Gestor de Cuentas PMG Comercial
Hybrid - US
Gestor de Cuentas PMG Comercial
Tiempo completo • Hybrid - US
Responsive recruiter
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Partidos de la empresa
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Asistencia para la matrícula
- Seguro de visión
- Recursos de bienestar
Resumen del puesto
Únete a una agencia de seguros en crecimiento y alto rendimiento, donde asumirás una cartera consolidada de clientes comerciales de alto valor y desempeñarás un papel directo en impulsar la retención, el éxito del cliente y el crecimiento orgánico.
Buscamos un Account Manager altamente motivado para gestionar y hacer crecer una cartera de clientes de alto valor. Este puesto actuará como asesor de confianza para clientes empresariales, guiando la estrategia de cobertura, fortaleciendo relaciones y haciendo crecer las cuentas con el tiempo.
El Account Manager contará con el apoyo de un equipo colaborativo de productores, RSC y socios aseguradores, lo que te permitirá centrarte en las relaciones con tus clientes y la gestión estratégica de cuentas.
Responsabilidades clave
Gestión de la Relación con el Cliente
- Servir como punto de contacto principal para una cartera de clientes de alto valor
- Construir y fortalecer relaciones sólidas con los principales responsables de la toma de decisiones
- Realizar revisiones proactivas de clientes para evaluar coberturas, riesgos y necesidades cambiantes de negocio y seguros
- Ofrecer comunicación proactiva y servicio estratégico consultivo
Estrategia de renovación y retención
- Lidera y gestiona el proceso de renovación de tu cartera de cuentas asignada
- Evalúa la cobertura, los precios y los mercados de los operadores para obtener el mejor servicio y valor para el cliente.
- Desarrollar y ejecutar estrategias de renovación en coordinación con productores y aseguradoras
- Alcanzar consistentemente una tasa de retención del 95%+
- Resuelve problemas complejos de clientes de forma rápida y profesional
Crecimiento y Desarrollo de cuentas
- Ampliar las relaciones existentes con los clientes mediante ofertas adicionales de productos y servicios en múltiples líneas de negocio
- Identificar oportunidades para ampliar los servicios y la cobertura dentro de la cartera de clientes existente
· Contribuir a iniciativas de crecimiento orgánico mediante la gestión estratégica de las relaciones actuales con clientes para alcanzar objetivos de crecimiento del 105%+
Experiencia técnica y asesoramiento
- Mantener un sólido conocimiento de los productos y mercados de seguros comerciales
- Analizar las políticas y recomendar soluciones adecuadas de gestión de riesgos
- Mantente informado sobre las tendencias del mercado e industria, el apetito de los operadores y las innovaciones en cobertura
- Proporcionar apoyo consultivo para ayudar a los clientes a evaluar riesgos y tomar decisiones informadas sobre sus objetivos empresariales y necesidades de gestión de riesgos.
Responsabilidades operativas
- Mantener una documentación precisa en los sistemas de gestión de las agencias
- Garantizar el cumplimiento de los procesos internos, los requisitos regulatorios y las directrices del transportista
- Monitorizar y rastrear métricas de rendimiento y estándares de servicio
Perfil del Libro de Negocios
- La cartera incluye una mezcla de clientes VIP y comerciales de alto valor
- Tamaño de la cartera: ~150 relaciones VIP y ~300 de alto valor
Métricas de rendimiento (KPIs)
- 95%+ retención de clientes
- 105%+ crecimiento orgánico asignado en el libro
- Mayor penetración de cuentas (éxito en ventas cruzadas)
- Ejecución sólida y resultados de renovación
- Satisfacción constante del cliente y capacidad de respuesta
- Exactitud y cumplimiento en la documentación
Competencias Básicas
- Mentalidad centrada en el cliente
- Pensamiento estratégico y toma de decisiones
- Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo
- Atención al detalle y precisión
- Colaboración y liderazgo en equipo
- Comunicación profesional escrita y verbal
Por qué unirse a nosotros
- Oportunidad de trabajar con una base de clientes consolidada y de alto valor
- Expectativas claras, métricas de éxito medibles e incentivos al rendimiento
- Entorno de equipo colaborativo con un fuerte apoyo operativo
- Capacidad para tener un impacto directo en la retención y crecimiento de los clientes
- Paquete competitivo de compensación y beneficios
- Oportunidades de bonificación para candidatos seleccionados basadas en la retención y el crecimiento general del libro gestionado
- Desarrollo profesional dentro de una organización dinámica y en crecimiento
Empleador que ofrece igualdad de oportunidades
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y estamos comprometidos a fomentar un entorno laboral inclusivo donde todos los empleados sean valorados y respetados.
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
Compensación: 60.000,00 $ - 75,000,00 $ al año
Una agencia de seguros independiente desde 1911.
Brindamos independencia financiera fomentando relaciones de confianza con nuestros clientes, socios y empleados.
La firma.
R. K. Tongue Co., Inc., con sede en Baltimore, lleva el nombre de su fundador Raymond K. Tongue Co., Inc., que ha operado continuamente como una agencia de seguros independiente desde 1911. Hoy en día, la agencia sigue siendo independiente y privada.
Nuestras divisiones.
R. K. Tongue está organizado en grupos de práctica para satisfacer las necesidades únicas de nuestra variada clientela y ofrecer experiencia en nichos. Nuestros grupos de práctica son Mercados Profesionales y Comerciales, Beneficios Grupales, Líneas Personales y Marketing de Beneficios Voluntarios/en el Lugar de Trabajo. Cada división es independiente y está orientada específicamente a servir de manera efectiva a su clientela única, pero estos grupos a menudo se asocian para brindar experiencia en múltiples productos a los clientes que se benefician de un enfoque de "ventanilla única" para cada necesidad de seguros y beneficios.
Nos encantan los desafíos y todos los grupos de práctica de RKT disfrutan de la oportunidad de ayudar a nuestra clientela con coberturas de "formas y tamaños extraños".
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
