Administrador de Salesforce
Ravi -PA
Administrador de Salesforce
Tiempo completo • Ravi -PA
Título del puesto: Administrador/Desarrollador de Salesforce
Código de trabajo: PA 804859
Cliente: Mancomunidad de Pensilvania – DEP
Ubicación: Condado de Dauphin, PA (Remoto – Solo candidatos locales)
Duración: Hasta el 31/12/2026
Código de trabajo: PA 804859
Cliente: Mancomunidad de Pensilvania – DEP
Ubicación: Condado de Dauphin, PA (Remoto – Solo candidatos locales)
Duración: Hasta el 31/12/2026
Resumen del puesto
El Departamento de Protección Ambiental de Pensilvania (DEP) está buscando un Administrador de Salesforce con experiencia para que ejerza como Administrador Senior de la Plataforma Salesforce de la agencia. Este puesto será responsable de la administración de la plataforma, configuración, soporte, gobernanza, habilitación de usuarios y mejora continua del ecosistema de Salesforce. El candidato seleccionado colaborará con partes interesadas del negocio y equipos técnicos para ofrecer soluciones escalables de Salesforce, al tiempo que establece experiencia interna en Salesforce y reduce la dependencia de proveedores externos.
Responsabilidades clave
- Administrar y mantener cuentas de usuario de Salesforce, perfiles, conjuntos de permisos, jerarquías de roles, reglas de intercambio y controles de seguridad.
- Configura Salesforce usando herramientas declarativas que incluyen flujos, reglas de validación, procesos de aprobación, tipos de registros, diseños de página y objetos personalizados.
- Recopila los requisitos empresariales y traducilos en soluciones escalables de Salesforce.
- Actuar como asesor de confianza para las unidades de negocio y recomendar mejoras en procesos.
- Desarrollar informes, paneles de control y análisis para informes operativos y ejecutivos.
- Gestionar iniciativas de calidad de datos, incluyendo importaciones, exportaciones, limpieza, deduplicación y migraciones.
- Coordina las lanzamientos, pruebas, despliegues y actividades de gestión de cambios de Salesforce.
- Resolución de problemas de plataforma, seguridad, configuración e integración.
- Soporte para integraciones entre Salesforce y sistemas internos/externos utilizando APIs y herramientas de integración.
- Crear y mantener documentación técnica, estándares, procedimientos y materiales de base de conocimiento.
- Desarrollar materiales de formación para usuarios finales y proporcionar soporte continuo al usuario.
- Mentorizar a administradores junior y personal de apoyo interno.
- Ayuda en el establecimiento de marcos de gobernanza, seguridad, cumplimiento y soporte de Salesforce.
- Garantizar el cumplimiento de los requisitos de seguridad, accesibilidad, gestión de registros y gobernanza de datos de la Commonwealth.
Habilidades requeridas
- 5+ años de experiencia administrando, configurando, soportando o desarrollando aplicaciones empresariales.
- 3+ años de experiencia práctica en Administración de Salesforce en un entorno empresarial complejo.
- Experiencia configurando Salesforce utilizando:
- Flujos
- Reglas de validación
- Procesos de aprobación
- Informes y paneles
- Objetos personalizados
- Modelos de seguridad
- Flujos
- Experiencia recopilando requisitos empresariales y traduciéndolos en soluciones técnicas.
- Experiencia en la realización de reuniones con partes interesadas y en la prestación de apoyo directo al cliente.
- Experiencia con seguridad de Salesforce, aprovisionamiento de usuarios, conjuntos de permisos, perfiles y jerarquías de roles.
- Experiencia apoyando la migración de datos, la calidad de los datos y la integración de sistemas.
- Experiencia en pruebas de software, gestión de lanzamientos y actividades de despliegue.
- Experiencia creando materiales de formación y proporcionando soporte al usuario final.
- Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Titulaciones altamente preferidas
- Administrador Certificado de Salesforce
- Certificación Avanzada de Administrador de Salesforce
- Certificación de Creador de Aplicaciones de la Plataforma Salesforce
- Certificación de Analista de Negocio Salesforce
- Certificación Salesforce Platform Developer I
- Experiencia con Salesforce Industries (Vlocity)
- OmniStudio, DataRaptors, Procedimientos de Integración y FlexCards
- Nube de Experiencias, Nube de Servicios, Soluciones para el Sector Público o Nube Gubernamental
- Experiencia en Copado, Git, DevOps y CI/CD
- Salesforce Flows y soluciones de automatización low-code
- Conocimiento práctico de Apex, Lightning Web Components (LWC), APIs y patrones de integración
- Experiencia apoyando implementaciones, migraciones y proyectos de modernización de plataformas de Salesforce
- Experiencia mentorando a administradores de Salesforce y equipos de soporte
- Experiencia en el gobierno, la sanidad, el sector público o entornos altamente regulados
Habilidades Primarias
Administración de Salesforce, Flujos de Salesforce, Seguridad de Salesforce, Informes y Paneles, Migración de Datos, Calidad de Datos, Provisión de Usuarios, Gestión de Grupos de Interés, Recopilación de Requisitos de Negocio, Administración de Plataformas Salesforce, Apex, LWC, APIs, OmniStudio, Vlocity, Copado, Git, CI/CD, Experience Cloud, Service Cloud, Soluciones para el Sector Público, Nube Gubernamental.
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SR International ha sido un nombre líder entre las empresas de consultoría de TI con oficinas en EE. UU. e India. Durante los últimos 16 años, nuestra experiencia en la industria y nuestro conocimiento del dominio nos han permitido brindar soluciones innovadoras a nuestros clientes.
Quiénes somos
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Nuestra Visión.
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