Profesional Cualificado para Adultos MH/SA
Hybrid - US
Profesional Cualificado para Adultos MH/SA
Tiempo completo • Hybrid - US
Beneficios:
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
Sobre el puesto:
Únete a United Quest Care Services LLC como Profesional Cualificado para Adultos en Salud y Sudáfrica y crea un impacto significativo en la vida de personas que luchan con problemas de salud mental y abuso de sustancias. Estamos dedicados a ofrecer una atención compasiva y centrada en el cliente en el área de Greensboro, NC.
Beneficios/ventajas
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Compensación competitiva
- Seguro de salud
Responsabilidades clínicas y de servicio
- Proporcionar servicios comunitarios de apoyo en salud conductual a miembros con necesidades de salud mental, consumo de sustancias y psicosociales
- Completa evaluaciones completas, notas de servicio y documentación centrada en la persona
- Ayudar a los miembros en el desarrollo de objetivos, desarrollo de habilidades, prevención de crisis e integración comunitaria
- Coordina la atención con proveedores, terapeutas, gestores de casos, fuentes de derivación y agencias externas
- Supervisar el progreso de los miembros hacia los objetivos de tratamiento y proporcionar apoyo e intervenciones continuas
- Realizar visitas presenciales en la oficina, domicilio, escuela, hospital, refugio o entornos comunitarios según se indique
- Proporcionar psicoeducación, formación en habilidades de afrontamiento y apoyo con habilidades de vida independiente
- Ayudar a los miembros a acceder a vivienda, atención médica, transporte, empleo y recursos comunitarios
- Mantener las expectativas de productividad y completar la documentación dentro de los plazos requeridos
- Participar en reuniones de los equipos de tratamiento, asignación de personal, supervisión y formaciones
Responsabilidades administrativas y operativas
- Documentación completa, oportuna y precisa dentro del Historial Electrónico de Salud (EHR)
- Mantén horarios diarios, citas y registros de contactos de los miembros
- Coordina las derivaciones y las citas de seguimiento
- Comunica actualizaciones y preocupaciones a los supervisores y miembros del equipo de tratamiento
- Garantizar el cumplimiento de los requisitos de documentación de Medicaid, estatales y agencias
- Ayudar con auditorías, autorizaciones y revisiones de registros según se solicite
- Introduce y mantén las notas de los miembros
- Completar y revisar las notas del personal de QP
- Revisa y responde diariamente a los correos electrónicos de la agencia
- Completar los planes iniciales de supervisión del personal y comunicar actualizaciones a Recursos Humanos
- Completar los Planes Iniciales Centrados en la Persona (PCP) y los Planes de Crisis y enviarlos a los Registros Médicos
- Revisa las cargas de trabajo del personal y actualiza las listas de seguimiento de autorizaciones
- Participar en reuniones administrativas y reuniones de carga de trabajo
- Revisa las quejas e informes de incidentes según sea necesario
- Monitorizar las horas de servicio no maximizadas y la productividad
- Participar en reuniones de equipo con el personal principal y los equipos de tratamiento
- Documentación completa y actualizaciones dentro de los sistemas de Microsoft y plataformas internas de seguimiento
- Asiste a reuniones mensuales de personal y a reuniones obligatorias de agencias
- Participar en auditorías de gráficos y actividades de aseguramiento de la calidad
- Realizar llamadas de seguros de calidad y cumplimiento
- Actualizar los médicos de cabecera, planes de crisis, PHQ-9 y herramientas GAD-7 según sea necesario
- Mantener y actualizar listas de recursos comunitarios
- Participar en actividades de revisión por pares con la dirección
- Seguimiento de las citas de terapia y gestión de medicación
- Procesar a miembros por no presentarse, inactividad o según lo indicado clínicamente
- Participar en sesiones de supervisión y actividades de desarrollo del personal
- Seguimiento del cumplimiento del tratamiento para las reuniones del equipo de tratamiento y las herramientas de evaluación requeridas
- Documentación y actualizaciones completas de NC TOPPS
- Actualizaciones de documentación de programación y coordinación
- Completar las formaciones anuales y los requisitos de cumplimiento
- Actualizar la documentación de admisión y los registros de admisión
- Documentación completa de quejas e informes de incidentes
- Crear y mantener planes de supervisión del personal
- Participar en los procesos de acción disciplinaria según las indicaciones de la dirección
