Coordinador de atención
Santa Clarita, CA
Coordinador de atención
Tiempo completo • Santa Clarita, CA
Beneficios:
- 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Seguro dental
- Horario flexible
- Uniformes gratuitos
Resumen del puesto:
El Asistente Administrativo de Atención a Domicilio desempeña un papel central en la realización de evaluaciones a domicilio para los clientes, la gestión de la entrada de nuevos clientes, la incorporación de nuevos empleados y la supervisión de la prestación de la atención. Este puesto requiere a alguien con excelentes habilidades interpersonales, formación en RRHH o gestión de equipos, y sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal.
El Asistente Administrativo de Atención a Domicilio desempeña un papel central en la realización de evaluaciones a domicilio para los clientes, la gestión de la entrada de nuevos clientes, la incorporación de nuevos empleados y la supervisión de la prestación de la atención. Este puesto requiere a alguien con excelentes habilidades interpersonales, formación en RRHH o gestión de equipos, y sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal.
Responsabilidades clave:
- Realizar evaluaciones domiciliarias para determinar las necesidades de atención y desarrollar planes de servicio
- Gestiona el proceso de ingreso de nuevos clientes, asegurando una experiencia fluida y acogedora
- Supervisar la incorporación y la orientación de los nuevos empleados, incluidos cuidadores y personal de apoyo
- Sirve como punto de contacto clave para clientes, familias y empleados
- Supervisa la calidad de la atención y aborda cualquier problema o preocupación del cliente con rapidez
- Mantener registros precisos de clientes y empleados en cumplimiento de la normativa
- Apoyar los esfuerzos de reclutamiento y compromiso de empleados según sea necesario
- Fomenta una cultura laboral positiva y orientada al equipo
- Gestionar las operaciones diarias
- Programación, soporte a clientes y empleados, seguimiento de asistencia,
- Evaluaciones anuales, publicación de ofertas de empleo
- Entrevistas/verificación de antecedentes
- Despidos de empleados
- Papeleo de Accidentes Laborales/EDD
- Evaluación del desempeño
Cualificaciones:
- Experiencia en atención domiciliaria, gestión de casos o coordinación de cuidados domiciliarios
- Se prefiere experiencia en RRHH, incorporación de empleados o supervisión de equipos
- Buenas habilidades sociales y un carácter amable y profesional
- Excelentes habilidades de comunicación — tanto escritas como verbales
- Organizado, detallista y capaz de gestionar múltiples tareas
- Domina Microsoft Office y se siente cómodo aprendiendo nuevos sistemas
- Permiso de conducir válido y transporte fiable
- Hablar español con fluidez es un plus
Educación:
Grado en Ciencias o alguna universidad
Lo que ofrecemos:
- Una cultura laboral de apoyo y centrada en las personas
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- La oportunidad de tener un impacto significativo en la vida de clientes y familias
Beneficios/ventajas
- Compensación competitiva
- Tiempo libre remunerado
Compensación: 23,00 $ - 25,00 $ la hora
Quiénes somos
Estamos orgullosos de brindar servicios de atención domiciliaria no médica a personas con discapacidades, lesiones, dificultades de movilidad o enfermedades. Estamos compuestos por personal altamente capacitado y competente que son dedicados y expertos en brindar servicios de atención domiciliaria en la comodidad del hogar de nuestro cliente.
Declaración de objetivos
Nuestra misión es brindar a nuestros clientes servicios excepcionales de atención domiciliaria y lograr el bienestar óptimo que se merecen. Nuestra misión y visión se lograrán a través de la aplicación de nuestros valores fundamentales, que incluyen:
- Mantenerla salud, la seguridad, la calidad de vida y el bienestar de nuestros clientes en el centro del diseño y la prestación de servicios;
- Unafecundidad: tratar e interactuar con nuestros clientes con amor, dignidad, compasión y empatía;
- Respect- Mostrar respeto por todas las culturas, religiones, etnias, orientación sexual, edades, género y discapacidades;
- Tratoa nuestros clientes con honestidad e integridad, al tiempo que reconozco y mantengo la confidencialidad de la información del cliente;
- Nurture- Nutrir a nuestros clientes para su óptima independencia, seguridad y privacidad;
- Generosity: proporcionar a nuestros clientes miembros del personal desinteresados y de buen corazón que sean generosos con su cuidado y compasión.
(si ya tienes un currículum en Indeed)