Técnico de Contenidos Principal
Antioch
Técnico de Contenidos Principal
Tiempo completo • Antioch
Responsive recruiter
Beneficios:
- Médica, Dental y de Visión
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Técnico de Contenidos Principal
A partir de 21,00 $ - 25,00 $
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¿Quieres tener un impacto en tu comunidad en una empresa diversa e inclusiva, trabajando en una industria dinámica y en crecimiento, mientras apoyas tu trayectoria personal y profesional en tu carrera?
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Técnico Jefe de Contenidos
El Técnico Responsable de Contenidos trabajará dentro de nuestro Departamento de Servicios de Emergencia. La responsabilidad principal de este puesto es supervisar los proyectos de restauración de contenidos de principio a fin, asegurando que todos los trabajos se realicen de forma segura, eficiente y profesional, conforme a los estándares tanto del sector como de la empresa.
RESPONSABILIDADES:
- Liderar el equipo responsable de limpiar el contenido del cliente que se retira de una pérdida.
- Responsable de la hoja diaria de inventario de suministros para cada equipo
- Finalización del pedido de suministro para la división de contenidos
- Envía hojas de horas semanales y horarios codificados al Gestor de Contenidos
- Asistir al Gestor de Contenidos con la agenda diaria, el despacho y la supervisión de los trabajos de contenidos
- Inspecciones iniciales completas para detectar nuevas pérdidas dentro de la división de contenidos
- Supervisar, liderar y entrenar al personal de campo y a los subcontratistas
- Trabaja de forma segura en propiedades residenciales y comerciales que hayan sido dañadas por fuego, agua, tormenta y/o moho
- Coordina la logística para las recogidas, almacenamiento, limpieza y regresos.
- Reporte de inventario en nuestro sistema operativo principal, RMS
- Finalización y presentación de documentación sobre trabajos de contenidos
- Comunica el progreso y finalización del trabajo con gerentes, jefes de equipo, clientes y ajustadores/aseguradoras de seguros
- Actuar como el principal punto de contacto para los propietarios durante los trabajos asignados
- Mantener y crear buenas relaciones con las aseguradoras y proveedores
- Obra completa para eventos catastróficos
- Mantener la organización y limpieza del almacén y los vehículos
- Sigue los valores, visión, misión y 10 fundamentos de servicio de Paul Davis
- Asiste a formaciones relacionadas con la industria
- Otras funciones asignadas
Competencia – Conocimientos, habilidades y capacidades:
- Conocimiento de aplicaciones de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)
- Conocimiento del procesamiento de contenidos dentro de la industria de restauración
- Habilidades de atención al cliente
- Permiso de conducir válido
- Habilidades de comunicación
- Habilidades administrativas
- Habilidades de entrenamiento y liderazgo
- Capacidad para aprender y operar nuestros principales sistemas operativos: RMS, Xactimate, TSheets, Salesforce, Contractor Connection, ADP, SharePoint y One Drive
- Capacidad para responder y comunicarse con los clientes por teléfono y cara a cara
- Capacidad para trabajar con equipos de oficina (fax, escáner, impresora, sistema telefónico, ordenadores)
- Capacidad para trabajar de forma independiente y liderar un equipo
- Capacidad para trabajar de forma segura en entornos peligrosos
- Capacidad para coordinar múltiples trabajos en el mismo periodo de tiempo
- Capacidad para supervisar un personal en los puestos asignados
- Mantén un nivel de confidencialidad
- Capacidad para seguir y representar la cultura de Paul Davis a través de la visión, misión, valores y 10 fundamentos de servicio de nuestra empresa
Formación y experiencia requeridas:
- Se requiere el Diploma de Secundaria o el GED
- Experiencia como miembro del personal de campo en la industria de la restauración
- Se prefiere experiencia con procedimientos de procesamiento de contenidos
Educación y experiencia preferidas:
- Certificaciones del IICRC
- 1 año de experiencia en un puesto de supervisión/liderazgo
Requisitos físicos
- Debe poder permanecer en posición estacionaria hasta un 25% del tiempo
- La persona en este puesto debe desplazarse frecuentemente por las propiedades del cliente para realizar la inspección y supervisar la finalización de los trabajos
- Ocasionalmente opera un ordenador y otros aparatos de productividad de oficina, como calculadora, fax, fotocopiadora e impresora informática.
- Se mueve constantemente de lugares de trabajo
- Constantemente se posiciona para moverse por los lugares de trabajo; escaleras, pasarelas, tejados, espacios de acceso
- Ocasionalmente asciende y desciende una escalera para completar trabajos
- Debe ser capaz de observar y percibir información en un ordenador y documentos
- Debe ser capaz de comunicarse y conversar con clientes y personal por teléfono y cara a cara
- Ocasionalmente levanta hasta 50 libras
Haz un impacto ahora: Paul Davis se enorgullece de nuestro patrimonio de 56 años sirviendo a las personas en sus momentos de necesidad cuando enfrentan desastres y viven sus peores días. Somos una empresa centrada en clientes, empleados y clientes, que sirve apasionadamente a nuestra comunidad en sus momentos de necesidad y nos convierten en un socio indispensable para nuestros clientes a través de nuestro trabajo dedicado. ¡SOMOS PAUL DAVIS!
Adaptaciones razonables para la discapacidad:
Cualquier solicitante o empleado que considere que se requiere una adaptación razonable para fines de la ley federal o estatal de discapacidad está obligado a contactar con Recursos Humanos para iniciar el proceso de intercambio interactivo.
Aviso legal:
Paul Davis Restoration es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Paul Davis Restoration ofrece igualdad de oportunidades laborales a todas las personas, independientemente de su raza, color, credo, religión, género, edad, orientación sexual, origen nacional, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley estatal, federal o local.
Compensación: 21,00 $ - 25,00 $ la hora
Desde 1966, Paul Davis ha sido un líder del sector en las áreas de mitigación de daños materiales, reconstrucción y remodelación. Con más de 370 oficinas en nuestra red de franquicias, la empresa atiende a clientes residenciales, institucionales y comerciales y a clientes en Estados Unidos y Canadá.
Hemos construido nuestro legado proyecto a proyecto, estableciendo una reputación de rendimiento, integridad y responsabilidad tanto entre clientes como entre compañías de seguridad. Ya sea que los daños materiales sean causados por agua, fuego, humo, tormentas u otros desastres, cumplimos nuestra promesa de ofrecer excelencia, experiencia y una experiencia al cliente insuperable. En Paul Davis, nuestra pasión por la calidad impulsa todo lo que hacemos.
Nuestra visión:
Proporcionar una atención extraordinaria mientras sirve a las personas en su momento de necesidad.
Nuestros valores:
Cumple lo que prometes
Respeta al individuo
Ten orgullo en lo que haces
Práctica de la mejora continua
Nuestra misión:
Ofrecer oportunidades a grandes personas para obtener resultados de la mejor clase
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Oportunidad de Horas Extra
Tiempo libre remunerado
Oportunidad de Ascenso
Gran cultura empresarial