ACROSS THE LIFESPAN LLC
Gerente de oficina de Yanceyville / CMA
Tiempo completo • Yanceyville
Beneficios:
- Salario competitivo
- Horario flexible
- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
Resumen del puesto
El responsable de oficina en Across the Life Span, PLLC actúa como la columna vertebral operativa de la consulta, asegurando funciones administrativas eficientes en el día a día, flujos de trabajo de facturación y codificación fluidos, y un entorno clínico acogedor y conforme. Este puesto requiere un profesional con conocimientos tecnológicos, organizado y centrado en el cliente, con una sólida formación en administración médica o de salud conductual. El candidato ideal aporta experiencia en facturación médica, codificación y gestión de sistemas de oficina, y está comprometido a apoyar a un equipo dedicado a transformar vidas.
Deberes y responsabilidades esenciales
Operaciones administrativas
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Supervisa todas las funciones administrativas de la oficina principal y administrativa, incluyendo la programación, la coordinación de derivaciones y los flujos de trabajo de admisión de pacientes.
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Gestionar la administración del sistema de historias clínicas electrónicas (EHR), incluyendo la formación del personal, actualizaciones del sistema y resolución de problemas.
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Mantener archivos organizados y conformes con los clientes, registros de credencialización y documentación de RRHH.
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Coordina la adquisición de material de oficina, el mantenimiento de equipos y las relaciones con proveedores.
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Implementar y mantener políticas de oficina, procedimientos operativos estándar (SOPs) y protocolos de cumplimiento de HIPAA.
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Sirve como el principal punto de contacto para la gestión de edificios, proveedores de tecnología y contratistas externos.
Facturación y Codificación Médica
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Supervisa todos los aspectos de la facturación médica, incluyendo la entrada de cargos, la presentación de reclamaciones, la publicación de pagos y la gestión de denegaciones.
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Garantizar la aplicación precisa de los códigos de procedimientos médicos y de salud conductual (CPT, CIE-10) en todas las líneas de servicio.
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Supervisa las cuentas por cobrar (AR), haz seguimiento de reclamaciones impagadas y elabora informes de facturación regulares para la dirección.
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Coordinar autorizaciones previas y verificaciones de elegibilidad para Medicaid, Medicare y seguros comerciales.
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Mantente al día con los requisitos de facturación de Medicaid de Carolina del Norte, las directrices LME-MCO y las políticas específicas para cada pagador.
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Identificar discrepancias en la facturación e implementar planes de acción correctiva.
Personal y Apoyo al Equipo
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Supervisar y apoyar al personal administrativo, incluyendo la programación, la incorporación y la orientación en el desempeño.
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Coordinar los procesos de acreditación y reacreditación del personal con los pagadores y los colegios de licencias.
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Apoyar la orientación de los nuevos empleados y asegurar la finalización de los módulos de formación requeridos.
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Facilitar la comunicación entre los equipos clínicos y administrativos para promover la alineación operativa.
Tecnología y Sistemas
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Actuar como administrador principal del sistema de gestión de consultas y de la plataforma de EHR.
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Aprovecha soluciones tecnológicas para agilizar flujos de trabajo, automatizar informes y mejorar la eficiencia operativa.
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Coordinar las solicitudes de soporte informático y asegurarse de que se cumplan los protocolos de ciberseguridad.
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Generar informes administrativos y financieros para la dirección ejecutiva según sea necesario.
Cualificaciones
Obligatorio
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Se prefiere una licenciatura en Administración de Salud, Negocios, Asistencia Médica o un campo estrechamente relacionado; Considerando experiencia equivalente.
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3–5 años de experiencia progresivamente responsable en un entorno médico o de salud conductual.
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Demostró competencia en facturación médica, codificación (CPT e ICD-10) y gestión de AR.
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Fuerte aptitud tecnológica — dominio de sistemas EHR, Microsoft Office Suite y plataformas de gestión de consultas.
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Conocimiento de las normativas HIPAA, estándares de cumplimiento sanitario y requisitos de pagadores.
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Habilidades excepcionales de organización, resolución de problemas y comunicación.
Preferido
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Credenciales de Asistente Médico Certificado (CMA) o Asistente Administrativo Médico Certificado (CMAA).
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Experiencia en entornos de salud conductual, consumo de sustancias o salud mental.
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Familiaridad con los sistemas de facturación de Medicaid de Carolina del Norte, Medicaid Managed Care y LME-MCO.
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Experiencia con acreditación, CAQH y procesos de inscripción de pagadores.
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Formación en recursos humanos o gestión de personal.
Entorno de trabajo
El responsable de oficina debe sentirse cómodo en un entorno de salud conductual dinámico y mantener profesionalidad, confidencialidad y compostura en todo momento. Puede que sea necesaria cierta flexibilidad en el horario. Se proporcionarán adaptaciones razonables para las personas con discapacidad.
(si ya tienes un currículum en Indeed)