Comunidad de Mayores en Medford, NJ

 

La Granja de Medford (una comunidad de mayores de vida independiente) está aceptando solicitudes para conserjes a tiempo parcial (recepcionistas) para unirse a nuestro equipo.  Ofrecemos una experiencia de primera clase para los residentes y sus invitados. Nuestro equipo de conserjería ofrece un servicio excepcional a nuestros residentes, centrándose en la primera impresión de todos los que entran en nuestra comunidad.  El Conserje se compromete a garantizar que todas las consultas (de residentes, familias e invitados) se atendan de manera rápida, eficiente y con respeto cortés.  El Conserje domina Microsoft Office y está deseoso de aprender otras aplicaciones y sistemas informáticos que apoyen las operaciones de la comunidad.  El Conserje reporta al Director de Ventas y Marketing, apoya al Equipo de Dirección y al sector de ventas, da prioridad a la excelencia en el servicio, la satisfacción de los residentes y a ofrecer una hospitalidad excepcional (de manera cálida y profesional) a todos los huéspedes que llaman o visitan nuestra comunidad.
 
Horario disponible entre semana (de 16:00 a 20:00) y fines de semana
Varios turnos: algunos empezando a las 8 de la mañana y otros terminando a las 8 de la noche

A los empleados se les ofrece una comida deliciosa durante su turno
 

La comunidad adopta una cultura de hospitalidad. Para ello, se espera que, como condición laboral, todos los empleados ejerzan y lideren bajo los siguientes estándares de Hostelería:
 

·        Tratamos a todos con respeto cortés.

·        Escuchamos y respondemos con entusiasmo y en un momento oportuno.

·        Nos responsabilizamos a nosotros mismos y a los demás.

·        Hacemos que todo lo que encontramos se sienta importante.

·        Aceptamos y valoramos nuestras diferencias.

·        Mantenemos altos niveles de profesionalidad, tanto en conducta como en apariencia, siempre.

Responsabilidades y deberes:

·       Ayudarás en varias áreas diferentes, incluyendo interactuar con residentes e invitados, contestar al teléfono, marketing, tareas administrativas, asistencia en eventos,

·       Serás la persona de referencia y proporcionarás una primera impresión duradera a los visitantes de la comunidad, equilibrando y priorizando diversas tareas y responsabilidades.

·       Anticiparás las necesidades de los residentes, huéspedes y miembros del equipo de la comunidad, incluidos todos los visitantes de nuestra comunidad.

·       Supervisarás y responderás a emergencias.

·       Tendrás la oportunidad de atender a una población mayor y ofrecer un servicio de calidad a cada residente al que atendemos.

·       Te unirás y apoyarás a un equipo que vive según nuestros Valores Fundamentales de Respeto, Amabilidad y Excelencia en el Servicio.

·       Realizar todas las demás tareas asignadas de manera eficaz, puntual y profesional.
 
 

Cualificaciones:

·       Se requiere un diploma de secundaria o equivalente (GED).

·       Tomas la iniciativa y eres independiente, un solucionador de problemas, capaz de resolver dudas.

·       Capacidad para realizar múltiples tareas a la vez, equilibrar responsabilidades de equipo e individuales y responder rápidamente a las necesidades de residentes y visitantes, proyectando una hospitalidad similar a la de un resort.

·       Se prefiere conocer la comunidad local, la zona y la región.

·       Trabajo previo en atención al cliente o hostelería.

·       Domina Microsoft Office, tiene un conocimiento preferido de Canva y se siente cómodo aprendiendo otras aplicaciones informáticas que apoyan el funcionamiento de la comunidad.

·       Deseo de apoyar las solicitudes del Director Ejecutivo y del equipo directivo.

·       Experiencia e interés en trabajar en equipo, apoyando y cuidando a quienes servimos.

 

Si tienes un corazón de servidor, pasión por la hospitalidad y estás deseoso de marcar la diferencia, completa nuestra solicitud online hoy mismo y pronto sabrás de nosotros.
 
 

EOE