- Evaluaciones y actualizaciones completas del DLA-20
Comunicación y coordinación
- Comunícate eficazmente con miembros, familias, proveedores, hospitales, DSS, escuelas y agencias comunitarias
- Mantener una comunicación profesional conforme a los requisitos de HIPAA y 42 CFR Parte 2
- Actuar como enlace entre los miembros y los proveedores de tratamiento para apoyar la continuidad de la atención
- Responder de forma profesional y adecuada durante situaciones de crisis
- Mantener límites profesionales saludables con los miembros y las familias
Cumplimiento y Normas Profesionales
- Mantener una estricta confidencialidad de la información sanitaria protegida
- Sigue todas las políticas, procedimientos y normas de conducta profesional de la agencia
- Participar en reuniones de personal, formaciones, sesiones de supervisión y formación continua
- Cumplir con HIPAA, OSHA, control de infecciones y normas de seguridad laboral
- Demuestra profesionalidad, empatía, sensibilidad cultural y prácticas de cuidado informadas sobre el trauma
- Mantener una documentación precisa y puntual del servicio conforme a los estándares de Medicaid
Cualificaciones
Educación
- Se requiere un título de grado en Servicios Humanos o campo relacionado
Ejemplos incluyen:
- Psicología
- Trabajo social
- Asesoramiento
- Servicios Humanos
- Sociología
- Justicia Penal
- Ciencias del comportamiento
O
- Estatus de profesional cualificado que cumple con los requisitos de Medicaid y DHHS de Carolina del Norte
Experiencia
- Se prefiere un mínimo de 1 año de experiencia trabajando con personas con necesidades de salud mental, consumo de sustancias o salud conductual
- Se prefiere experiencia de servicio basada en la comunidad
- Se prefiere experiencia trabajando con poblaciones de Medicaid
- Se prefiere experiencia con Historiales Electrónicos de Salud (EHR)
- Se prefiere el conocimiento de la planificación centrada en la persona y la documentación de la salud conductual
- Se prefiere experiencia en planificación de tratamientos, planificación de crisis y coordinación de servicios
Habilidades y competencias
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo
- Capacidad para trabajar de forma independiente y dentro de un equipo multidisciplinar
- Sólidas habilidades de intervención en crisis y resolución de problemas
- Capacidad para crear empatía y mantener relaciones profesionales
- Conocimiento de los recursos comunitarios y la coordinación de servicios
- Atención al detalle y precisión documental
- Sólidas habilidades en documentación y cumplimiento
- Capacidad para gestionar plazos y expectativas de productividad
- Se anima a los candidatos bilingües a solicitar
Cualificaciones Preferidas
- Experiencia con los servicios de Medicaid en Carolina del Norte
- Conocimiento de los procesos Trillium, Vaya, Alliance, Partners o Healthy Blue
- Experiencia trabajando con personas diagnosticadas con enfermedades mentales graves y trastornos por consumo de sustancias
- Conocimiento de la atención informada en trauma y enfoques de tratamiento orientados a la recuperación
- Permiso de conducir válido de Carolina del Norte y transporte fiable
- Familiaridad con los requisitos de PHQ-9, GAD-7, DLA-20 y NC TOPPS
Requisitos físicos
- Capacidad para sentarse, ponerse de pie, inclinarse y desplazarse por la comunidad según sea necesario
- Uso frecuente de ordenadores, teléfonos y documentación
- Capacidad para transportar y asistir en actividades de apoyo a los miembros
- Capacidad para levantar hasta 15–25 libras ocasionalmente
- Habilidades claras de comunicación verbal y escrita
Entorno de trabajo
- Este puesto incluye entornos de trabajo en la oficina y comunitarios que atienden a personas con necesidades de salud mental, consumo de sustancias y psicosociales.
- El Profesional Cualificado (QP) trabajará estrechamente con la dirección, los proveedores, los terapeutas, el personal de apoyo entre iguales y las agencias comunitarias para apoyar la calidad de la atención a los miembros y la continuidad de los servicios.
Sobre nosotros:
United Quest Care Services LLC lleva más de una década sirviendo a la comunidad de Greensboro, ofreciendo servicios de salud mental y abuso de sustancias de alta calidad. Nuestros clientes nos adoran por nuestro enfoque personalizado y compromiso con su bienestar, mientras que nuestros empleados valoran un entorno de trabajo de apoyo que fomente el crecimiento y la colaboración.
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
Compensación: 21,00 $ - 23,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)