Administrador de AMOS
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Administrador de AMOS
Tiempo completo • MI
Sobre el puesto:
Un Administrador AMOS, donde desempeñarás un papel crucial en la gestión y optimización de nuestro Sistema de Mantenimiento y Operaciones de Aeronaves. Buscamos a una persona motivada que esté entusiasmada por apoyar nuestra misión de ofrecer soluciones aeronáuticas de primera calidad en un entorno laboral dinámico.
Responsabilidades:
- Solucionando problemas de AMOS y colaborando con Swiss-AS para crear soluciones.
- Crear la definición y configuración de roles de usuario y de roles de usuario (derechos de acceso).
- Configuración y control de los trabajos apropiados dentro de AMOS.
- Identificando, analizando y probando parches y nuevas versiones de AMOS.
- Planificar, coordinar y desplegar actualizaciones y parches de AMOS.
- Configurar y configurar el hardware conectado a AMOS. Por ejemplo, impresoras, escáneres, lectores de códigos de barras, etc...
- Configuración básica inicial del sistema (datos básicos) y la configuración de datos básicos para aplicaciones futuras e integración con esos sistemas.
- Primera persona de contacto para cualquier problema o problema relacionado con AMOS con usuarios finales o usuarios clave.
- Soporte para la gestión / clasificación de casos (registro de fallos/errores, manejo de solicitudes de funcionalidad nuevas/mejoradas).
- Sirve como punto de contacto para que Swiss-AS se comunique con el cliente.
- Planifica y gestiona las pruebas de aceptación de los usuarios (UAT) junto con los usuarios clave y finales.
- Puede garantizar que los errores de aplicación se diferencien claramente de los problemas de sistema, hardware y red para comunicarse con la entidad de soporte adecuada y resolver el(los) problema(s).
- Colabora con los administradores de AMOS en cuanto al rendimiento del sistema y la funcionalidad de las interfaces para aplicaciones de terceros (incluyendo el envío de comentarios de los usuarios).
- Supervisa los diferentes entornos de aplicaciones (formación, pruebas, producción, etc.) para asegurar que los usuarios clave y formadores puedan cumplir con sus tareas (pruebas, formación, etc.), incluyendo la configuración de los distintos entornos
Formación y/o experiencia:
- De 3 a 5 años de experiencia con AMOS. Debería estar familiarizado con la versión actual (25.12) o casi actual del software.
- Debe ser un solucionador metódico y pragmático.
- Excelentes habilidades escritas y verbales e interpersonales.
- Experiencia en aerolíneas.
- Graduado de secundaria; Algunas universidades y/o escuelas técnicas son deseables.
HABILIDADES LINGÜÍSTICAS:
La capacidad de leer, escribir y entender el inglés hablado y escrito. La capacidad de redactar informes rutinarios y correspondencia
Compensación: 45,00 $ - 55,00 $ la hora