Gestor de Matrículas
Westlake Village
Gestor de Matrículas
Medio tiempo • Westlake Village
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Horario flexible
- Formación y desarrollo
New Mom School busca un Gestor de Matrículas que ayude a las futuras madres desde la consulta inicial hasta la inscripción en nuestros programas. No es un puesto de llamadas en frío ni de alta presión en ventas. Buscamos a alguien que disfrute construyendo relaciones, haciendo seguimiento constante, descubriendo necesidades y ayudando a las familias a encontrar el apoyo adecuado durante el embarazo y la maternidad temprana.
El candidato ideal es organizado, proactivo, se siente cómodo manteniendo conversaciones por teléfono, mensaje de texto y correo electrónico, y realmente disfruta ayudando a las personas a tomar decisiones que mejoren sus vidas.
Responsabilidades
- Haz un seguimiento con nuevos contactos que pregunten por los programas de New Mom School
- Realiza consultas telefónicas con posibles clientes
- Gestionar la comunicación con los leads mediante tareas telefónicas, de texto, de correo electrónico y CRM
- Ejecutar secuencias de seguimiento de forma constante para maximizar las oportunidades de inscripción
- Rastrear la actividad de los leads y mantener registros CRM precisos
- Identificar oportunidades de inscripción y guiar a los prospectos a lo largo del proceso de toma de decisiones
- Reconecta con leads inactivos y fomenta a los prospectos a largo plazo
- Apoyar la retención y la reinscripción con los clientes existentes del estudio cuando sea necesario
- Colaborar con los propietarios de los estudios y el equipo corporativo para garantizar una experiencia positiva al cliente
- Proporcionar informes regulares sobre la actividad de leads, conversiones y rendimiento de ventas
Lo que buscamos
Obligatorio:
- Experiencia previa en ventas, atención al cliente, inscripciones, admisiones, membresía o relación con clientes
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Cómodo haciendo llamadas salientes y haciendo seguimiento de forma constante
- Altamente organizado y automotivado
- Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno remoto
- Buen seguimiento y atención al detalle
Preferido:
- Experiencia en bienestar, fitness, educación, sanidad, cuidado infantil, negocios comunitarios o ventas de membresía
- Experiencia usando un CRM
- Experiencia trabajando con madres, familias o empresas centradas en los padres
- Un extra si eres exalumno de nuestro programa
Quién prosperará en este puesto
Este puesto encaja perfectamente con alguien que:
- Le encanta conectar con la gente y construir confianza
- Disfruta ayudando a los clientes a tomar decisiones seguras
- Cree que el seguimiento es un servicio, no una molestia
- Se motiva por los resultados pero no depende de tácticas de venta agresivas
- Quiere un trabajo significativo y flexible que apoye a las familias durante una etapa importante de la vida
Compensación
- Oportunidades de compensación por hora más bonificación basada en el rendimiento
- Aproximadamente 15 horas a la semana con horarios flexibles
- Oportunidad de aumentar las horas y la responsabilidad a medida que la empresa sigue creciendo
Sobre la escuela de nuevas madres
La Escuela de Nuevas Mamás ofrece educación, apoyo y comunidad para las madres durante el embarazo y el primer año posparto. A través de clases dirigidas por expertos y conexiones significativas, ayudamos a las madres a afrontar una de las transiciones más importantes de sus vidas con confianza y apoyo.
Compensación: 20,00 $ - 25,00 $ la hora
Navega la maternidad con confianza
Nuestras clases empoderan a las nuevas madres mediante un currículo basado en la investigación, conexiones profundas y un enfoque centrado en la madre para abrazar plenamente la experiencia transformadora de la maternidad.
(si ya tienes un currículum en Indeed)