¿Te apasiona ayudar a las empresas a crear programas de beneficios que apoyen a sus empleados? Buscamos un Gestor de Relaciones de Beneficios para Empleados que se una a nuestro equipo y sirva como socio de confianza para nuestros clientes.

En este puesto, trabajarás estrechamente con los empleadores para gestionar sus ofertas de beneficios para empleados, responder preguntas, coordinar renovaciones y proporcionar apoyo continuo durante todo el año. Serás la persona en la que los clientes confían para orientación, rapidez y una experiencia fluida.

Esta oportunidad es ideal para alguien que disfruta construyendo relaciones profesionales sólidas, resolviendo problemas y ofreciendo un servicio excepcional mientras gestiona una cartera diversa de cuentas.

• Desarrollar y mantener relaciones sólidas con grupos de empleadores y contactos clave
• Servir como recurso principal para preguntas relacionadas con beneficios y solicitudes de servicios
• Guía a los clientes durante las renovaciones anuales y ayuda a evaluar las opciones de planes disponibles
• Coordinar las actividades de inscripción abierta y ayudar en los esfuerzos de formación de empleados
• Colaborar con aseguradoras y equipos internos para resolver problemas y apoyar las necesidades de los clientes
• Ayudar con las inscripciones, actualizaciones de elegibilidad y cambios en las políticas
• Apoyar la incorporación de nuevos clientes y garantizar un proceso de implementación fluido
• Monitorizar la actividad de la cuenta e identificar proactivamente oportunidades para mejorar la experiencia del cliente
• Mantenerse informado sobre los avances del sector, actualizaciones de los operadores y requisitos de cumplimiento

• Licencia activa de California Life & Health (o capacidad para obtenerla)
• Experiencia en beneficios para empleados, seguros colectivos, gestión de cuentas o un campo relacionado
• Conocimiento de productos de seguros médicos, dentales, de visión, de vida y de discapacidad
• Sólidas habilidades interpersonales y de comunicación
• Capacidad para generar confianza y mantener relaciones a largo plazo con los clientes
• Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle
• Cómodo gestionando múltiples prioridades en un entorno acelerado
• Dominio de Microsoft Office y plataformas de administración de beneficios como Employee Navigator

• Oportunidad de trabajar estrechamente con clientes empresariales y generar un impacto significativo
• Entorno de equipo colaborativo con un fuerte apoyo profesional
• Responsabilidades diversas que combinan la gestión de relaciones y la experiencia en beneficios
• Oportunidades de crecimiento dentro de una organización estable y en expansión

Este puesto encaja perfectamente con alguien que disfruta siendo un asesor de confianza, valora las relaciones con los clientes y se enorgullece de ofrecer un servicio y soporte excepcionales.