Asistente de Gerente de Tienda de Automoción
Spring
Asistente de Gerente de Tienda de Automoción
administración • Spring
Responsive recruiter
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Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Uniformes gratuitos
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
En Midas, estamos dedicados a ofrecer servicios de inspección, diagnóstico y reparación de vehículos de calidad gracias a la experiencia de técnicos certificados por ASE y profesionales experimentados en automoción.
El Subgerente apoya al Gerente de Tienda en la supervisión de las operaciones diarias y en el impulso del rendimiento de la tienda, incluyendo seguridad, eficiencia, satisfacción del cliente y rentabilidad. Este puesto ayuda a garantizar el funcionamiento fluido de la tienda, promueve la retención de clientes y el crecimiento del negocio, y ayuda en la gestión de inventarios, el control de costes, el cumplimiento medioambiental y la seguridad laboral. El Subgerente actúa como líder clave dentro de la tienda, fomentando un entorno de trabajo colaborativo, productivo y centrado en el cliente.
Este puesto es ideal para un líder motivado que busca ascender a un puesto de Store Manager. El Subgerente adquirirá experiencia práctica en todos los aspectos de las operaciones empresariales, liderazgo de equipo, rendimiento financiero, relaciones con clientes y gestión de tiendas mientras trabaja estrechamente con el Gerente de Tienda. Midas está comprometido con el desarrollo del talento interno y la oferta de oportunidades de crecimiento para quienes demuestren un rendimiento sólido, liderazgo y un compromiso con la excelencia operativa.
Buscamos a un profesional motivado y experimentado, con sólidas habilidades de liderazgo y pasión por el servicio al cliente. El candidato ideal tiene experiencia en la industria del automóvil, experiencia en supervisión, excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de apoyar tanto objetivos operativos como financieros.
Responsabilidades
Como Subgerente de Midas, ayudarás a gestionar y dirigir a técnicos de automoción y servicios generales en la gestión del taller, incluyendo:
- Apoyar la contratación, contratación, formación, motivación, evaluación, programación y coaching de empleados
- Ofrecer un servicio al cliente excepcional escuchando y consultando con los clientes sobre las necesidades del vehículo
- Haz seguimiento con los clientes sobre los servicios solicitados, el estado de la reparación y los tiempos estimados de finalización
- Ayuda a supervisar inspecciones de vehículos y preparar recomendaciones de reparación integral
- Elabora pedidos de reparación informatizados y ayuda a conseguir las piezas necesarias
- Presenta y comenta presupuestos de reparación y promociona ofertas de servicio en taller
- Ayuda a liderar, formar y motivar a los miembros del equipo mientras refuerzas la visión, los valores y la cultura de la empresa
- Apoyar las funciones de ventas, contabilidad y administración realizadas por los Asesores de Servicios
- Ayudar a supervisar a los técnicos que realizan inspecciones, diagnósticos y reparaciones en vehículos y camiones ligeros nacionales, europeos y asiáticos
- Ayudar a mantener conteos de inventario precisos y monitorizar los procedimientos de control de inventario
- Ayudar a controlar los gastos operativos y apoyar los objetivos de rentabilidad
- Garantizar que se mantengan las normas de limpieza de las instalaciones, organización y cumplimiento medioambiental
- Ayuda con el procesamiento de nóminas, la programación de empleados y los registros de puntuación
- Ayuda a preparar y enviar informes diarios de ventas y operaciones
- Apoya al gerente de tienda en la consecución de los objetivos de ventas, productividad y satisfacción del cliente
- Supervisa el cumplimiento de las políticas, procedimientos y normas de seguridad de la empresa
- Actúa como gerente de turno en ausencia del gerente de tienda
Cualificaciones
- Mínimo de 2 años de experiencia como asistente de gestión, supervisión o liderazgo, preferiblemente en servicios de automoción o sectores relacionados
- Conocimientos generales de automoción y comprensión de los servicios de mantenimiento y reparación de vehículos
- Excelente atención al cliente y habilidades para construir relaciones
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Dominio de sistemas de punto de venta, aplicaciones informáticas y herramientas basadas en internet
- Habilidades de liderazgo y trabajo en equipo con la capacidad de motivar a los empleados
- Sólidas habilidades organizativas, de gestión del tiempo y de resolución de problemas
- Capacidad para trabajar en un entorno acelerado y gestionar múltiples prioridades
- Capacidad para trabajar con un horario flexible de venta al menudo, incluyendo sábados (cerrado: domingos)
- Se requiere carné de conducir válido
- Se prefiere experiencia en el servicio automotriz
- Las certificaciones ASE, la formación en automoción o los cursos relevantes son un plus
Compensación: 50.000,00 $ - 58.000,00 $ al año
Únete a nuestro equipo
Como uno de los mayores destinos para servicios automovilísticos, Midas domina la industria en el desarrollo de trayectorias profesionales y la construcción de relaciones dentro de las comunidades a las que sirve.
En Midas, nos encargamos de todo... neumáticos, frenos, aceite... así que las oportunidades para crecer y desarrollar experiencia con Midas son infinitas.
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