JC BestCare LLC
Encargado de la casa
Tiempo completo • M St
El Gestor de Casa es responsable de las operaciones diarias, supervisión y gestión general de un entorno residencial o de acogida de JC BestCare. Este puesto garantiza la prestación de atención de alta calidad centrada en la persona a personas con discapacidades intelectuales y/o del desarrollo, manteniendo al mismo tiempo el cumplimiento de todos los estándares estatales, federales y de las agencias.
El Gestor de Casa actúa como líder, mentor y enlace entre clientes, cuidadores, familias y la agencia, asegurando un entorno hogar seguro, estructurado y de apoyo.
Responsabilidades clave
Supervisión de Programas y Atención al Cliente
- Garantizar la implementación de planes de servicios individualizados (ISP), planes de apoyo conductual y planes de atención
- Supervisa la salud, seguridad y bienestar de los clientes en todo momento
- Proporcionar apoyo directo en la atención cuando sea necesario, incluyendo asistencia en las actividades de la vida diaria (AVD)
- Promover la independencia, la integración comunitaria y resultados centrados en la persona para todos los clientes
- Asegurarse de documentar adecuadamente el progreso, incidentes y actividades diarias del cliente
Supervisión y Desarrollo del Personal
- Reclutar, formar y supervisar al personal de apoyo directo y a los cuidadores
- Elabora horarios de personal para garantizar una cobertura adecuada en todo momento
- Proporciona coaching continuo, retroalimentación sobre el rendimiento y evaluaciones
- Asegurarse de que el personal esté formado y cumpla con las certificaciones requeridas y las políticas de la agencia
- Abordar los problemas de rendimiento e implementar acciones correctivas cuando sea necesario
Gestión Operativa
- Supervisar las operaciones diarias del hogar, incluyendo la limpieza, el mantenimiento y la seguridad
- Garantizar el cumplimiento de licencias, Medicaid y normas regulatorias
- Gestiona los presupuestos del hogar, la compra y los suministros de forma responsable
- Coordinar citas médicas, transporte y actividades comunitarias
- Realizar auditorías rutinarias de documentación, registros de administración de medicamentos y archivos
Cumplimiento y Aseguramiento de la Calidad
- Asegura el cumplimiento de las políticas y procedimientos de JC BestCare
- Mantener la preparación para inspecciones, auditorías y revisiones estatales
- Reporta incidentes de manera oportuna y profesional
- Asegúrate de que todos los registros de clientes y personal sean precisos, completos y estén actualizados
Comunicación y coordinación
- Servir como el principal punto de contacto entre la agencia, las familias, los gestores de casos y las partes interesadas
- Participar en las reuniones del equipo de atención y proporcionar actualizaciones sobre el progreso de los clientes
- Atender las preocupaciones de las familias o partes interesadas de manera profesional y oportuna
- Apoyar la admisión, admisiones y transiciones para nuevos clientes
Cualificaciones requeridas
- Diploma de secundaria o GED (se prefiere una licenciatura en Servicios Humanos o campo relacionado)
- Mínimo de 2–3 años de experiencia en cuidados residenciales, servicios de DID o un campo relacionado
- Se prefiere ampliamente experiencia previa en supervisión o liderazgo
- Permiso de conducir válido y transporte fiable
- Capacidad para superar verificaciones de antecedentes, pruebas de drogas y mantener las autorizaciones requeridas
Habilidades y competencias requeridas
- Sólidas habilidades de liderazgo y gestión de equipos
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
- Conocimiento de la atención centrada en la persona y HCBS (Servicios Basados en el Hogar y la Comunidad)
- Capacidad para gestionar crisis, resolver problemas y tomar decisiones sensatas
- Sólidas habilidades organizativas y atención al detalle
- Capacidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo tardes, fines de semana y guardia según sea necesario
Entorno de trabajo y requisitos físicos
- Capacidad para moverse o ayudar a los clientes según sea necesario
- Capacidad para responder a emergencias de manera oportuna
- El trabajo se realiza en un entorno residencial con desplazamientos ocasionales
¿Por qué unirse a JC BestCare?
En JC BestCare, estamos comprometidos a ofrecer una atención compasiva y de alta calidad, al tiempo que empoderamos a las personas para vivir vidas significativas e independientes. Como Gestor de Casa, desempeñarás un papel de liderazgo fundamental en la configuración de los resultados para las personas a las que servimos.
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