Responsabilidades del puesto:

Apoyar las operaciones de captura mediante resolución de problemas de hardware y software, análisis de causas raíz, colaboración interfuncional, mejora de procesos y mejoras de ingeniería.

Soluciona problemas y resuelve problemas en sistemas Linux, Windows y macOS utilizando herramientas de terminal/CLI y diagnósticos estándar.

Realizar depuración básica de red y triaje de problemas (por ejemplo, conectividad, DNS, DHCP, fundamentos de enrutamiento) y soportar protocolos de red comunes.

Desarrollar y mantener automatizaciones/scripts ligeros en bash y/o Python para mejorar la fiabilidad y la eficiencia operativa. (No es necesario construir desde cero — principalmente mantener y mejorar herramientas existentes.) Apoyar y mantener los sistemas utilizados en entornos de estudio de usuarios in situ, incluyendo la coordinación con los interesados internos para garantizar la preparación para las sesiones.

Seguir el manejo de datos establecido, la privacidad de los participantes y los protocolos operativos para los entornos de estudio de usuarios.

Documenta procedimientos, problemas comunes y correcciones para apoyar operaciones repetibles y el intercambio de conocimientos. Actualiza los procedimientos estándar estándar a medida que se resuelvan problemas o cambien los procesos.

Proporcionar soporte operativo para sistemas de cámara/ópticos, iluminación, sistemas de audio y/o equipos AV (por ejemplo, RME, Blackmagic, AVB), y asistir en entornos de hardware de captura o VR según sea necesario.

Apoyar múltiples proyectos concurrentes de recopilación de datos en diferentes disciplinas (eléctrica, software, hardware), priorizando y cambiando de contexto según sea necesario.

Coordinarse con una amplia gama de socios multifuncionales —incluidos investigadores, ingenieros y partes interesadas no técnicas— para mantener el funcionamiento sin problemas.

 

Habilidades imprescindibles:

Debe ser capaz de cumplir con los protocolos de manejo de datos y privacidad de los participantes para entornos de estudio de usuarios.

Solución de problemas de Linux/Windows/Mac (utilidades de terminal y CLI) Conocimientos de protocolos de red informática y depuración básica de red. Habilidad de scripting en bash y/o python Fuertes habilidades de comunicación y trabajo en equipo, pueden colaborar eficazmente con muchas personas con funciones laborales distintas (no de ingeniería)

 

Bueno tener habilidad:

Experiencia previa de Mete

Experiencia con sistemas de cámara/ópticos, iluminación, sistemas de audio o equipos AV (RME, Black Magic, AVB) Capacidad para crear scripts/herramientas desde cero Trabajo previo con entornos de escenario de captura o hardware VR es un plus Fuerte disciplina de documentación y mejora de procesos Experiencia en análisis de causas raíz en sistemas hardware/software a gran escala