Sobre el puesto
Buscamos un especialista en Reserva de Citas enérgico y persuasivo para unirse a nuestro equipo de Call Center en Colleyville. Este es un puesto con mucho contacto telefónico y en el centro, centrado en convertir clientes potenciales y consultas en consultas programadas para nuestros servicios de contorno corporal y reafirmación de la piel. El candidato ideal tiene experiencia previa en ventas por televenta, en el sector de centros de llamadas y prospera construyendo una buena relación rápidamente por teléfono.
Responsabilidades clave
Realiza y recibe un alto volumen de llamadas salientes a lo largo del día para programar, confirmar y hacer seguimiento de las citas con clientes. Crea una relación genuina con clientes potenciales y actuales, explicando con confianza nuestros servicios de contorno corporal y relleno de piel, precios y promociones actuales. Mantener y actualizar correctamente el calendario de citas y la base de datos de clientes (EHR/software de programación). Haz seguimiento rápido de llamadas perdidas, mensajes de voz y consultas online. Reconecta con clientes anteriores para reprogramar, renovar paquetes y promociones estacionales. Cumple con el volumen de llamadas y los objetivos de reserva diarios y semanales.
Requisitos
Se requiere fluidez bilingüe en inglés y español (hablado y escrito). Se prefiere mucho experiencia previa en un medspa, clínica estética o un entorno similar de bienestar/belleza. Excelente presencia telefónica: cálida, elocuente y persuasiva sin ser insistente. Cómodo con un alto volumen de llamadas y un entorno rápido y orientado a objetivos. Sólidas habilidades organizativas y comodidad con software de planificación/herramientas CRM. Fiable, puntual y capaz de trabajar in situ en Colleyville, TX.
Preferido
Familiaridad con el contorno corporal no invasivo (por ejemplo, tratamientos láser/RF, cavitación, EMS) y tecnologías de represión de la piel. Experiencia previa en ventas salientes o en puestos de fijación de citas.
Bodenvy es una franquicia de rápido crecimiento dedicada a ayudar a las personas a sentirse seguras de sí mismas y apoyar a los equipos que hacen posible esa transformación. Nos especializamos en contorno corporal no invasivo, pérdida de peso y servicios de bienestar, impulsados por protocolos probados y tecnología líder en la industria.
Nuestra cultura es impulsada por el equipo, positiva y centrada en el rendimiento. Invertimos en nuestra gente mediante formación estructurada, trayectorias profesionales claras y oportunidades de ascenso dentro de un sistema de franquicias en crecimiento. En Bodenvy, los empleados están capacitados para crecer profesionalmente, generar un impacto real cada día y formar parte de un entorno de apoyo y energía.
Si te apasiona el bienestar, la estética y el crecimiento personal, Bodenvy es un lugar donde tu carrera puede prosperar.