Coordinador de Reconstrucción
Marietta
Apertura Futura: Coordinador de Reconstrucción
Tiempo completo • Marietta
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Beneficios:
- 401(k)
- Partidos de la empresa
- Seguro dental
- Uniformes gratuitos
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
- Recursos de bienestar
El Coordinador de Reconstrucción actúa como puente entre el cliente y el equipo de reconstrucción. Este puesto visita trabajos de contenidos activos y mitigación para reunirse con los clientes, discutir sus opciones de reconstrucción y evaluar si el proyecto encaja bien con la empresa. El Coordinador de Reconstrucción no vende ni cierra los trabajos de reconstrucción; en su lugar, califica a los clientes, revisa el alcance de los trabajos potenciales y transmite información precisa de clientes y proyectos al equipo para que el cliente pase al siguiente paso del proceso. El éxito en este puesto se mide por la calidad de las oportunidades cualificadas que se transmiten y la solidez de la relación con el cliente en el momento del traspaso.
Responsabilidades clave:
Visita sitios de contenidos activos, packout y trabajos de mitigación para reunirte con clientes y hablar sobre sus opciones de reconstrucción.
Revisa y evalúa el alcance de posibles trabajos de reconstrucción y comunica con precisión a los directores del proyecto.
Califique a los clientes para el siguiente paso en el proceso de reconstrucción: actuar como puente entre mitigación y el equipo de reconstrucción, en lugar de cerrar la venta.
Explica el proceso de reconstrucción a un nivel general para que los clientes entiendan qué esperar y se sientan seguros de cara al futuro.
Recopilar, documentar y transmitir información precisa del cliente, detalles del proyecto y notas de alcance al equipo de reconstrucción para su seguimiento.
Crea confianza y empatía con los clientes para que se sientan cómodos y continuando con la empresa durante la fase de reconstrucción.
Identifica y señala oportunidades sólidas de reconstrucción en puestos activos y comunícalas rápidamente al equipo.
Coordinarse con los equipos de mitigación y los gestores de proyecto para garantizar una transferencia fluida y bien documentada de los clientes cualificados.
Mantén registros puntuales y precisos de las visitas al centro, las conversaciones con clientes y los leads cualificados en el CRM de la empresa.
Representa a la empresa de forma profesional y mantén un alto estándar de atención al cliente en cada interacción.
Cualificaciones:
Responsabilidades clave:
Visita sitios de contenidos activos, packout y trabajos de mitigación para reunirte con clientes y hablar sobre sus opciones de reconstrucción.
Revisa y evalúa el alcance de posibles trabajos de reconstrucción y comunica con precisión a los directores del proyecto.
Califique a los clientes para el siguiente paso en el proceso de reconstrucción: actuar como puente entre mitigación y el equipo de reconstrucción, en lugar de cerrar la venta.
Explica el proceso de reconstrucción a un nivel general para que los clientes entiendan qué esperar y se sientan seguros de cara al futuro.
Recopilar, documentar y transmitir información precisa del cliente, detalles del proyecto y notas de alcance al equipo de reconstrucción para su seguimiento.
Crea confianza y empatía con los clientes para que se sientan cómodos y continuando con la empresa durante la fase de reconstrucción.
Identifica y señala oportunidades sólidas de reconstrucción en puestos activos y comunícalas rápidamente al equipo.
Coordinarse con los equipos de mitigación y los gestores de proyecto para garantizar una transferencia fluida y bien documentada de los clientes cualificados.
Mantén registros puntuales y precisos de las visitas al centro, las conversaciones con clientes y los leads cualificados en el CRM de la empresa.
Representa a la empresa de forma profesional y mantén un alto estándar de atención al cliente en cada interacción.
Cualificaciones:
- Se requiere experiencia en atención al cliente o en atención al cliente; Se prefiere encarecidamente la formación en restauración, construcción o reconstrucción.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con la capacidad de explicar el proceso de reconstrucción en términos claros y fáciles de entender.
- Buen juicio para evaluar el alcance del puesto e identificar oportunidades adecuadas.
- Automotivado y organizado, con una fuerte disciplina de seguimiento y la capacidad de gestionar múltiples visitas de forma independiente.
- Cómodo con el trabajo de campo, incluyendo el acceso a obras activas, desván, espacios de acceso y otras áreas de inspección; capaz de levantar hasta 50 libras.
- Dominio de tabletas, teléfonos y software básico para documentación y entrada de CRM.
- Se requiere carné de conducir válido con un historial de conducción limpio
- Se requiere vehículo fiable, kilometraje reembolsado
Compensación: 35.000,00 $ - 50,000,00 $ al año
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