Mister Sparky Greater Philadelphia (VBA Crest Holdings)
Representante de atención al cliente, contratista independiente para establecer citas remotas
Medio tiempo • Fully Remote - US
Contratista Remoto de Citas (Contratista Independiente)
Gana en función de los resultados – Trabajo desde casa
Mister Sparky Electric de PA busca un fijador de citas fiable y profesional que ayude a convertir los clientes entrantes en citas de servicio eléctrico reservadas.
Este es un puesto de contratista independiente remoto. Contactarás con los propietarios, responderás a los clientes potenciales, programarás citas, confirmarás citas y ayudarás a garantizar una excelente experiencia para el cliente.
Compensación
Compensación basada en el rendimiento:
- 10 $ por cada cita cualificada reservada
- 10 dólares cuando se complete la cita
- 5 $ cuando el cliente deja una reseña en Google
- 5 dólares cuando se vende una membresía
Puede que haya bonos mensuales por desempeño.
Responsabilidades
- Llama inmediatamente a nuevos leads entrantes
- Responde a formularios web y llamadas perdidas
- Contacta con clientes potenciales de Google, Angi, Thumbtack, referencias y consultas de sitios web
- Confirma las próximas citas
- Reprogramar citas canceladas
- Seguimiento de las estimaciones no vendidas
- Solicita reseñas en Google después de terminar los trabajos
- Mantener notas detalladas en los sistemas de la empresa
Requisitos
- Excelente inglés hablado y escrito
- Presencia telefónica profesional
- Internet fiable de alta velocidad
- Oficina en casa tranquila
- Capacidad para trabajar durante el horario laboral del horario del Este de EE. UU.
- Se prefiere experiencia en atención al cliente, fijación de citas, despacho, soporte de ventas o centros de llamadas
Cómo se ve el éxito
- Tiempos de respuesta rápidos
- Altas tasas de reservación
- Bajas tasas de cancelación
- Interacciones positivas con los clientes
- Seguimiento constante
- Aumento de las reseñas en Google
Requisitos de nombramiento cualificado
Para calificar para la compensación, los nombramientos deben:
- El cliente debe estar ubicado dentro de nuestra área de servicio
- Incluye un número de teléfono y dirección válidos
- Estar programado en el software de la empresa
- No ser contactos duplicados
- No ser spam ni llamadas de solicitud
- Permanece programado hasta la fecha de la cita
Requisitos de solicitud
Por favor, proporciona:
- Currículum
- Introducción por voz de 60 segundos
- Captura de pantalla de velocidad de Internet
- Descripción de la cita previa o experiencia en atención al cliente
- Disponibilidad en la hora del Este de EE. UU.
Buscamos a alguien organizado, receptivo, positivo y motivado por ingresos basados en el rendimiento.
Este es un puesto remoto.
(si ya tienes un currículum en Indeed)