Coordinador de Ventas y Proyectos
Tiempo completo • Gig Harbor
Beneficios:
- Coincidencia de una IRA simple
- Seguro dental
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Coordinador de Ventas y Proyectos
Sobre el puesto
RealCraft busca un Coordinador de Ventas y Proyectos altamente organizado y centrado en el cliente para apoyar a nuestro equipo de ventas y ayudar a guiar proyectos personalizados desde la entrada hasta la finalización de pedidos. Este puesto combina atención al cliente, coordinación de proyectos y soporte de oficina, ayudando a garantizar que los clientes y los equipos internos se mantengan informados, organizados y avanzando sin problemas.
Si te gusta colaborar, resolver problemas y gestionar detalles, este podría ser el puesto adecuado para ti. Trabajarás estrechamente con Ventas, Producción, Envíos y Contabilidad mientras apoyarás a los clientes con su experiencia con RealCraft.
Quiénes somos
RealCraft diseña y fabrica puertas y herrajes premium personalizados para propietarios, arquitectos y diseñadores de todo el país. Trabajamos con materiales reales—puertas de madera auténtica y herrajes metálicos macizos—fabricados in situ mediante procesos tradicionales. Como empresa familiar, nos enorgullece la artesanía, la calidad y crear una experiencia positiva tanto para nuestros clientes como para nuestro equipo.
Lo que ofrecemos
- 26 $ - 30 $ por hora
- Seguro médico, días de vacaciones, festivos pagados y IRA de igualación
- Puesto a tiempo completo, presencial (trabaja estrechamente con equipos internos)
- Lugar de trabajo colaborativo y basado en valores
Responsabilidades clave
Soporte al cliente y ventas
- Contesta llamadas y responde a consultas de clientes por teléfono y correo electrónico
- Proporcionar actualizaciones a los clientes sobre pedidos, plazos y envíos
- Apoyo al seguimiento de ventas, comunicación con el cliente y coordinación de pedidos
- Ayuda a resolver las preocupaciones de los clientes y escalar los problemas cuando sea necesario
- Mantener informado al equipo de ventas sobre actualizaciones de productos, cambios de precios y cambios relacionados con la producción que puedan afectar a la comunicación con el cliente
Coordinación del Proyecto
- Inscribir y seguir proyectos dentro de sistemas internos
- Gestionar detalles del proyecto, aprobaciones, órdenes de cambio y documentación
- Coordina listas de empaquetado y la documentación relacionada con el trabajo para la producción y el envío
- Ayuda a mantener los proyectos organizados, precisos y en buen estado
Soporte en sala de exposición y oficina
- Mantén un ambiente limpio y acogedor de sala de exposición y oficina
- Ayuda con las visitas a los clientes, la programación, la presentación de archivos y el soporte administrativo
- Ayudar a apoyar reuniones de equipo, proyectos y operaciones diarias de oficina
Cualificaciones
- Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, soporte administrativo o coordinación de proyectos
- Sólidas habilidades organizativas y atención al detalle
- Excelente comunicación y seguimiento
- Cómodo gestionando múltiples prioridades en un entorno de equipo
- Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)
- Tener experiencia con Shopify, HubSpot, Trello o DocuSign es un plus
- El interés por el diseño, la arquitectura, la carpintería o productos para el hogar es útil
¿Por qué unirse a RealCraft?
Forma parte de un equipo centrado en la artesanía, la comunicación y la atención al cliente, ayudando a llevar productos personalizados de alta calidad a nuestros clientes.
Cómo solicitar
¡Solicita ahora! Nos encantaría conocer más sobre tu experiencia y qué podrías aportar al equipo de RealCraft.
¡Solicita ahora! Nos encantaría conocer más sobre tu experiencia y qué podrías aportar al equipo de RealCraft.
Compensación: 26,00 $ - 30,00 $ la hora
NUESTRA MISIÓN
Tenemos la misión de eliminar la falta de alma de la producción en masa y encabezar un regreso a la artesanía mediante el uso de materiales genuinos, ofreciendo una personalización incomparable y construyendo cada puerta a mano con técnicas consagradas por el tiempo.
Nuestra historia
Cuando era un joven carpintero, Don Rees estaba consternado por el consumismo y el conformismo de la industria de la construcción de viviendas. Quería construir casas que fueran auténticas y únicas para cada cliente. Así que Don comenzó a construir casas con estructura de madera personalizadas en 1976. Don no pudo encontrar puertas listas para usar que coincidieran con el estilo de cada cliente, por lo que también comenzó a hacer puertas personalizadas para cada hogar.
Este compromiso con la búsqueda de soluciones únicas llevó a Don a crear sus primeras puertas de garaje abatibles para carruajes en una casa en 1995. Pronto estas puertas de carruaje de madera maciza se convirtieron en un sello distintivo de sus proyectos. En poco tiempo, la demanda de puertas de carruaje se hizo tan grande que Don decidió dar el paso y cambiar de la construcción de casas a las puertas personalizadas a tiempo completo. Ese negocio de puertas personalizadas, Real Carriage Doors, se convirtió en lo que ahora es RealCraft.
Hoy en día, RealCraft construye puertas y herrajes personalizados y hechos a mano para ayudar a los propietarios a escapar de la conformidad de los productos producidos en masa y encontrar la pieza única que expresará su estilo y durará décadas.
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