Coordinador de la lista de espera de alquileres
Portland
Coordinador de la lista de espera de alquileres
Tiempo completo • Portland
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Portland Community Reinvestment Initiatives, Inc. es una corporación sin ánimo de lucro dedicada al desarrollo comunitario con la misión de "preservar, expandir y gestionar la vivienda asequible en la ciudad de Portland y proporcionar acceso y defensa de los servicios a nuestros residentes". Con más de 800 viviendas asequibles, la combinación única de viviendas unifamiliares, pequeños complejos multi-plex y apartamentos comunitarios de PCRI representa una de las últimas oportunidades estables para que los hogares de bajos ingresos permanezcan en sus vibrantes barrios de Portland. Estas viviendas y apartamentos están integrados en el tejido de sus barrios y son un modelo para eliminar las concentraciones de pobreza.
Para lograr el objetivo de PCRI de abordar el desplazamiento involuntario, el PCRI estableció una iniciativa de mitigación de desplazamientos, Pathway 1000, con el único propósito e intención de ralentizar y revertir el desplazamiento involuntario de residentes de larga duración que previamente se vieron obligados a mudarse desde el norte/noreste de Portland, y de los actuales residentes en riesgo de desplazamiento. A través de la iniciativa Pathway 1000, PCRI pretende construir y crear al menos 1.000 viviendas en los próximos 10 años, muchas de las cuales estarán disponibles para su compra. Las viviendas estarán repartidas por toda la ciudad de Portland, con el enfoque principal en los barrios del norte/noreste de Portland donde anteriormente residían familias desplazadas.
RESUMEN DEL PUESTO:
El Coordinador de Alquileres y Listas de Espera es responsable de la administración, el mantenimiento y la integridad de las listas de espera para viviendas en comunidades de vivienda asequible y de los programas de asistencia para vivienda. Este puesto garantiza el cumplimiento de las normativas de HUD, Vivienda Justa, LIHTC y de las agencias, al tiempo que ofrece un servicio al cliente excepcional a los solicitantes que buscan oportunidades de vivienda. El Coordinador de Alquiler - Lista de Espera gestiona la admisión de solicitantes, el filtro de elegibilidad, actualizaciones de la lista de espera, introducción de datos, correspondencia y actividades de informes para apoyar los objetivos de ocupación y el cumplimiento normativo.
Como parte del equipo de gestión de propiedades, este puesto apoya otras funciones del equipo, como: certificación y recertificaciones, apoyo en alquileres y listas de espera, y apoyo general a los residentes.
RESUMEN DEL PUESTO:
El Coordinador de Alquileres y Listas de Espera es responsable de la administración, el mantenimiento y la integridad de las listas de espera para viviendas en comunidades de vivienda asequible y de los programas de asistencia para vivienda. Este puesto garantiza el cumplimiento de las normativas de HUD, Vivienda Justa, LIHTC y de las agencias, al tiempo que ofrece un servicio al cliente excepcional a los solicitantes que buscan oportunidades de vivienda. El Coordinador de Alquiler - Lista de Espera gestiona la admisión de solicitantes, el filtro de elegibilidad, actualizaciones de la lista de espera, introducción de datos, correspondencia y actividades de informes para apoyar los objetivos de ocupación y el cumplimiento normativo.
Como parte del equipo de gestión de propiedades, este puesto apoya otras funciones del equipo, como: certificación y recertificaciones, apoyo en alquileres y listas de espera, y apoyo general a los residentes.
Funciones esenciales:
Administración de la lista de espera
- Gestionar y mantener listas de espera para viviendas en múltiples propiedades y programas de vivienda asequible. Coordinar y actualizar la disponibilidad y realizar visitas guiadas a la propiedad.
- Mantener el marketing y la divulgación en la web y redes sociales de PCRI, junto con Zillow, Home Forward, Housing Connector, organizaciones comunitarias y de vivienda locales, 211, etc.
