Gestor de Proyecto de Mejora del Paisaje
Tiempo completo • Duluth
Beneficios:
- Tiempo de Enfermedad y Seguridad
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Partidos de la empresa
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro médico
El Director de Operaciones de Mejoras es responsable de liderar y gestionar la División de Mejoras de la empresa, supervisando las operaciones diarias, las tripulaciones y el rendimiento en todos los servicios de mejora. Este puesto proporciona liderazgo operativo para proyectos paisajísticos.
Este puesto es fundamental para ofrecer un servicio de alta calidad, desarrollar equipos sólidos, mantener excelentes relaciones con los clientes y fomentar la eficiencia y rentabilidad del departamento. El candidato ideal es un líder práctico con sólidos conocimientos técnicos, experiencia demostrada en gestión y un enfoque centrado en el cliente.
Cualificaciones:
- 5+ años de experiencia en operaciones de paisajismo
- 3+ años de supervisión o gestión
- Capacidad demostrada para liderar, desarrollar y retener equipos de alto rendimiento
- Sólidas habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas
- Capacidad para gestionar prioridades en un entorno estacional y acelerado
Responsabilidades clave: (Estas tareas no se limitan solo a lo anterior; también incluirán cualquier área donde Miller Creek necesite ayuda.)
Liderazgo de División y Gestión de Tripulaciones
- Liderar y gestionar todos los equipos de mejora
- Formar, supervisar y desarrollar a los miembros del equipo para garantizar la seguridad, la productividad y la calidad del trabajo
- Establece y cubre los niveles de personal según la carga de trabajo, la estacionalidad y las necesidades del departamento, y comunícalas a RRHH.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa, estándares de seguridad y requisitos del DOT
Operaciones y programación
- Planifica y supervisa los calendarios diarios, semanales y estacionales de mejora
- Coordinar la mano de obra, el equipo y los recursos entre varias tripulaciones
- Supervisar todos los contratos de mejora para asegurar que se cumplan el alcance, los plazos y los estándares de calidad
- Supervisar el mantenimiento del equipo para garantizar la preparación y la fiabilidad
- Apoyar la mejora continua de sistemas, flujos de trabajo y procedimientos operativos estándar
Gestión de la Relación con el Cliente
- Servir como el principal punto de contacto para los clientes de mejora
- Mantener una comunicación profesional, discreta y receptiva con el cliente
- Realiza visitas en obra y reuniones con clientes para entender las expectativas y las necesidades de servicio
- Garantizar la satisfacción del cliente, la retención y el crecimiento a largo plazo de la cuenta
Ventas y Crecimiento del Departamento
- Identificar oportunidades para servicios de venta cruzada y ampliar cuentas existentes
- Preparar y ejecutar las órdenes de cambio con precisión y puntualidad
- Colaborar con la división de Ventas para cumplir los objetivos de crecimiento departamental y rentabilidad
Control de calidad y gestión del rendimiento
- Supervisar las operaciones de campo para garantizar una calidad constante en todos los servicios
- Identificar y resolver problemas operativos o deficiencias en el servicio
- Establecer y hacer cumplir estándares de calidad y mejores prácticas
- Utilizar datos de rendimiento y retroalimentación de campo para mejorar la eficiencia y los resultados
Gestión de la nieve y el hielo
- Operaciones de retirada de nieve y hielo en invierno con plomo
- Asegúrate de que los equipos, el equipo y los materiales estén preparados para los eventos de nieve
Presupuesto y gestión de recursos
- Gestionar los presupuestos de mano de obra, materiales y equipamiento del departamento
- Supervisa las reparaciones y gastos del equipo
- Gestionar el inventario de mejoras
Liderazgo técnico
- Proporcionar orientación técnica relacionada con el paisaje
- Mantente al día con las mejores prácticas del sector, estándares de seguridad y avances en equipos
Comunicación y colaboración
- Actúa como enlace entre clientes, equipos y la dirección de la empresa
- Utilizar software de gestión de paisajes y herramientas digitales para la planificación, la elaboración de informes y la coordinación
- Trabajar estrechamente con otros Directores de Operaciones para alinear las operaciones de mejora con los objetivos de la empresa
Presencia en el campo
- Mantener una fuerte presencia en el terreno, trabajando en obras y en las instalaciones de la empresa
- Lidera con el ejemplo a través de la visibilidad, el profesionalismo y el apoyo práctico
Tipo de puesto:
- A tiempo completo (estacional) 40+ horas/semana
Salario:
- 26-35 $/hora
Beneficios:
- Seguro médico
- Seguro dental
- Horario flexible
- Los formularios de solicitud de días libres son fácilmente accesibles y siempre disponibles.
- Programa de referencia
- Recomienda a alguien que consideres bueno para la empresa y recibe 500 dólares tras 3 meses de empleo a tiempo completo.
- Pago de horas extra
- Pago de 1 y 1/2 después de 40 horas/semana - Horas extra disponibles regularmente.
- Tiempo de enfermedad y seguridad: 1 hora por cada 30 horas trabajadas.
- Después de 6 meses/Empleo a tiempo completo: 401(k) - Igualación: Haz aportaciones directas a la nómina a una cuenta de jubilación. Recibir aportaciones del empleador hasta un 4%.
- Programa de reembolso de botas de seguridad.
Horario:
- Turno de 8-12 horas
- Turno diurno
- De lunes a viernes
Licencia/Certificación:
- Permiso de conducir limpio y válido (Obligatorio)
- Tarjeta médica del MN DOT (Requerida)
Compensación: 26,00 $ - 35,00 $ la hora
El objetivo de Miller Creek Lawn & Landscape es proporcionar a nuestros clientes la más alta calidad de mano de obra a través de técnicas innovadoras, comunicación de calidad y eficiencia en cada uno de nuestros proyectos. Nos aseguramos de esto a través de relaciones positivas con los clientes, enorgulleciéndonos de nuestra mano de obra y a través de relaciones internas positivas y soluciones que importan. Al asegurarnos de que estos valores fundamentales se cumplan en cada uno de nuestros sitios de trabajo, reconocemos nuestra visión de liderar la industria verde en los años venideros.
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