Coordinador de Experiencia del Paciente
North Miami Beach
Coordinador de Experiencia del Paciente
Tiempo completo • North Miami Beach
Beneficios:
- 401(k)
- Salario competitivo
- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
Sobre nosotros
Hodson & Meister Orthodontics es una clínica de ortodoncia familiar que presta servicio a North Miami Beach desde 2018. No somos una cadena corporativa — somos un equipo muy unido que trata a los pacientes como a familia. Nuestros pacientes notan la diferencia en cuanto entran, y la persona en recepción es una gran razón para ello.
El Papel
Este no es un trabajo típico de recepcionista. Eres la primera impresión, la última impresión y todo lo que hay entre medias. Gestionarás el frente de esta consulta — teléfonos, agendas, revisiones, preguntas de pacientes — con confianza y precisión, sin necesidad de que te lo repitan. Si has gestionado una recepción de hotel concurrida o un comedor lleno, ya sabes cómo se siente este ambiente.
Lo que vas a hacer
- Responder a cada llamada con prontitud, gestionar con calidez las consultas de los nuevos pacientes y resolver con precisión las dudas existentes
- Gestionar el calendario — confirmaciones, recordatorios, rellenar cancelaciones
- Registrar a los pacientes y asegurarme de que cada persona se sienta esperada y valorada
- Guiando a los pacientes por las opciones de pago usando OrthoFi de forma clara y segura
- Mantener la recepción funcionando de principio a lado — cuando el Gerente de Oficina no está en el edificio, no estás esperando instrucciones. Tú lo estás manejando.
Calendario
- Lunes: 9:30 AM – 6:00 PM
- Martes: 8:30 AM – 7:00 PM
- Miércoles–viernes: 8:30 AM – 5:00 PM
A tiempo completo, presencial. La fiabilidad no es negociable.
Imprescindibles
- Totalmente bilingüe — inglés y español. Hablado y escrito. Esto no es opcional.
- Fiable. Cinco días a la semana, puntual, siempre.
- Autodirigido. Aprendes rápido, haces preguntas inteligentes y no necesitas que te guíen de la mano.
- Cómodo con la tecnología. Usamos Cloud9 Ortho y OrthoFi — fáciles de aprender, pero tienes que sentirte realmente cómodo con el software.
- Comunicador fuerte. Cálido por teléfono, profesional en la escritura, claro en persona.
- Local. Necesitamos a alguien en North Miami Beach o cerca que pueda aparecer de forma constante.
Ventajas fuertes
- Formación en hostelería, recepción de hotel o alojamiento de restaurantes
- Experiencia previa en clínicas dentales o médicas
- Familiaridad con seguros o conversaciones financieras con pacientes
Compensación
- $18–$22/ hora según la experiencia
- Evaluación de desempeño a 90 días con potencial de crecimiento
- [PTO / Beneficios — añade el tuyo aquí]
Cómo solicitar
Envía tu currículum y una breve nota — no una carta tipo — explicándonos por qué este puesto te encaja ahora mismo. Leímos todo.
info@nmbortho.com
info@nmbortho.com
Compensación: 18,00 $ - 22,00 $ la hora
Ortodoncista North Miami Beach
Bienvenido a Hodson & Meister Orthodontics. Convenientemente ubicado en North Miami Beach, Florida, nuestra principal prioridad es brindar atención de ortodoncia de la más alta calidad en un ambiente amigable y cómodo. Utilizamos los últimos avances tecnológicos en tecnología informática (imágenes digitales y gráficos por computadora avanzados) en la industria, combinados con técnicas que han demostrado funcionar durante décadas, para garantizar que nuestros pacientes reciban la atención más efectiva posible.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
