Buscamos un miembro del personal de mostrador amable y eficiente para unirse a nuestro equipo. Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, responsable de crear un ambiente acogedor, procesar los pedidos con precisión y garantizar altos niveles de satisfacción del cliente. El candidato ideal prospera en un entorno dinámico, tiene excelentes habilidades de comunicación y es un gran jugador de equipo.
Responsabilidades clave
Atención al Cliente y Ventas
- Bienvenidos clientes: Saluda a cada cliente con puntuación y entusiasmo a medida que lleguen.
- Conocimiento del menú/producto: Responde preguntas sobre productos, ingredientes o servicios, y ofrece recomendaciones
- Orden de asamblea: Monta, empaqueta y verifica los pedidos para llevar o entregados según las especificaciones del cliente antes de entregarlos.
Operaciones y Mantenimiento de la Tienda
- Mantener la limpieza: Mantén el mostrador, las vitrinas, el comedor y los espacios de caja impecables y organizados.
- Reposición y reposición: Reponer provisiones de alimentos, inventario minorista y artículos de papel según sea necesario durante el turno.
- Salud y seguridad: Sigue todas las políticas de la empresa y los estándares de saneamiento del Departamento de Salud, incluyendo prácticas seguras de manipulación de alimentos.
Cualificaciones y requisitos
- Experiencia: Se prefiere experiencia previa en atención al cliente, comercio minorista o en la industria de la alimentación y la hostelería.
- Centrado en el cliente: Una actitud positiva, educada y paciente incluso en horas punta
- Comunicación: Fuertes habilidades de comunicación verbal y la capacidad de escuchar activamente.
- Resistencia física: Capacidad para estar de pie durante largos periodos, caminar y, ocasionalmente, levantar/cargar productos (normalmente hasta \(25\) a \(50‟) libras).
Competencias Básicas
- Fiabilidad: Puntual en todos los turnos y fiable en la realización de tareas.
- Adaptabilidad: Capaz de adaptarse a las necesidades cambiantes del negocio y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Trabajo en equipo: Dispuesto a ayudar a los compañeros y promover un ambiente de equipo positivo.
Compensación: 15,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)
