MedPOINT Management
Gestor de Cuentas de Clientes
Tiempo completo • Fully Remote - US
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Partidos de la empresa
Sobre el puesto:
Únete a MedPOINT Management como Gestor de Cuentas de Clientes y desempeña un papel fundamental en la mejora de las relaciones con los clientes en nuestra oficina de Sherman Oaks, CA. Buscamos a un profesional entusiasta que prospere en un entorno dinámico y esté dedicado a ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes.
Responsabilidades:
- Gestionar y cuidar las cuentas de los clientes para garantizar la satisfacción y la retención.
- Desarrollar y ejecutar estrategias para mejorar la implicación y la fidelidad del cliente.
- Colaborar con los equipos internos para ofrecer soluciones personalizadas a los clientes.
- Realiza revisiones periódicas y evaluaciones de desempeño con los clientes.
- Identifica oportunidades de venta adicional y cruzada dentro de cuentas existentes.
- Responde con prontitud a las consultas de los clientes y resuelve cualquier problema que surja.
- Mantén registros precisos de las interacciones y comentarios con los clientes.
- Mantente informado sobre las tendencias del sector para atender mejor las necesidades de tus clientes.
Requisitos:
- Licenciatura en Negocios, Marketing o campo relacionado.
- 3+ años de experiencia en gestión de cuentas o atención al cliente.
- Buenas habilidades de comunicación e interpersonales.
- Capacidad probada para gestionar múltiples cuentas y proyectos simultáneamente.
- Excelentes habilidades para resolver problemas y atención al detalle.
- Dominio del software CRM y la suite Microsoft Office.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
- Actitud positiva y una mentalidad centrada en el cliente.
Sobre nosotros:
MedPOINT Management ha sido líder en servicios de gestión sanitaria durante más de una década, dedicada a mejorar los resultados para los pacientes y optimizar las operaciones para nuestros clientes. Nuestro equipo siente pasión por marcar la diferencia y nos enorgullece fomentar un entorno de trabajo colaborativo y de apoyo que empodera a nuestros empleados para prosperar.
Este es un puesto remoto.
Compensación: 80.000,00 - 91.000,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)