- Hacer un seguimiento y actualizar anualmente los alquileres máximos elegibles y las asignaciones de servicios públicos conforme a las directrices estatales.
- Tramitar y actualizar las solicitudes de vivienda de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos.
- Supervisa el estado del solicitante, preferencias, prioridades y requisitos de elegibilidad.
- Realiza actualizaciones periódicas de listas de espera y actividades de purga.
- Asegúrate de que los registros de los solicitantes sean precisos, completos y se mantengan confidencialmente.
- Supervisa la disponibilidad de las unidades y coordina los procesos de selección de candidatos.
Servicios al Solicitante
- Sirve como el principal punto de contacto para los solicitantes en cuanto a oportunidades de vivienda y estado en lista de espera.
- Investigar molestias, infracciones o quejas de los inquilinos, y resolver los problemas conforme a las normativas establecidas en los contratos de arrendamiento. Envía cartas de infracción.
- Contrata a los servicios legales de Andor Law según sea necesario y controla los plazos en consecuencia
- Responde a tus consultas por teléfono, correo electrónico, correo y visitas presenciales.
- Explica los requisitos del programa, los criterios de elegibilidad y los procedimientos de solicitud.
- Ayuda a los solicitantes a completar los formularios y la documentación requerida.
- Mantener una comunicación profesional y respetuosa con diversas poblaciones
Verificación y cumplimiento de elegibilidad
- Revisa las solicitudes para verificar su completitud y elegibilidad.
- Verifica la composición del hogar, los ingresos, los bienes y las preferencias.
- Apoya en la preparación/redacción de avisos de residentes y infracciones de conducta
- Programar y coordinar inspecciones anuales, provisionales, de entrada, de salida y de unidades especiales.
- Notifica a los residentes sobre las próximas inspecciones y explica los requisitos de inspección.
- Realizar inspecciones de unidades residenciales y áreas comunes para identificar preocupaciones sobre salud, seguridad, mantenimiento y cumplimiento.
- Procesar la mudanza: preparar los paquetes de arrendamiento y realizar la firma del contrato, explicando los términos y condiciones del mismo. Completa la inspección conjunta de entrada con el inquilino aprobado.
- Hacer cumplir los términos de los contratos de alquiler: asegúrate de que se cumplen todas las disposiciones del contrato de arrendamiento e implementa el proceso adecuado de renovación del contrato.
- Traslado de procesos: completar "preinspecciones" para las unidades que están en Aviso de Desocupación. Procesos Inspección de salida y preparación de documentos contables para los cargos que se aplicarán al depósito de seguridad.
- Asegurarse de que las inspecciones se completen conforme a las normativas aplicables de HUD, LIHTC, Vivienda Justa y la normativa local de vivienda.
- Mantén calendarios de inspección y sistemas de seguimiento.
- Preparar informes de inspección y documentar los hallazgos de manera precisa y oportuna.
- Introduce y mantén la información de los solicitantes dentro de los sistemas de software de gestión de viviendas (por ejemplo, Yardi o plataformas similares).
- Generar informes relacionados con la actividad en listas de espera, la ocupación y la demografía de los solicitantes.
- Mantener archivos electrónicos y en papel conforme a los requisitos de conservación de registros.
Formación y/o experiencia:
- Se requiere el diploma de bachillerato o GED; Se prefiere un título universitario en administración de empresas o en un campo relacionado.
- Mínimo 2 años de experiencia en administración, vivienda, gestión de propiedades, atención al cliente o determinación de elegibilidad.
- Se prefiere experiencia con programas de vivienda asequible. Se prefiere experiencia trabajando con HUD, Sección 8, Vivienda Pública, LIHTC o programas de vivienda subvencionada.
- Experiencia con diversas formas de vivienda, incluyendo complejos unifamiliares, multifamiliares y de apartamentos.
- Experiencia previa usando el software de Yardi Property Management.
- Experiencia trabajando en una organización sin ánimo de lucro.
