ESTAMOS CONTRATANDO: Coordinador de Experiencia del Paciente y Responsable Financiero
📍 HealthSource Quiropráctica – Suroeste de Fort Worth
NO buscamos a alguien que simplemente quiera "trabajar en recepción".
Buscamos un DO-ER.
Una persona que lo hace todo.
El tipo de persona en la que todos confian porque son fiables, organizados, rápidos, positivos y prosperan en un entorno ajetreado.
Nuestra clínica está creciendo rápidamente y buscamos a alguien que AME:
✔ Mantenerse ocupado
✔ Cumplir listas de tareas
✔ Mantener las cosas organizadas
✔ Hablar con la gente
✔ Anotar goles y métricas
✔ Apropiación de la propiedad
✔ Formar parte de un equipo ganador
Este puesto es perfecto para alguien que:
- Es enérgica, alegre y muy cercana
- Le encanta ayudar a la gente
- Se siente cómodo hablando de finanzas y opciones de pago
- Disfruta de las ventas y de entornos orientados a objetivos
- Es rápido PERO orientado al detalle
- Lleva las tareas al 100% de finalización
- Prospera bajo presión y disfruta de los retos
- Le encanta ser el operador que mantiene todo en movimiento
Este puesto es una combinación de:
- Operaciones de recepción
- Experiencia del paciente
- Coordinación de la programación
- Conversaciones financieras
- Apoyo administrativo
- Ventas/conversión
- Marketing/divulgación comunitaria
- Apoyo al equipo
- Ayudarás a mantener la consulta fluida, organizada y funcionando a un alto nivel, mientras creas una experiencia increíble para nuestros pacientes.
Las responsabilidades diarias pueden incluir:
✔ Saludar y hacer el check-out de los pacientes
✔ Contestar el teléfono con energía y profesionalidad
✔ Programación y gestión de citas
✔ Responder a mensajes de texto, correos electrónicos, contactos y mensajes de pacientes
✔ Ayudar a los nuevos pacientes a sentirse bienvenidos y seguros
✔ Preparar las finanzas, hablar sobre planes de cuidado, precios y opciones de pago
✔ Cobrar pagos y explicar cargos, cerrar cargos y aplicar créditos
✔ Verificación de seguros y revisión de beneficios
✔ Envío de referencias y autorizaciones
✔ Asistencia a veteranos con derivaciones y papeleo de Community Care
✔ Ayudar a mantener la organización y el seguimiento en toda la oficina
✔ Coordinar la comunicación entre proveedores, rehabilitación y recepción
✔ Gestión de listas de tareas y tareas operativas
✔ Apoyo a eventos de marketing y a la divulgación comunitaria
✔ Participar en entrenamientos semanales de equipo y reuniones de crecimiento
✔ Intervenir donde fuera necesario para apoyar al equipo y la experiencia del paciente
- ✔ Tareas administrativas adicionales
✨ La experiencia en consultorios quiroprácticos, dentales o médicos es un PLUS
✨ La experiencia en verificación de seguros es un plus, pero no es obligatorio
✨ La experiencia en ventas/atención al cliente es un GRAN PLUS
… Pero estamos dispuestos a formar a la persona adecuada con la actitud y ética de trabajo adecuadas.
SOBRE NUESTRO EQUIPO:
Trabajamos duro, nos divertimos mucho y realmente disfrutamos de lo que hacemos. Nuestro equipo se siente más como familia que como compañeros de trabajo. Somos competitivos, centrados en el crecimiento y apasionados por ayudar a las personas a través de la quiropráctica.
🏆 El año pasado ganamos el premio a la Nueva Clínica del Año
📈 Estamos experimentando un crecimiento rápido
🎯 Nos encantan las métricas, los objetivos, los eventos de marketing y construir algo grandioso juntos
Nos volcamos mucho en nuestro equipo y esperamos el mismo nivel de compromiso y energía a cambio.
CALENDARIO / EXPECTATIVAS:
Este puesto requiere flexibilidad y fiabilidad.
Las necesidades actuales de cobertura de la oficina son:
- Lunes: 7:15 a.m. – 19:15
- Martes: 9:30–19:30
- Jueves: 13:00–18:00
- Viernes: 7:15 a.m. – 17:15
- Sábado: 11:30–17:30
La flexibilidad es NECESARIA a medida que nuestra clínica sigue creciendo y evolucionando. Esto significa que el horario y las necesidades pueden variar según las horas requeridas. Tenemos cierta flexibilidad con esas horas de cobertura, pero necesitamos cubrir esas horas la mayor parte del tiempo.
Nuestro equipo también participa en:
- Eventos de marketing/comunidad
- Cobertura cruzada por equipos
- Proyectos especiales
- Iniciativas de crecimiento
Esto significa que necesitamos a alguien dispuesto a intervenir y ayudar donde sea necesario.
PAGO:
💰 Horario + Comisión
Buscamos a alguien que quiera algo más que "solo un trabajo".
Estamos construyendo algo especial — y queremos a las personas adecuadas que lo construyan con nosotros.
LO QUE HACEMOS:
En HealthSource Chiropractic, no solo nos enfocamos en la atención quiropráctica, sino que priorizamos la experiencia del paciente con un énfasis especial en la atención personalizada y el bienestar. Ofrecemos tratamientos quiroprácticos de última generación, planes de atención personalizados y servicios de bienestar holístico. Cuando los pacientes acuden a nuestra clínica, adquieren el poder de recuperar su salud y volver a hacer lo que les gusta, sin dolor.
Ofrecemos capacitación y apoyo integrales para ayudar a nuestro equipo a tener éxito. Para obtener más información sobre nuestra emocionante oportunidad y luego dar el siguiente paso para convertirse en miembro del equipo de HealthSource hoy, simplemente comuníquese con nosotros para obtener más información.
ÚNASE AL EQUIPO DE HEALTHSOURCE Y...
- Sea parte del equipo en constante crecimiento enfocado en combinar la atención quiropráctica y de bienestar personalizada y personalizada, ¡para brindar a cada paciente un plan de atención de tratamiento único!
- Acceda a apoyo continuo y únase a una comunidad de quiroprácticos, especialistas en rehabilitación, especialistas en facturación y especialistas en recepción para mejorar sus habilidades y avanzar en su carrera.
- Construya una carrera gratificante con un potencial de ingresos sustancial
- Experimente un entorno de práctica que se siente como en casa, con colegas que se sienten como en familia.
- Pase sus días en una clínica profesional y acogedora y fomente conexiones significativas con los pacientes.
- Ayude a los pacientes a lograr una salud y un bienestar óptimos todos los días.