a tiempo completo con beneficios disponibles al alcanzar los hitos laborales designados.
El candidato ideal es fiable, organizado, centrado en el cliente y disfruta construyendo relaciones mientras ofrece un servicio excepcional por teléfono.
Requisitos mínimos
- Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente en un entorno telefónico o de centro de llamadas
- Bilingüe en inglés y español (escrito y oral) — obligatorio
- Sólidas habilidades de comunicación e interpersonalidad
- Capacidad para generar confianza y establecer empatía con los clientes
- Sólidas habilidades organizativas con la capacidad de priorizar y hacer varias tareas a la vez
- Competencia informática básica
- Actitud profesional, positiva y orientada al equipo
- Presencia telefónica agradable y profesional
Cualificaciones Preferidas
- La experiencia previa en Medicare o en el sector asegurador es un plus, pero no es obligatorio
Lo que ofrecemos
- Empleo estable a tiempo completo
- Oportunidades de crecimiento y progreso
- Entorno de equipo de apoyo
- Beneficios disponibles en los hitos de elegibilidad
Compensación: 19,00 $ - 22,00 $ la hora
Conoce a Ivonne
Dada a elegir entre ganarse la vida y ayudar a la gente, Ivonne Welch siempre elegirá la segunda opción como más importante. Desde sus humildes comienzos como secretaria bilingüe en México, hasta convertirse en propietaria de un negocio en California, nuestra fundadora siempre ha creído que eso es cierto.
No es de extrañar que uno de sus primeros trabajos después de mudarse a los Estados Unidos fuera como agente de seguros. Navegar por el sistema de Medicare es un proceso bastante confuso, pero aún más para los miembros bilingües cuyo primer idioma podría no ser el inglés. Fue entonces cuando se dio cuenta de que podía hacer mucho más ayudando a otros inmigrantes a elegir planes de Medicare.
Acerca de la Agencia de Seguros Ivonne Welch
Trece años después, el equipo de Ivonne Welch Insurance Agency ha crecido. El servicio al cliente se ha mantenido a la vanguardia de lo que hacemos. La palabra "no" no está en nuestro vocabulario porque nos esforzamos por facilitar las cosas a nuestros miembros. Creemos que es por eso que el nuestro ha sido reconocido como uno de los mejores en el campo por Southern California Media Group en 2018.
Estamos con nuestros clientes en cada paso del proceso. Desde elegir un plan, hasta completar los formularios de solicitud de Medicare e inscribirse, hasta programar la primera cita, al igual que Ivonne, estamos aquí para ayudar. Es esa pasión y empuje lo que hace que la agencia Ivonne Welch sea el éxito que es hoy.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