Cualificaciones:
- Conocimiento sobre programas de asistencia para alquiler y vivienda asequible.
- Conocimiento profundo de todas las normas y regulaciones relacionadas con la gestión de propiedades.
- La capacidad de leer y comprender documentación técnica, como la normativa federal de vivienda y las políticas y procedimientos asociados.
- Conocimiento de la comunidad, recursos sociales y económicos disponibles para personas de bajos ingresos, con especial énfasis en los recursos aplicados a la vivienda.
- Conocimiento de sistemas informáticos y hojas de cálculo. Dominio de la suite Microsoft Office: Word, Excel, Outlook.
- Conocimiento del equipo general de oficina.
- La automotivación y la autoorganización son esenciales.
- Habilidades superiores de comunicación verbal, escrita, analítica e interpersonal.
- Capacidad para aprender y seguir las regulaciones, políticas y procedimientos federales y estatales de vivienda.
- Capacidad para mantener la confidencialidad de los inquilinos.
- Capacidad para trabajar profesionalmente con familias étnicas y de bajos ingresos diversos.
- Capacidad para trabajar creativamente con la dirección y el personal del departamento para alcanzar los objetivos.
- Capacidad para comunicarse eficazmente con posibles inquilinos y todos los niveles de gestión.
- Capacidad para generar informes y correspondencia empresarial. Presenta información de forma eficaz y responde tanto a los posibles residentes como al público en general.
- Capacidad para trabajar organizativa, individual y colectivamente para cumplir los objetivos y metas de la vivienda de alquiler de PCRI.
- Debe ser capaz de gestionar múltiples prioridades cambiantes.
- Capacidad para subir escaleras varias veces al día. Capacidad física para doblarse, agacharse, torcerse, alcanzar y tirar.
Responsabilidades de supervisión: Este trabajo no tiene responsabilidades de supervisión.
Certificados, licencias, registros: Debe tener y mantener un carné de conducir válido y ser capaz de superar una comprobación de antecedentes de conducción según los criterios de PCRI.
Compensación / Beneficios:
El salario está acorde con las cualificaciones y la experiencia. PCRI ofrece un paquete de beneficios generoso que incluye 10 días de vacaciones pagadas tras completar un año de empleo, que aumentan con el tiempo hasta 20 días pagados. Además de las vacaciones pagadas, el paquete anual de beneficios de PCRI incluye 9 días de baja por enfermedad pagada y 3 días de tiempo personal pagado, 10 días festivos pagados, cobertura sanitaria pagada por el empleador (médica, dental, visión) que exige una contribución para el empleado si se añade a los dependientes al plan, seguro de incapacidad a largo plazo, y una contribución equivalente del empleador 403(B) de hasta un 3% del salario anual del empleado. Los beneficios voluntarios incluyen: seguro de vida, seguro de incapacidad temporal, seguro crítico y de accidentes.
Rango de compensación: 23-25 $/hora
El salario está acorde con las cualificaciones y la experiencia. PCRI ofrece un paquete de beneficios generoso que incluye 10 días de vacaciones pagadas tras completar un año de empleo, que aumentan con el tiempo hasta 20 días pagados. Además de las vacaciones pagadas, el paquete anual de beneficios de PCRI incluye 9 días de baja por enfermedad pagada y 3 días de tiempo personal pagado, 10 días festivos pagados, cobertura sanitaria pagada por el empleador (médica, dental, visión) que exige una contribución para el empleado si se añade a los dependientes al plan, seguro de incapacidad a largo plazo, y una contribución equivalente del empleador 403(B) de hasta un 3% del salario anual del empleado. Los beneficios voluntarios incluyen: seguro de vida, seguro de incapacidad temporal, seguro crítico y de accidentes.
