Únete a la manada en Dan's Pet Care
Resumen del puesto: Entra en el bullicioso corazón de nuestra increíble residencia de cuidado de mascotas. En la recepción de Dan's Pet Care, no eres solo una recepcionista, eres la pieza clave de nuestras operaciones diarias. Únete a un equipo dedicado, dedicado a ofrecer una atención y servicios inigualables a las mascotas y sus familias. Estamos buscando a una persona polifacética y organizada, apasionada por el servicio al cliente y las mascotas.
Responsabilidades clave:
Funciones generales:
- Sé la cara y la voz acogedora de nuestro centro: gestiona los teléfonos, responde consultas y asegura un ambiente cálido y acogedor.
- Realiza revisiones regulares de la colada, asegurando la limpieza y la disponibilidad rápida de los artículos esenciales.
Servicios al cliente:
- Verifica diligentemente la finalización de los complementos y solicitudes especiales, asegurando servicios de primer nivel a nuestros clientes.
- Elabora y envía boletines detallados, ofreciendo información sobre la estancia de la mascota y los servicios disponibles.
Procedimientos de descarte:
- Agiliza la experiencia de compra del cliente, asegurando un proceso fluido y impresiones positivas duraderas.
- Elabora informes de visita completos que documenten las particularidades de la estancia o actividades de cada perro.
- Actúa como un respaldo fiable para el procedimiento de descarte, interviniendo cuando sea necesario.
Funciones administrativas:
- Asegúrate de cerrar las facturas diarias de forma rápida y precisa.
- Enviar las confirmaciones esenciales a nuestros clientes, garantizando claridad y transparencia.
- Envía informes detallados de visitas a los clientes correspondientes, pintando una imagen vívida de la estancia de su mascota.
Pausas:
- Demuestra adaptabilidad cubriendo al "Jugador 3" u otro compañero designado durante sus descansos cuando se les llame.
Lo que buscamos:
- Destreza: Gestiona múltiples tareas y demandas con gracia y eficiencia.
- Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para asegurar interacciones positivas.
- Experiencia: Tener experiencia previa en recepción o atención al cliente es una ventaja.
- Jugador de equipo: La capacidad de trabajar de forma colaborativa con equipos diversos.
Por qué unirte a Dan's Pet Care:
- Instalaciones de vanguardia: Operar a la vanguardia de un entorno de cuidado de mascotas de última generación.
- Equipo inclusivo: Forma parte de un equipo unido y apasionado por la excelencia en el cuidado de mascotas.
- Oportunidades de crecimiento: Aprovecha las oportunidades para crecer y aprender en un entorno de trabajo dinámico.
- Experiencia gratificante: Disfruta de la alegría de alegrar el día de un dueño de mascota con un servicio de primera.
* Las solicitudes incompletas que no hayan respondido a todas las preguntas de selección no serán consideradas para revisión por nuestro equipo.
Empleador que ofrece igualdad de oportunidades
Quién eres
-
Amante de los perros extraordinario: Tu pasión por los animales brilla en todo lo que haces.
-
Se prefiere experiencia, no es obligatoria: Tener experiencia previa en manejo de perros, cuidado de mascotas o campos relacionados es un plus, pero no es imprescindible. La disposición a aprender es esencial.
-
Comunicador fuerte: Puedes compartir información de forma eficaz con los dueños de mascotas, compañeros de equipo y la dirección.
-
Jugador de equipo: La colaboración es algo natural para ti y prosperas en un entorno acelerado.
-
Con ganas de aprender: Estás entusiasmado por ampliar tus conocimientos sobre comportamiento, adiestramiento y salud canina.
Lo que ofrecemos
-
Salario competitivo y beneficios: Recompensarte por el trabajo vital que haces.
-
Crecimiento profesional: Oportunidades para avanzar en la industria del cuidado de mascotas, que está en rápido crecimiento.
-
Desarrollo profesional: Acceso a programas de formación, certificaciones y talleres.
-
Un lugar de trabajo inspirador: Trabaja en un centro limpio, bien equipado y acogedor, donde cada detalle está diseñado con cuidado.
-
Satisfacción laboral inigualable: Pocos roles son tan satisfactorios como llevar alegría y seguridad a la vida de los perros y sus familias.
Únete a nuestra misión de elevar el listón en el cuidado de mascotas
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Dan's Pet Care es la mayor empresa profesional de cuidado de mascotas de Long Island, atendiendo a 5.000+ familias clientes en 80 localidades de los condados de Nassau y Suffolk. Fundados en 2009, hemos crecido de ser una operación de paseo de perros en solitario a un equipo de 90+ empleados W-2 que entregan paseos de perros, cuidado de mascotas, guardería y alojamiento sin jaula en la única instalación de Long Island sin personal y sin personal en Glen Cove.
Hemos ganado 14+ premios de la industria, incluyendo el Pet Sitter of the Year 2021 de PSI, múltiples premios Best of Long Island y un Premio Imperio del Senado de Nueva York. Apple incluso nos presentó como una historia de éxito para pequeñas empresas.
¿Qué nos hace diferentes? Hacemos las cosas de la manera correcta. Cada miembro del equipo es un trabajador W-2 con beneficios reales — no un contratista 1099 que se queda para resolverlo solo. Invertimos en formación, te proporcionamos las herramientas y el apoyo que necesitas, y construimos carreras, no trabajos.
Nuestros valores fundamentales impulsan todo lo que hacemos: el amor por los animales. Sube el listón. Da lo mejor de ti. Tranquilidad. Si eso te resulta genial, encajarás perfectamente.
Tanto si te unes a nuestro equipo de campo como a nuestro centro de internado, entras en una empresa que lleva más de 16 años elevando el estándar de cuidado profesional de mascotas en Long Island — y seguimos creciendo.