Rango de compensación: 23-25 $/hora
Entorno laboral:
PCRI es un entorno de trabajo dinámico y muy comprometido. Nos esforzamos por comunicarnos de manera eficaz y respetuosa dentro del contexto de creencias, comportamientos, orientaciones, identidades y antecedentes culturales variados. Buscamos activamente oportunidades de desarrollo profesional para nuestro personal y promovemos la disposición a cambiar para una mejora continua. PCRI es un empleador EEO comprometido con la inclusión de todas las personas en nuestro lugar de trabajo y en nuestros programas. Se requiere realizar y aprobar antecedentes penales previos al empleo, una prueba de drogas y un examen físico.
Adaptaciones razonables:
PCRI es un entorno de trabajo dinámico y muy comprometido. Nos esforzamos por comunicarnos de manera eficaz y respetuosa dentro del contexto de creencias, comportamientos, orientaciones, identidades y antecedentes culturales variados. Buscamos activamente oportunidades de desarrollo profesional para nuestro personal y promovemos la disposición a cambiar para una mejora continua. PCRI es un empleador EEO comprometido con la inclusión de todas las personas en nuestro lugar de trabajo y en nuestros programas. Se requiere realizar y aprobar antecedentes penales previos al empleo, una prueba de drogas y un examen físico.
Adaptaciones razonables:
Para realizar esta tarea con éxito, una persona debe ser capaz de realizar satisfactoriamente cada función esencial y las necesidades físicas. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidad desempeñen las funciones esenciales.
Compensación: 23,00 $ - 25,00 $ la hora
Durante casi 30 años, Portland Community Reinvestment Initiatives, Inc. (PCRI) ha reinvertido en los vecindarios de Portland, ha preservado su diversidad y ha proporcionado herramientas para ayudar a las familias de bajos ingresos de Portland a lograr la estabilidad y la autosuficiencia.
Desde nuestra tarea original de ayudar a las personas que, sin saberlo, fueron estafadas de sus hogares, PCRI ha recorrido un largo camino. Aun así, los desafíos son constantes, al igual que nuestra presencia como ancla de vecindarios estables, diversos y habitables de Portland.
Con más de 700 unidades de vivienda asequible, la combinación única de PCRI de viviendas unifamiliares, pequeños multicines y apartamentos comunitarios representa una de las últimas oportunidades estables para que los hogares de bajos ingresos permanezcan en sus vibrantes vecindarios de Portland. Estas casas y apartamentos están entretejidos en el tejido de sus vecindarios y son un modelo para eliminar las concentraciones de pobreza.
Nuestra misión: Preservar, expandir y administrar viviendas asequibles en la ciudad de Portland y proporcionar acceso y defensa de servicios para nuestros residentes.
Nuestra Visión: La vivienda satisface las necesidades humanas esenciales. La visión de PCRI es proporcionar viviendas asequibles y servicios asociados que logren la estabilidad familiar, la autosuficiencia y la creación de riqueza para los residentes.
Desde nuestra tarea original de ayudar a las personas que, sin saberlo, fueron estafadas de sus hogares, PCRI ha recorrido un largo camino. Aun así, los desafíos son constantes, al igual que nuestra presencia como ancla de vecindarios estables, diversos y habitables de Portland.
Con más de 700 unidades de vivienda asequible, la combinación única de PCRI de viviendas unifamiliares, pequeños multicines y apartamentos comunitarios representa una de las últimas oportunidades estables para que los hogares de bajos ingresos permanezcan en sus vibrantes vecindarios de Portland. Estas casas y apartamentos están entretejidos en el tejido de sus vecindarios y son un modelo para eliminar las concentraciones de pobreza.
Nuestra misión: Preservar, expandir y administrar viviendas asequibles en la ciudad de Portland y proporcionar acceso y defensa de servicios para nuestros residentes.
Nuestra Visión: La vivienda satisface las necesidades humanas esenciales. La visión de PCRI es proporcionar viviendas asequibles y servicios asociados que logren la estabilidad familiar, la autosuficiencia y la creación de riqueza para los residentes.
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